电力企业员工培训的有效管理与创新
2019-10-12林丽玉
林丽玉
摘 要:培训工作对提升企业竞争力、凝聚力、战斗力至关重要。将精细化管理融入培训工作中,能够不断完善培训体系,探讨精细化管理的具体应用,可以进一步提升员工的培训效果与质量。
关键词:电力企业;员工;培训;管理;创新
1公司新员工培训面临新挑战
当前,电力企业正面临一场前所未有的变革,站在新的历史起点上,南方电网公司在紧密把握世界发展趋势、电力行业特征和我国电网企业特点的基础上,提出中长期发展战略,以战略的高度、世界的眼光、宽阔的视野,推动企业沿着正确方向长远发展,为企业新一轮发展描绘了美好的蓝图。 变革的力量总是在企业的关键时刻推动企业发展,企业的发展离不开员工的成长,培训工作就显得尤为重要,然而相比,以前新员工培训课程体系与公司新时期战略发展的要求不相适应,存在不足。如何配合战略发展,激励新员工参与变革,助力中长期发展战略全面推进,是新征程中公司新员工培训面临的新挑战,广东电网公司积极探索新员工培训课程模式。
2电力工程企业员工培训工作中存在的问题
2.1培训内容缺乏针对性
在电力企业的培训工作中,主要涉及到对新员工的培训和老员工的培训,而且针对不同的工作岗位应当制定不同的培训内容,但是有些企业的培训内容都是相对统一和固定的,主要是集中在企业文化、企业规章制度、技能培养等方面,在老员工面前存在重复培训的情况,容易造成员工的反感。同时,针对新员工的培训,则没有针对员工特征和岗位属性来制定有针对性的培训内容,关于员工在心理素质和职业交往等深层次方面的内容涉及的比较少,导致员工在短时间内很难快速适应企业的工作岗位。此外,管理者在组织企业文化等方面的培训时,常常是停留在口号宣传上,以内容的灌输为主,不利于员工对企业文化的理解和认同。
2.2培训方式相对单一
目前,我国的电力工程企业的员工培训主要是以常规培训方式为主,如讲授式、示范式和参观式的培训方式,这样的培训方式虽然有助于提高培训效率,但是培训效果却很难得到有效的提升。例如,在培训企业的规章制度和文化价值观念时,单纯的条文灌输或让员工机械背诵,对员工来说培训过程都是被动的;在岗位技能培训上,如果单纯让老员工进行示范,而不让培训对象进行亲身的操作示范,也不利于员工对工作技能的及时掌握。此外,长期过于统一和固定的培训方式,也会让老员工对企业的培训工作失去兴趣,不利于调动员工的积极性和主动性,其培训学习的效果也常常难尽人意。
2.3不重视培训效果的跟踪性反馈
电力工程企业的培训工作,其目的就是更好的帮助员工进行成长,最终更好的为企业所服务,所以对培训效果的考核与跟踪性反馈非常重要。但是在企业的人力资源部门,存在着“重培训、轻考核”方面的问题,管理者容易忽视对培训效果的跟踪性反馈,未建立起全面、有效、跟踪性的培训效果评估体系,这样不利于企业培训工作机制的持续完善。
3電力工程企业提高员工培训工作水平的有效对策
3.1精细化评估培训效果
不断提高培训质量要强化培训效果评估工作。按照精细化管理的方法,细化培训效果评价操作,将过程性评价与结果性评价有机结合起来,将宏观性效果评价细化成针对不同责任主体的针对性评价,深入研究培训中不同岗位的相关责任部门及管理人员应履行的职责义务,设计出区别性的工作评估指标,
3.2精细化分析培训需求
对于培训需求的准确分析和把握,是开展培训工作的第一步。通过分析岗位需求与任职者能力的差距,科学的开展培训需求与调查工作,合理的设计和规划培训流程,细化操作步骤。明确培训需求应注重把握五个方面:一是依据企业的规划发展目标、结合绩效考核结果明确企业发展所必须的培训总体需求;二是分析岗位任职资格要求;三是测评现有人员的能力水平;四是分析岗位需求能力与员工现有能力的差距;五是识别哪些差距可以通过培训进行改善,进而明确培训内容。进行培训需求分析要细化做好调研工作,对现有人员的能力水平进行测评,结合岗位能力需求,分析岗位要求能力与现有能力的差距,总结归纳出共性的培训需求,明确培训内容,保证培训课程设置的更具实效性。实施有区别性、针对性的评估。
3.3采取灵活多样的培训方式
对于电力工程企业而言,针对不同的培训对象和培训内容,可以选择的培训方法也是多种多样的,除了常用的讲授法、示范法和参观法外,还有案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等等,可以说不同的培训方法有着不同的优势,在培训实践中可以依据需要,合理地选择。例如,对于职业交往和社交礼仪等方面的培训,角色扮演和情景模拟等方式就更为合适,可以让培训对象更好的参与到培训工作中来;而对于职业技能性培训,则可以更多的采取现场讲解与示范、亲身操作实践等培训手段,这样更有助于提高培训效率,及时完善员工的各项素质。
3.4实施阶段
在充分结合各类员工职业成长特点,科学遵循人才成长规律的基础上,按“结构化、模块化”的设计思路,将新员工职业发展分为三个阶段:入模子、塑个性、领方向。第一阶段,集中培训入模子。本阶段工作为期约三个月,旨在使新员工培养内容与企业战略及发展要求相统一。培养内容含公共课和专业课两大类别,培养方式包括集中授课和技能实训,系统提升新员工对企业文化的认知,提升安全生产意识和到岗实操技能。第二阶段,专业轮岗塑个性。本阶段工作为期约两个月,旨在使新员工培养内容与岗位的业务要求相结合。完成集中培训后,新员工回到所在单位,由所在单位组织新员工前往基层班组,参加专业轮岗,增进新员工对电网运营各环节的感性认识。第三阶段,跟班见习领方向。本阶段工作为期约六个月,旨在使新员工培养内容与员工个人职业发展及规划相契合。安排新员工到预定岗的基层班组进行跟班见习,重点学习岗位初级作业员的专业知识和专业技能,促使新员工深入了解电网企业的具体运作和专业班组的日常作业。
3.5注重培训效果的考评与反馈
电力工程企业的人力资源管理部门,需要提高对培训工作事后效果的考评与反馈工作,因为只有这样,才能及时发现企业培训方案中存在的不足,更加全面真实的了解员工接下来存在的素质缺陷,以及未来成长过程中对知识和技能的现实需要。因此,电力工程企业在培训后,要建立起与员工之间的双向联系,及时收集相关信息,具体可以通过问卷调查、访谈等形式,收集员工对培训内容、培训方式、培训讲师等方面的意见、建议,对员工在培训后的成长情况和进步情况记录在册,必要时可以直接纳入员工的成长档案,这样显然更有助于企业员工素质的发展以及企业培训方案的持续完善。
4结束语
总之,员工培训是企业人力资源管理活动中最重要的内容之一,所以电力工程企业的管理者必须要给予高度重视,能够针对企业运营发展的现实需要,以及当前员工培训工作中存在的现实问题,制定更加积极有效的员工培训方案,促进员工专业素质和职业道德水平的不断提升,增强其岗位责任意识和主动意识,进而实现企业和员工的共同发展。
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