探究新常态下旅游经济的发展

王晓涵

摘要：古代在文人墨客之中寄情会友的活动之中就有旅游。古人旅游多数是以访友、观景、寄情居多，而现在的旅游变成走马观花和购物。古今的旅游为何有这么多的变化？快速的经济发展使旅游的成了另一个极端，面对这种情况游客们一方面对旅游团的安排失去信心，而另一方面又担心自驾旅游安全问题，从而使得旅游业比以往发展滞后，影响以旅游为主要经济的区域发展。在国家鼓励发展旅游业的大背景下，旅游管理部门应该何去何从？文章分析了影响旅游经济增长的因素，从而对旅游业中存在的问题提出了自己的意见，仅供参考。

关键词：旅游;经济;影响;增长

一、前言

随着经济的发展，现代人的时间和金钱往往是矛盾的，多数人都是忙于挣钱而没有更多的时间让自己多出去旅游，当自己有时间的时候也会更尴尬的发现囊中羞涩的自己被旅游团逮到了消费的地方，而在景区的观景时间非常少。所以现在很多人提倡自驾游，自驾游不仅对旅游景区的人文情怀提出了更高的要求，还对景区管理方面也带来了相应的压力增加。为了吸引游客的消费力度，各地景区应该针对自身的文化、人文情怀、交通、服务的特点，完善自身旅游景区的建设条件，从而提高旅客的数量。

二、影响旅游业发展的因素

1. 经济的发展和就业形势不理想

现今人们旅游必须克服两个条件，时间和金钱。当经济发展和就业情况发展不顺利的时候人们往往考虑的是温饱问题，而绝非旅游。所以，可以说多数游客都是从工作中抽出时间，去放松心情，到各地旅游景区去生活或消费，又或是在拮据的生活中抽出一部分的资金让自己去旅游。两种情况下，游客对经济的带动都是非常小的，不足以带动旅游业的飞速发展。而我国经济正处于新常态下发展，世界经济发展低迷，国内经济发展也不容乐观，就业压力较大，在这种经济形势下，旅游业的发展仅仅依靠市场活动的带动和发展已经难以维持，增长速度十分迟缓。

2. 交通设备以及公共服务设施有制约

旅游必须依靠便利的交通环境。我国旅游资源丰富，游客旅游需要借助于便捷的交通才能方便到达景区，但是有的景区交通非常不便，需要游客长达几天的时间才能顺利到达景区，而且有的景区在公共设施建设方面很不健全，公共服务的设置很不人性化，这不仅与游客旅游的目的相违背，而且还在影响游客的数量上起到消极的影响。所以便捷的交通条件是旅游产业发展的必要条件，是提高旅游产业发展的基础。

3. 旅游景区附近的治安管理不规范

随着私家车的保有量增加，自驾游是区别于报旅游团的另一种新型的旅游方式，自驾游是一种能够增加游客体验的方式，不仅有更多的时间体验当地的文化和自然景观，但是自驾游客对自身安全存在担忧。近几年来，自驾游游客遭受旅游景区附近居民无故殴打的案例层出不穷，并且在执法部门介入之后游客仍受到不公平待遇也时有报道。许多游客看到这种治安条件不健全的景区之后会在旅游选址时候自动避开这些景区，而将选择治安条件好的地方。所以旅游景区受到丑闻影响后，会给旅游业的增长带到非常大的消极影响。同时，对旅游景区的管理不规范会使得景区产生不良操作，将主要的收入来源给付于奢侈品的销售中去，而忽略了当地非物质文化遗产的发展。这些不良操作是直接导致旅游团进行强制消费的直接原因，也是让游客对景区治安管理失去信心的根源。

4. 景区管理人才的缺失和低质的服务水平

旅游经济是归结到服务经济大类里的，但是各地的旅游业却对服务比较忽视。现在不管是各大景区，还是一般的小景点的服务人员以及酒店的服务人员，都在服务这一方面做的很一般。景区致力于建设各种景点建筑的建设，而忽略了对景点服务窗口的建设，使得多数游客在景区附近遭受到了宰客、抢客的现象。景区内没有进行文明行为安全教育，降低了旅游质量。同时，随着国家改革开放的大门不断扩大，许多外国游客来到了景区，景区应该对外国游客设计英语的提示牌，或者对外国游客提供能够用他国语言的导游。综合考虑，人才和服务质量将会是景区发展的新型重要因素。

三、新常态下旅游经济增长的措施

1. 强力打造文化旅游

旅游不仅是去景区购物更是对当地的人文情怀和自然资源的观赏，若景区借助于自身独特的历史文化和非物质文化遗产等文化建设景区，给游客带来不一样的旅游感受，让游客通过观赏之后心里有一丝感动与美好，只有这样才能够打造文化旅游。文化旅游需要充分挖掘当地历史文化和风俗习惯的特点，不能够将文化旅游建设成了全国各地如出一辙的“印象游”，应该让自己的景区与其他景区有一定创新性。非物质文化遗产是现在文化旅游中当地旅游局比较重视的一部分，不仅在建设景区时可以参考当地的非物质文化遗产内容，还可以在宣传故事和服务中掺杂非物质文化遗产的内容，使游客在旅游中了解更多的文化知识，带动当地文化的发展，提高游客的旅游感受。

2. 加强创新旅游宣传

景区的发展不仅仅依靠前期对景区的建设，还需要增加宣传力度。有很多自然景观不单单是让游客欣赏就能达到想要的效果，而且还需要从自然景观中存在的意境进行宣传，才能得到更好的效果。而且宣传不仅仅局限于自然景观，还可以将文化的神秘成分融入进去。西藏之所以著名，是由于布达拉宫和佛教的神秘感。丽江每年吸引游客无数，是由于小说中的美丽意境让游客向往。因此，旅游宣传将景区的独特的特征广而告之，使得游客产生好奇心，吸引游客前来观赏，增加旅游景区的经济发展。

3. 规范旅游景区的制度管理

当地政府应该加大旅游景区治安管理的投入力度，确保游客的人身安全，促成诚信旅游的行为。试想如果出门旅游很有可能出现人身安全事故，那么谁还会冒着生命危险，消耗钱财去出门旅游。现在旅游中为了节省成本，自驾旅游的比例占据一少部分，多数成员还是会参团旅游。旅游治安管理不规范给旅行团带来了趁虚而入的机会，一些旅行社强制游客消费的新闻屡见不鲜，给游客降低了旅游体验。因此，旅游业的制度管理不仅仅包括当地居民的治安管理，还包括对旅行社的管理。当地旅游局应该对旅行社建立评分机制，针对服务行为不规范的旅行社建立黑名单，取缔其服务资格，同时奖励服务质量好的旅行社，建立行业标杆，从而不断规范旅游行业的服务市场。

4. 加快对景区附近的交通设施的建设

经济新常态下的旅游市场不仅仅是人们对人文环境的游览观光，更是游客对景区情怀和精神的旅游。人们不仅局限于山水风景的欣赏，更细致的是游客对不断提升的服务质量的要求。方便快捷的交通条件，会提高游客的旅游体验，更是增加了景区接待游客的数量。让游客不再有“我为鱼肉”的宰客体验，而是真正让游客体验出诚信服务，亲切接待，从而游客与景区结下不解之缘。

由此可见，旅游不仅是游客对自然景观的游览，亦是对景区服务的体验，更是对人文文化的品味，还是对情怀的感悟。景区应该牢记，最能打动人心的往往是最无微不至的关怀。从此游客在景区中不再看到商家宰客时的伎俩，而是亲切关怀，是犹如故乡般的亲切与感动，这也就是旅游业可持续发展的关键所在。

参考文献：

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