黄才立 将服务融入生命中

李旭泰 廖冬梅

在社区服务的岗位上

黄才立先生哭过，也笑过

十多年的社区工作

他品味了人生的酸甜苦辣

将服务融入生命中

用心去付出

他守护的是居民的生活

也是自己的内心……

破而後立 晓喻新生

少年时期的经历对黄才立先生影响颇深，也许正因如此，才造就了一位十几年来任劳任怨、将青春奉献给社区的社区大管家。每次回想起那段经历，他总会庆幸自己在经过内心挣扎後，最终的选择於自己而言是正确的。

尚在读中学时，黄才立先生就对社区服务有了深刻的认识，这得益於他少年时的经历。1991年，年仅11岁的他随家人移居香港，就读於爱国爱港的汉华中学——这里培养了大批香港立法会议员、社区议员等爱国爱港人士，受他们的影响，黄才立先生在校期间就经常和同学们参加助学和服务活动。

“以後我是不是也能做一名社区工作者？”怀着这个想法，黄才立先生考入香港中文大学，並选择了社工专业，之後考虑到社会学专业的视野更广阔，能帮到更多的人，随後报读了社会学专业。

2002年，黄才立先生在毕业後怀着中学时就有的想法，来到社区。负责面试的叶国谦先生对他说：“如果是为了职业，大可不必做此行，如果真的想帮助他人，必须将服务当做一份事业来做。”这一席话儘管当时並未让他有太深的感触，卻在不知不觉中影响着他。2003年，在经历过一次短暂的换工作後，黄才立先生更加明白自己适合什麽，越发懂得应该怎样去服务别人。

破而後立，此时的黄才立先生才明白叶国谦先生当时话裏的意思，也明白了自己真正想要的就是那种无私付出的快乐。於是，他重拾信心，辞掉物业管理工作，选择再次回到社区，这一幹就是十多年。“众裏寻他千百度，蓦然回首，那人卻在，灯火阑珊处。就好像绕了一圈，最终发现还是社区服务最适合我。”

服务中改变自己

从刚开始的一个人做服务，到现在和社区的义工一起做服务，十多年的服务历程中，黄才立先生尝遍了当中的酸甜苦辣，他的人生也因此更加丰富，一步步走向圆满。“这段经历一直在提醒着我，不是因为自己社区工作者的身份才坚持到现在，而是自己能从中不断收获到满足感。”

众所周知，社区的工作非常繁琐忙碌，刚步入社区服务岗位的黄才立先生深有同感。逐渐地，他发现在这些繁琐忙碌的背後，也有着很多因素在影响着一个人的选择和判断。“刚开始的时候我明白他们需要的是什麽，但是不知道该如何帮助他们。这对於我来说既是一种考验，也是一种成长。”作为政府和居民之间沟通的桥樑，他们在做好两者之间沟通的同时，也面临着一些不可抗拒的因素。犹记得2004年，刚到社区工作，房屋老化後的维修管理就是他们面临的一个主要问题，而这个问题随着时间的推移，只会愈发严重，再加上房屋重建又不是一朝一夕可以做到的。这些年来，他们在房屋维修管理方面始终未敢懈怠，但是由於客观因素，仍不可避免问题越来越多。“问题既然出现，便要想方设法解决问题，这是我们的工作，更是我们的责任。”黄才立先生说。

有时，也会面临一些误会与不理解，每当此时，他和同伴们唯有用全心全意的服务给予居民真诚的帮助，真正地为他们解决问题，用真心去换取居民的信任与真心，让整个社区更加融洽，让所有的问题得到更加妥善的解决。

黄才立先生的用心服务也感染了周围的人，凝聚了一大批义工，他们中有的从曾经被助者变成了如今的助人者。这些年，大家相互陪伴，一起成长，齐心协力为社区。他们用自己的真诚支持着黄才立先生，为他助选，令他感动：“特别是在我选举失败後，他们仍然支持我，跟我说话，抱着我哭，这些都是我一生最难忘的场景。”

一路走来，有过困难，但更多的是感动，因为他明白，无论何时都不能丢掉那颗服务的心。“随着服务的时间越来越长，与居民相处的日子越来越多，我更加清楚自己身上的这份责任，居民和夥伴们的信任赋予了我坚定的信心，让我继续走这条宽阔的服务路。”

今天的黄才立先生正值风华正茂，与同龄人相比，他的身上更添一份成熟与稳重，遇事更加客观理性。他在这份长达十几年的社区服务工作中，全力以赴改善居民的生活，也在成长着自己。正如他所说的：“这份工作一直在锻炼着我的思维，和不同的人接触，会让我更加明白，作为一名服务者，不能只看到某一阶层的诉求，更应该在各种情况下全盘考虑、权衡利弊。”

大事小事抓细节

社区的工作，无论大小事情，黄才立先生都会尽心尽力，从方方面面做到最好。这是他对自己的要求，也是他从业十几年来逐渐养成的习惯。对於工作，他投入了百分之百的热情。

在华富邨，每天清晨都会看到一群人在锻炼身体，在这个队伍中，有脚步轻快的年轻人，也有悠閒漫步的中老年人，甚至有拄着拐杖在後面慢慢行走的老年人。他们都是受黄才立先生的感召加入华富行山乐团後，每天坚持锻炼身体的。创办这个乐团，黄才立先生除了鼓励社区居民锻炼身体外，也在通过这个方式鼓励社区里的老年人多出来走走。在锻炼的过程中，他经常陪着老人们走在队伍的最後面，和他们聊天，了解他们的情绪和生活状况。而在平时，不论多忙，他都会抽时间到社区里的长者家中坐坐。“我自己因为工作很少陪伴父母，所以我挺理解他们的，他们没有太多的诉求，只是需要有人多陪陪他们。”

而華富邨最繁琐的工作要数房屋的维修管理工作。由於公屋区比较老旧，维修管理的工作比较多，每次都需要他们不停地跟进、不断地提醒才能达到效果。另外，维修承包商每两三年就会换一家，而每次的对接工作，也会带来不少的工作量。除此之外，黄才立先生还正在跟有关部门积极沟通，推动华富邨的重建工作。他说：“这些问题解决好了，才会对社会长远稳定的发展有实实在在的帮助，而一个基层的问题都解决不了，你的工作都毫无意义。”

十几年的社区服务工作，黄才立先生帮助社区改善了许多，同时也还有许多地方需要改善，在未来，他希望能在个人发展方面有所突破，不管是竞选议员，去为居民转达更多的诉求；还是做完善服务的程序，为居民提供更好的服务体验，他都希望能夠为居民带去更多、更好的服务。