大数据背景下高职院校学生管理工作实践模式创新研究

刘宗 张振娟

关键词：大数据背景  高职学生  管理工作  实践  创新

随着互联网时代的到来，人类的生活、学习和工作都已经和互联网进行了融合，生活、学习和工作中大部分信息记录和传递都是通过互联网进行的，这些信息传递和交流的过程就形成了各种数据，高职院校要结合大数据时代的特点，把对学生管理的工作与大数据相结合，优化和创新高职学生管理工作模式，不断提高高校管理工作的效率。

一、目前高职院校学生管理工作中存在的问题

1.管理工作的效率不高

目前，我国大部分的高职院校对学生的管理工作还是采用传统的管理方式，高职院校学生管理工作人员和教师不能对学生的实际情况进行切实的了解，也不能对学生近期的学习状况、心理状况进行了解，导致很多学生管理工作人员和教师往往以自己的主观意见对学生进行管理，导致学生不愿意服从管理人员的想法，影响了学生的配合度，不利于学生管理工作人员和教师真正了解学生的想法和意愿，从而导致高职学生管理工作的效率不高。

2.对高职学生管理工作模式带来了冲击

传统的高职院校学生管理工作的数据管理方式和管理模式都不能适应信息技术的发展，导致很多学生的数据得不到及时更新，高职院校学生管理工作人员不能对学生的数据进行有效的收集，也不能对学生进行有效的管理，既浪费了管理工作人员的时间，也浪费了管理工作人员的精力。同时，很多高职院校传统学生管理工作模式中没有明确地对管理职能进行分工，使管理工作过于分散，还出现了工作重复、管理重复的现象，降低了高职学生管理工作的效率。

3.高职院校学生管理工作人员的专业能力不足

随着大数据时代的到来，高职院校的日常工作越来越离不开互联网，高职院校学生管理工作人员也需要运用互联网对学生进行信息化的管理和数据收集、整理和分析，但是很多高职院校学生管理工作人员还是传统管理工作模式下的人员，他们普遍年纪偏大，不会电脑和互联网的操作方法，学习能力和接受程度也不高，在日常工作中不能对学生的数据进行收集、分类、总结和管理，也不能根据学生的数据分析接下来管理工作的方向，不利于管理工作的顺利进行。

4.高职学生的自控能力不足

部分高职院校的学生在经过艰苦的高中学习之后，步入高职院校以后认为自己的学习任务已经结束，从而放松了自己的学习状态，再加上学生日常接触的信息变得丰富多彩、复杂多样，学生很容易被这些信息所吸引，学生们愿意通过互联网或者各种软件进行信息的交流、沟通，导致学生的学习、生活都离不开互联网，互联网上的各种数据都会对学生的思想、心理和观念带来影响，导致学生的自控能力下降，不利于学生的健康发展。同时，高职院校没有强制性地对学生进行管理和监督，辅导员及教师没有时间和精力对学生的全部生活和学习进行掌握，致使高职院校的教师无法对学生的数据进行及时掌握和处理，不利于高职院校学生管理工作人员对学生管理工作的开展。

5.网络信息安全隐患大

在大数据背景下对高职学生管理工作的进行是建立在互联网的基础上开展的，很多学生并没有很强的安全意识，他们在运用互联网进行信息查找、交流和共享的过程中会有很多的安全隐患，这些隐患都会对学生的网络数据带来损害，导致学生信息的缺失和丢失，为高职院校学生管理工作人员的工作加大了难度。同时，还有部分高职院校的网络安全建设并不完善，他们的防火墙不能对黑客及病毒进行检测和防控，也为学生数据资源的安全带来了危害。

二、高职院校学生管理工作中数据的来源及特点

高职院校学生管理工作中的数据复杂多样，数据的来源也不尽相同，有的来源于微信、QQ、微博、贴吧等的交流平台，有的来源于教务系统、图书借阅系统、校园消费系统等公共平台，这些数据不仅记录了学生的学习、生活和交流的信息，还对学生的基本信息、思想态度和心理状况进行了记录，这些记录有助于高职院校学生管理工作人员对学生的近况进行分析，通过数据，高职院校学生管理工作人员会分析出学生的基本信息、家庭信息、兴趣爱好、健康、学习等方面的状况，有助于高职院校学生管理工作人员更好地根据学生的状况进行管理工作，从而提高高职学生管理工作的效率。

高职院校学生管理工作数据具有多样性、来源广、分析难度大等特点，这些特点导致高职院校学生管理工作的数据分析具有一定的困难，高职院校学生管理工作人员往往需要在庞大的数据中筛选对于管理工作有帮助的数据，为高职院校学生管理工作人员的日常收集、储存、分析和管理工作带来了很大的困扰。例如，高职院校学生管理工作人员可以通过学生的消费记录去判断学生的家庭情况，为学生资助管理提供依据，但是这个数据并不是唯一的依据，高职院校学生管理工作人员还需要对学生的勤工俭学记录、用餐记录等方面进行收集和分析，这些数据的来源非常广，高职院校学生管理工作人员需要花费大量的时间去进行收集和分析，增加了高职院校学生管理工作人员的工作量。

三、如何在大数据背景下对高职院校学生管理工作实践模式进行创新

1.提高高职院校学生管理工作人员的数据化意识及能力

在大數据时代背景下，高职院校学生管理工作人员要认识到学生管理工作与数据之间的关系，不断提高管理工作人员的数据收集、挖掘、运用意识，高职院校可以定期地对学生管理工作人员进行与数据相关的讲解和培训，不断提高学生管理工作人员的数据挖掘和运用意识，保证学生数据收集的完整性。同时，高职院校也要为学生管理工作人员提供技术支持，对学校各类信息进行资源整合，方便学生管理工作人员的信息收集和整理，让学生管理工作人员可以及时地对学生数据进行收集、筛选、分类、分析和管理，提高高职院校学生管理工作的效率。

2.建立完善的学生数据管理机制

高职院校应该根据大数据时代发展的特点去完善学生管理工作机制，让高职院校学生管理工作人员可以把数据分析与管理工作相结合，提高管理工作的有效性。由于很多高职院校学生管理工作人员并没有把数据分析与学生的管理工作进行融合，高职院校可以把数据的收集、整理和分析纳入教师工作考核中，督促高职院校学生管理工作人员进行学生数据的收集、整理和分析，不断帮助高职院校学生管理工作人员进行各个网络平台及软件的操作，提高高职院校学生管理工作人员的专业能力，从而提高高职院校学生管理工作的效果。

3.加大资金及技术支持，保证数据安全

高职院校要认识到数据安全的重要性，加大对校园网络及软件的投入力度，加大资金及技术的支持程度，保证学生及教师的信息安全，保证数据的完整性。同时，高职院校也要聘请专业的计算机及软件工作人员，定期地对校园网络及系统进行检测、维护，保证学生可以正常地运用校园网络进行信息的查找、交流和分享。高职院校也可以制定相应的网络管理制度，规范学生的上网行为，帮助学生提高自身的自控能力和安全意識。

4.加大信息宣传的力度，培养学生的信息化意识

学生是高职学生管理工作的主体，高职院校学生管理工作人员应该加大对学生信息意识的培养，让学生认识到自己是信息化和数据收集的主体，让学生可以主动应用互联网进行资料查找、课程学习及课后交流，不断地提高学生的信息化意识。同时，高职院校学生管理工作人员也要对学生进行网络安全意识和防范意识的宣传，定期地为学生开展宣传课程，让学生可以在健康的网络环境下进行学习和成长，使学生的知识和能力得到提升。

5.运用大数据对学生进行就业指导

很多高职院校的学生并没用对自己以后的人生有一个明确的规划，他们对于未来特别迷茫，高职院校学生管理工作人员可以通过对学生数据的分析对学生进行就业指导，让学生了解到自己适合的岗位，从而树立以后的工作目标，学生可以根据制定的工作目标进行相关的学习，有助于帮助学生在毕业后找到理想的工作。高职院校学生管理工作人员可以针对学生的学习习惯、专业水平及学生自身特点进行分析，帮助学生分析自己的优势和不足，让学生有针对性地进行自我能力的提高，促进学生的全面发展。然后，高职院校学生管理工作人员在针对目前企业的用人需求进行分析，对学生进行有价值的就业指导，为社会和企业培养更多优秀的人才。

四、小结

综上所述，在大数据背景下对高职院校学生管理工作实践模式进行创新，不仅可以提高高职院校学生管理工作人员的工作效率，还可以有针对性地对学生进行教育和引导，有助于学生综合能力的提升。因此，高职院校及高职院校学生管理工作人员应该根据大数据时代的特点进行管理工作模式的优化和创新，保证高职院校学生管理工作取得良好的效果。

参考文献：

[1]胡雅甜.大数据时代背景下高校学生管理工作的挑战与对策[J].现代营销（信息版），2019（3）.

[2]杨阳，苏力，李清源.大数据背景下高校学生管理工作创新研究[J].智库时代，2019（3）.

[3]杨阳，苏力，王卉.大数据背景下高校学生管理工作的信息化建设探讨与对策[J].课程教育研究，2019（3）.

[4]王芳.大数据背景下高校学生管理工作实践模式创新研究[J].中国成人教育，2018（13）.

[5]王妍.大数据背景下高职院校学生管理工作模式探析[J].现代经济信息，2017（24）.

（作者单位：济南市技师学院）