公立医院建设医院廉洁文化的意义研究
2019-10-15陈凤
陈凤
【摘要】医院廉洁文化的建设直接影响医院健康、稳定的发展,同时对院内医疗服务的改善也具有重要意义。目前医疗卫生行业存在商业贿赂现象已成为人们重点关注的话题,因此加强医院廉洁文化的建设就显得尤为重要,医院廉洁文化的建设结合思想教育、文化引领,进而保证廉洁文化的建设落到实处,努力营造廉洁行医、关爱患者的医德风尚及文化氛围,为医院医疗质量的持续性改进保驾护航。
【关键词】公立医院;医院廉洁文化;方法与途径
[Abstract] The construction of a clean and honest culture directly affects the healthy and stable development of hospitals, and it is also of great significance to the improvement of hospital medical services. At present, the corruption phenomenon in the medical and health industry has become a topic of concern for people. Therefore, it is particularly important to strengthen the construction of a clean and honest culture in hospitals. The construction of a clean government culture in hospitals is combined with ideological education and cultural guidance to ensure the construction of a clean and honest culture. Efforts will be made to create a clean and honest medical practice, care for patients' medical ethics and cultural atmosphere, and to escort the continuous improvement of hospital medical quality.
[Key words] public hospital hospital integrity culture method and approach
【中圖分类号】R197.3
【文献标识码】A
【文章编号】2095-6851(2019)12-061-01
随着国家相关政策的不断完善,公立医院面临诸多医疗改革,要保证医院健康稳定的发展,则需要加强医院党风廉政与行风建设,促使院内全体工作人员自身医德及工作行为的改善,通过“以文化人”的形式提高医院医疗服务质量,进一步推动医院廉洁文化的建设[1-2]。
1 医院廉洁文化建设思路
伴随纪检监察体制的改革,医院自身需要加强与派驻纪检监察组的密切合作,通过对医院各类医疗行为、晋升行为等进行监管,进而明确医院内部容易滋生的腐败领域,通过制定合理的对策,加大对各类不良行为的监管力度[3]。同时,医院与派驻纪检监察组还需在合作中将医院廉洁文化的建设作为重点,预防购选、使用药物过程中商业贿赂现象的发生,对各项预防监督措施实施效果进行分析,不断完善,进而最大程度提高院内党员干部的拒腐防变能力。改善医院内部工作人员为人们服务的决心与态度,保证医院稳定且持续性发展[4]。
2 医院廉洁文化建设措施
医院廉洁文化建设过程中,医院需注重对院内工作人员进行思想教育,积极倡导学习理念,在保证其自身素养提高的同时,提升其服务水平。在实际建设措施实施的过程中,需要保证医院廉洁文化建设的针对性与及时性,进而缩短建设时间,提高措施实施效果。
2.1 理念文化
可通过制定多层次、广覆盖的文化教育模式,在提高医院员工思想水平的同时,强化其自律意识,构建行为准则的道德防线,进而提高医院员工职业素养[5]。日常教育过程中向医务人员普及党风廉政理念,进而避免医药领域商业贿赂情况的发生,通过职业道德、职业范围及职业礼仪等标准对员工进行行为规范;而针对院内党员干部则需对其进行廉洁文化教育,最大程度改善其思想、工作作风,还可通过案例警示的形式避免党员干部错误行为发生[6-7]。
2.2 制度文化
及时进行院内工作总结,针对性制定相应的制度措施,在提高医院自我约束力的同时,着力改善院内工作人员的自我约束力,进而通过使用制度进行人员管理[8]。另外还需在医院党委的指导下对相关制度进行改善,并对医院管理人员进行相应督查,保证其各项权利行为均在大众的监督下进行,同时使院内各项制度的实施均能公开透明化。
2.3 机制文化
定期对医院内部廉洁情况进行检查,及时发现苗头性及倾向性问题,通过对不良事件的跟踪调查对其性质进行明确后采取相应的机制预防贿赂事件的发生。医院内需建立相应的保障机制,通过建立的机制保证医院员工的利益,促使员工利益分配合理,并通过调查现有分配制度的合理性进行改进与完善,在关注员工生活日常的同时,落实好党委党风廉政建设的主体责任[9-10]。
2.4 行为文化
对院内员工的医疗服务行为进行培养,明确详细的岗位职责,强化服务理念,并对相关操作流程进行规范化,按规定实施医疗服务,保证医院工作健康顺利的开展[11-12]。另外,在医院医疗工作开展过程中需保证员工具备细心、耐心、爱心与责任心,根据患者实际情况提供其及时、适时的医疗服务,在上述过程中需与患者进行密切沟通交流,收集患者意见与建议进而对工作流程进行改善,稳定且持续性的提高医院服务质量,构建和谐的医患关系。
2.5 特色文化
特色文化属于医院文化建设的重要组成部分,充分利用医院重点文化区域及其他显眼建筑对廉洁文化进行宣传与展示,在医院特色文化开展过程中融入廉洁文化,提高院内医务人员的学习能力的同时,对医院党员领导干部起到了警示教育效果。
3 医院廉洁文化建设成效
3.1 加强医院管理与领导
医院廉洁文化的实施,加强了医院工作人员与党员领导干部之间的沟通,通过对所有人员日常工作的约束有利于促使全院职工思想得到有力统一,对廉洁文化的认知程度提高,进而做到人人知晓、人人参与、自觉接受教育,在保证医院医疗行为健康、正常开展的同时,对医院医疗环境的改善也具有重要价值[13]。
3.2 医院相关制度措施规范化
通过廉洁文化建设可对医院现有的制度措施进行检验,进而明确制度措施在具体实施过程中存在的缺点,对相关制度的完善与优化具有重要意义[14]。医院在自身工作开展中可借鉴以往成功的案例,创新思路,提出相应的制度措施,提出更加高效、合理的廉洁文化建设措施。通过定期开展联席会议,对医院廉洁文化建设过程中存在的问题进行综合分析,探讨针对性的解决措施,进而推进医疗事业的发展[15]。
4 结语
综上所述,公立医院廉洁文化的建设在加强医院自身探索能力的同时,降低了商业贿赂、职务犯罪等情况的发生。通过廉洁文化的建设,一定程度上改善了医院职工的服务行为,提高了员工职业素养,保证了院内各项医疗服务的顺利开展,对医院在当前社会背景下的顺利、稳定的发展有重要意义。
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