优质护理改善脑梗死患者负性情绪及护理满意度的效果

熊卉琼

445500宣恩县人民医院，湖北宣恩

脑梗死是由局部脑组织区域的血液供应障碍引起的缺血和缺氧以及脑组织坏死引起的。随着医学技术的发展，抢救脑梗死患者的成功率不断提高，但大多数脑梗死患者会有后遗症[1-2]。其临床表现为偏瘫、感觉性失语，吞咽障碍等症状。该病的发病率和致残率较高，大多数发生于老年人，因此应及时治疗和治疗。另外，因病情的影响和生活条件的变化使患者的心理状态出现不同程度。焦虑和抑郁等负面情绪特别明显，不利于患者的康复和治疗，难以保证治疗依从性。在康复干预期间容易产生较大的障碍，这不仅会降低康复质量，而且容易发生。优质护理是一种新型护理方式，调整传统护理模式，开展以患者为中心的系统优质护理服务，在改善患者负性情绪方面可获得较好成效。本研究分析了优质护理改善脑梗死患者负性情绪及护理满意度的效果，报告如下。

资料与方法

2016年2月-2018年12月收治脑梗死患者80例，随机数字表分为两组。优质组男20例，女20例；年龄54～80岁，平均(63.24±2.88)岁。对照组男21例，女19例；年龄53～79 岁，平均(63.57±2.89)岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义(P＞0.05)。

护理方法：⑴对照组给予常规护理。⑵优质组采取优质护理。①建立信任在整个康复过程中，脑梗死患者不仅要接受治疗，还要进行各种护理活动，所以首先要做好脑梗死患者的沟通，建立良好的护士与脑梗死患者关系，帮助脑梗死患者尽快适应医院环境，也是减少焦虑和恐惧的有效措施，也是建立信任的有效途径。②重视家人，亲朋好友的合作：家庭成员和亲属的言语，举止和情感直接影响脑梗死患者，可以支持脑梗死患者，提高脑梗死患者治疗信心。③善于运用沟通技巧：在谈话过程中保持适当的目光接触和自然放松的姿势，以及冷静，友好和有序的谈话。让脑梗死患者放心接受治疗和护理，以促进疾病的恢复。④环境直接影响脑梗死患者的心理活动：优美的环境，合理的生活系统，适当的娱乐和自我护理可以增强脑梗死患者的心理安慰，帮助脑梗死患者适应医院的环境和接受治疗。⑤定期开展集体心理疏导和游戏：通过玩心理剧或故事，促进精神成长，提高认知，开展集体心理治疗，促进脑梗死患者对自身的深入理解，保持好心态。⑥案例介绍。介绍该方面成功案例，帮助脑梗死患者树立对抗疾病的信心。

表1 护理前后神经功能以及负性情绪分析(±s，分)

表1 护理前后神经功能以及负性情绪分析(±s，分)

组别 n 时间 神经功能 焦虑情绪优质组 40 护理前 27.40±3.21 64.31±7.51护理后 11.21±2.01 24.72±2.11对照组 40 护理前 27.22±3.26 64.40±7.42护理后 16.26±2.21 39.31±5.23

表2 两组脑梗死住院时间、病房环境质量比较(±s)

表2 两组脑梗死住院时间、病房环境质量比较(±s)

组别 n 住院时间(d) 病情环境质量(分)对照组 40 11.40±2.12 82.21±3.57优质组 40 8.24±1.21 96.56±3.22 t 6.079 7.179 P 0.000 0.000

观察指标：比较两组满意评分；脑梗死住院时间、病房环境质量；护理前后神经功能以及负性情绪；并发症发生率。

统计学方法：采用SPSS 15.0 软件学软件分析数据。计量资料用(±s)表示，采用t检验；计数资料用[n(%)]表示，采用χ2检验；P＜0.05为差异有统计学意义。

结 果

两组满意评分比较：优质组的满意评分更高，差异有统计学意义(P＜0.05)。优质组的满意评分为(94.11±3.89)分，而对照组为(80.79±2.61)分。

两组神经功能以及负性情绪比较：护理前两组神经功能以及负性情绪比较，差异无统计学意义(P＞0.05)；护理后优质组神经功能以及负性情绪优于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)，见表1。

脑梗死住院时间、病房环境质量比较：优质组脑梗死住院时间、病房环境质量优于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)，见表2。

两组并发症发生率比较：优质组并发症发生率1例，而对照组并发症发生率8例。优质组并发症发生率更少，差异有统计学意义(P＜0.05)。

讨 论

脑梗死是由局部脑组织区域的血液供应障碍引起的缺血和缺氧以及脑组织坏死引起的。随着医学技术的提高，该病死亡率下降，但在抢救后会留下严重的后遗症，这将严重影响患者的心理[3]。在传统护理下，不利于改善患者心理状态，这对于提高治疗依从性不利，而优质护理可以根据患者的不同文化和背景等采取有效护理措施，促进患者积极合作加深了患者对护理内容的理解，保持了护患之间的充分沟通，这种护理可以根据患者的特点有效地改善患者的状况，从而提高患者的满意度[4-5]。