天津：在N上下功夫

伴随着京津冀协同发展越来越深入，三地对深化改革和创新发展的要求也越来越高。今年6月，天津滨海新区新型智慧城市建设体系——“智慧滨海”运营管理中心投入运行，全面提升滨海新区在经济、社会各个领域的信息化和智能化水平。

“1+4+N”体系打造十五分钟便民服务圈

滨海新区，位于天津东部沿海地区，环渤海经济圈的中心地带，这里被誉为“中国经济的第三增长极”，也是国务院批准的第一个国家综合改革创新区，在智慧滨海运营管理中心的助力下，这幅智慧城市建设蓝图正在绘制。

智慧滨海采用“1+4+N”的智慧城市建设体系，“1”即一个 “城市大脑”，“4”即“智慧政务、智慧经济、智慧城市和智慧民生”，“N”即迭代开发的智慧应用系统。截至目前，整合接入了全区28个已建系统，新开发建设了便民服务响应系统、宏观经济运行分析、滨海掌上行等10个系统应用并投入使用。实现了大数据一张图感知城市，大平台一张网惠及民生，以及大运营一条链服务产业。

滨海新区区委网信办信息化室金刚主任介绍，“我们按照‘服务群众零距离，解决问题无时差’的要求，整合了8890热线、网格化、随手拍、书记区长信箱和政民零距离等多条路径，实现多渠道发现问题，全流程闭环处置，打造十五分钟便民服务圈。”过去，滨海新区网格化管理存在管理重叠、成本高和效率低等问题。现在，全区2270平方公里的区域划分成了743个网格，并配备网格员，实现‘一格一员、一员多能’，让“人在城中走，事在网上办”变为现实，市民的幸福感和获得感逐步提升。

天津滨海新区便民服务响应系统效果图

大数据为企业带来近20亿经济效益

为了让企业也能畅享智慧城市的便利成果，滨海新区通过政务服务改革，真正做到了“不见面审批”和“无人审批”。“在投资项目审批方面，通过落实承诺制审批，以及减事项、减材料、减环节、减证照、减时限这五减，办理时限比全市平均缩短10%。”金刚主任说到，“通过双万双服系统，实现政府与企业互联互通。我们可以和企业互动，还可以监督问题解决情况，哪些问题解决了，哪些问题没有解决。目前问题评价的解决满意度和答复满意度都超过了97%。”

如果把智慧城市比作一个人，物联网就是感官、移动互联网是神经、云计算是强健体魄和心脏、大数据是聪明的大脑。智慧城市，离不开数据采集、数据分析和数据的使用。

位于天津滨海新区旗下开发区的国家超级计算天津中心是首家国家级超级计算中心。目前，已经自主研发了新一代百亿亿次超级计算机——“天河三号”E级原型机，并基于自身优势构建了京津冀大数据协同处理中心。

“‘天河一号’运算1小时，相当于13亿人同时计算340年以上。‘天河三号’研制成功后，运算能力又比‘天河一号’提高200倍以上。”国家超级计算天津中心应用研发部副部长夏梓峻说。

目前，国家超级计算天津中心基于自身优势已构建了京津冀大数据协同处理中心，初步形成了覆盖国家、区域、地方的三级政务数据支撑平台，在京津区域已经服务研发机构、企业、政府部门超过1000家。为中石油、中海油、中船重工、长城汽车等200家规模以上企业提供了高质量创新服务。实现传统产业转型，引导新兴产业发展，节省企业研发投入上亿元，为企业带来相关经济效益近20亿元。

根据规划，滨海新区将以大数据统一平台为核心，以城市管理运行中心和便民服务门户为龙头，到2020年，重点建设20多个项目，而智慧滨海也将会继续围绕“1+4+N”的智慧城市建设体系，以群众和企业的需求为导向，在N上下更大功夫，不断迭代开发，打造出更多应用系统。