优质护理服务在泌尿外科术后置入双J管患者护理中的应用效果

2019-10-09张燕

中国社区医师 2019年24期

张燕

271219新汶矿业集团中心医院，山东新泰

2018年1月-2019年1月收治泌尿外科术后置入双J 管患者64例，评估优质护理服务的临床效果。

资料与方法

2018年1月-2019年1月收治泌尿外科术后置入双J 管患者64例。①纳入标准：与世界卫生组织给出的泌尿外科手术标准相符合，且满足置入双J管的相关指征，家属与患者知晓知情同意书内容，获得医学伦理会许可。②排除标准：严重意识功能障碍患者、泌尿系感染患者、肝肾功能异常患者。随机法分为两组，各32例。参照组男16例，女16例；平均年龄(48.25±5.66)岁。试验组男15例，女17例，平均年龄(48.98±5.32)岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义(P＞0.05)。

方法：⑴参照组开展常规护理干预。⑵试验组开展优质护理服务：①依据《临床护理实践指南(2011版)》和《医院实施优质护理服务工作标准》相关内容护理部给出合理的服务方案。②建立服务小组。医院定期培训相关人员，让其持证上岗，且由3～5名护士和2～3名带教老师组成服务小组。③健全规章制度，有效简化工作流程，提升护理服务的工作效率，同时需要对护理人力资源合理安排，明确护理人员责任。④强化基础护理。护理人员术前对患者心理状态进行评估，选取合理措施处理不良情绪，为患者阐述留置双J 管的目的和意义，引导患者正确进行自我调控，同时间隔3 d 对尿袋进行1次更换，做好会阴护理工作。双J管留置期间，告知患者需要合理饮食，减少运动量，引导其正确排尿。

表1 两组围并发症发生率比较(n)

表2 两组生活质量评分、疼痛FPS-R评分、满意度评分比较(±s，分)

组别 n 生活质量评分疼痛FPS-R评分满意度评分试验组 32 49.31±1.33 1.71±0.22 89.69±3.54参照组 32 40.54±1.22 2.63±0.25 72.58±4.18 t 27.4881 15.6277 17.6699 P 0.0000 0.0000 0.0000

观察指标：观察统计试验组和参照组泌尿外科术后置入双J管患者并发症发生率(尿路刺激、血尿、双J 管移位、尿路感染、双J 管结石)、生活质量评分、疼痛FPS-R(面部表情疼痛评分量表)评分、满意度评分。

统计学方法：采用SPSS 19.0 统计学软件分析数据。计量资料用(±s)表示，采用t检验；计数资料用[n(%)]表示，采用χ2检验；P＜0.05为差异有统计学意义。