自然旅游产品对于老年群体的开发研究

黄建宇

摘 要：随着我国老年化程度的加剧，银发群体”作为巨大的经济力量，蕴含着亟待开发的经济价值。积极老龄化概念的引入为解决我国老龄化问题、开发“银发经济”提供了一个新的视角。自然旅游产品的开发迎合了老年群体日益增长的旅游消费需求， 成为旅游产业新的增长极，本文分析了老年群体自然旅游产品的消费意义，从多个方面对于老年群体自然旅游产品开发提出建议。

关键词：旅游开发;银发经济;旅游产业;自然生态

随着我国老年化程度的加剧，银发经济成为我国经济发展的增长极。依据国家社科基金《养老消费与养老产业发展研究》课题组的测算：2019年中国老年市场规模大概是1.97万亿元，未来可能以每年大约10%的速度持续增长。与此同时，政府相关部门先后出台老年旅游法规政策，为老年旅游市场快速健康地发，展提供了政策红利;经济向好，城乡居民个人可支配收入也随之增加，生活条件的改善使得退休后的老年人消费观念逐渐改变，旅游成为越来越多的老年人追求更高生活品质的主要方式。相比较于年轻人，自然山水、地区历史文化这些旅游景点更容易吸引老年旅游群体。该领域研究中，现阶段我国养老旅游研究呈现多学科交互发展的局面，研究内容丰富，从总体来看我国养老旅游的发展对相关领域理论研究的深度提出了更高的要求。

一、老年群体自然旅游产品消费意义

1.1 促进老年人身心健康

老年旅游的开发，可以促进老年人的身心健康，有效提高老年人的生活质量，其要比一味的医疗投资更实惠更划算，对社会医疗保健起着促进作用，缓解老年医疗保障压力。作为老年人需要享受退休生活，获得精神上的满足，无论身体机理的衰老原因还是精神与心理的原因，如不好好地处理都会给老年人的生活带来负面影响，同时也会加重社会的医疗保障负担，影响社会的经济持续健康发展，给社会带来负面影响，造成社会不稳定。通过老年旅游的开发，可以缓解这一问题，维护社会稳定，建立和谐社会。

1.2 填补旅游淡季市场不足

老年人出游不仅增加了旅游市场的份额，还填补了旅游淡季的不足，使旅游设施获得充分利用。老年人退休后闲暇时间比较多，完全可以利用旅游淡季出行，并且此阶段价格便宜，也可以错开旅游高峰期，在淡季的时候出游。老年人出游需要在一种轻松、舒适、缓慢、悠闲的氛围中尽兴的游玩。同时，老年人有充裕的自由支配时间，不受出游时间和逗留时间的限制。可避开旅游高峰期，填补了淡季的不足，在一定的程度上平衡了旅游业的收益，提高 了旅游资源的使用价值。

1.3 细化旅游市场

当前旅游市场呈现出细分趋势，旅游产品内容与类型也更加全面和完善。比如根据年龄段来划分为，青少年游学夏令营，通过游学夏令营进行课程学习、获取资格证书等目的;老年夕阳红旅游团，根据老年人需求和身心特点有针对性的开发旅游产品，老年游客通常会选择结伴出游，2-4人共同出行的占比最高，为63%，同时，老年人退休收入减少，对旅游需求更多是经济实惠的团队行。同时，当前时期经济下行，就业压力较大，开发中国老年人旅游市场能创造更多的就业机会。

二、老年群体旅游产品消费开发措施

2.1做好老年旅游市场的细分

对老年旅游市场进行细分，其根本的目的在于更有针对性的设计与开发产品，选择适合的营销策略。老年群体有其共性，比如闲暇时间多，偏好于群体出游，偏好跟团旅行等，但针对老年消费群体日益多样的消费趋势，需要丰富的旅游产品类型。例如对于想要获得身心健康的老年人，可以划分为医疗健身旅游细分市场类别;再比如追求现代化生活品质的老年人，则可以划分到游览娱乐旅游细分市场类别。参照年龄、出行方式、旅行方式、旅行目的及行程长短等等。在年龄划分方面，建议将70岁作为分水岭，70岁以下为低龄老人，70岁以上为高龄老人，然后根据身体情况的不同与思想理念的差异，进行旅游产品的设计与开发。从出行方式而言，可以包括轮船、汽车、飞机与火车等旅游方式，不同的旅行交通方式，意味着不同的旅行乐趣，飞机是快速、火车是线路、汽车是便捷，而轮船则是活动多。

2.2 采用多种定价策略

对于老年人而言，团队游是一项经济实惠且能够增进朋友之间情感的方式，多数而言，老年人更愿意选择跟团游，这是由老年市场的特点决定的 ，老年旅游者希望一次性购回成套的旅游产品 （交通、住宿、餐饮、游览地活动安排等诸多项目的组合 ） ，而不愿购回“零件” 同时老年人对外语的掌握程度和软件平台的使用程度都不如年轻人熟悉熟练，，因此老年旅游市场应以包价旅游为主。但具体实施时也应根据实际情况做灵活的调整 ，例如： 区别不同时间实行差价，鼓励老年人利用旅游淡季错峰出游，既能省钱也能满足老年人旅游需求。区别不同的空间实行差价。即根据旅游目的地的不同制定不同的价格。额外服务附加价。老年旅客有其特殊的身体状况和思维方式 ，有时他们会要求旅行社提供其所需的“特种服务”（如额外的照顾 ） ，此时 ，旅行社应根据老人的特殊要求量体设计 ，并可根据额外服务的种类及数量核算成本做适当的加价。

2.3 注重老年人情感诉求

老年旅游产品中药体现出符合老年人情感诉求的因素，自然旅游产品中年自然山水、人文风情是老年人所感兴趣的内容，因此一方面从城市走向自然是人情感追求的体现 要吸引老年人参加旅游 ，除独特的产品和合理的价格外 ，促销策略必不可少 ，尤其在现代中国老年人的旅游意识还不算很强的情况下更需要利用形象而具体的促销来刺激需求 ，引导消费。老年人不喜欢孤独 ，又最容易孤独 ，他们渴望与人接触 ，渴望得到社会、家人的尊重和关注。 因此 ，在促销的各个环节都要用“情”字贯穿始终 ，处处为老人着想。

参考文献

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