论新媒体时代下的移动互联网营销

蔡潇 沈澍 李正茂 蒋心怡

【摘要】移动互联网属于新媒体之中的主要构成部分之一，在网络应用范围不断扩宽的背景下，移动互联网逐渐渗透到了人们生活的各个方面，并在经济发展之中发挥出了重要作用。就传统媒体而言，营销指的是传播。和传统模式存在着不同，在移动互联网之微信公众平台本质属于真实和虚拟社交圈的结合，微信为人们搭建起了能够进行实时交流的网络平台，同时其也属于企业开展营销活动的新渠道。基于此，本文首先对新媒体经济和微信营销概念进行了阐述，并分析了微信营销的特点，然后提出了几点新媒体时代下的微信营销策略，最后介绍了微信营销成功的两个案例，以供参考。

【关键词】新媒体;微信营销;公众号

在社会经济与科学技术进一步发展的背景下，我国进入到了移动互联网时代，使得人们的生活与工作方式等出现了巨大的变化。随着移动互联网的迅速发展，使得信息在传播方面的速度得到了提升，传统媒体宣传与营销的缺陷越发的明显。现阶段，部分商家与企业在宣传方面采取的是大资金与大面积的方式，但并未实现较好的宣传效果。新媒体凭借其所具备的优势，呈现出了逐渐取代传统媒体的趋势，并获得了人们的青睐，由QQ空间到微博再到微信。微信属于新媒体的主要表现形式之一，其不只是包含个性化、交互性以及快捷性的特点，在用户数量逐渐增多与使用范围扩大的形式下，微信营销也在经济领域之中占据了重要位置。

一、新媒体经济的含义

就新媒体经济而言，其属于随着新媒体产生，而逐渐发展起来的一种新经济模式。将原来局限于纸面的新闻信息等转化成网络文字，并对部分信息予以数字化处理，让人们能够更加迅速的获取到各类不同的信息。在新经济常态下，新媒体不只是加快了信息传播速度，还推动了经济的多元化发展。并且，新媒体与经济之间的融合，让经济发展方式变得更加的多元化，诸如各种网站以及博客等，发展潜力巨大。

二、微信营销的概念

微信能够发送文字、语音、图片以及视频等，让人们的交流变得更加的便捷，并缩短了人和人之间的距离。人们可以利用微信与亲人、朋友等进行聊天语音通话、视频通话、发表动态、表达状态、分象鸡汤、点赞、拉票、砍价……各种各样的措施和方法，使得微信用户在交流沟通方面变得更加的方便，进而得到了广大用户的青睐。同时，用户在接触过微信的资金、理财等小额资金交互功能之后，对微信产生了依赖性。就微信营销而言，是指结合微信与营销，并立足于互联网构建的网络营销模式。在此平台中，用户可运用朋友圈、微分享、微推广以及公众号等方式，对产品信息进行迅速的了解，并查看商家开展的各类活动，部分商家还通过互动的方式，诸如转发、点赞以及砍价等，开展微信营销。

三、微信营销具备的特点

（一）营销中针对性高

微信拥有创建公众号的功能，在对公众号予以创建时，商家可结合销售产品种类把商品信息添加到公众号之中，以便于消费者在公众号中寻找自己喜欢的产品，进而实现了商品需求和供给的对应关系。并且，微信公众平台可以对产品信息进行定时推送，让关注的微信终端均能够查看到推送的产品信息，在信息推动以及对应关系的作用下，使得营销的针对性得到了提升，微信营销水平也大幅增强。

（二）营销方式便捷灵活

移动性属于微信的主要特点之一，得益于用户能够在手机中安装微信软件，进而灵活的使用微信，同时也让消费者在使用条件方面变得更加的便捷，可以随时随地的对商品信息进行浏览。在此种便捷的营销模式中，商家拥有更多的销售机会，进而促进了营销效率的提升。

（三）信息具有很强的互动性

作为一种社交软件，微信能够让信息互动实现零距离，用户可更加方便的联系他人。和网络媒体存在着不同，微信所具备的信息互动性更强。利用微信平台，商家能够可将商品信息精准的推送到用户手中，用户也可以在公众平台中和商家进行交流。在交流中，商品交易就可以完成，进而推动着新媒体经济的发展。

四、新媒体时代下优化微信营销的策略

（一）采用内容营销创意策略

微信营销可运用内容营销创意策略。就内容营销而言，指的是通过微信功能向用户发送企业相关内容信息，内容则可采取动漫、文字、视频以及图片等方式来进行传播。对内容进行科学的设计，紧紧围绕客户需求，向用户推送有价值的信息，确保网络营销目的的顺利实现。

同时，在移动互联网深入发展的背景下，我国进入互联网+时代，为数字娱乐产业创造了新的发展机遇，进而形成了新的互动交流方式，诸如动漫与游戏等。在此形势下，为企业或商家开展内容营销，创造了良好的创新空间，并带来了新的市场机遇。在互联网经济中，大数据与新技术发展成了主要道具与借力，企业能够做到更加精准的营销，结合目标客户的需求特点以及消费周期特点，增强广告信息推送的定制化以及个性化，广告即内容，内容即广告。

（二）建立口碑扩散策略

在现代社会中，信任与依赖之间数学相互依存关系，微商正是以此为基础发展起来的，网络推广的最高境界在于就算是自己不去进行推广，访问量和知名度也会在口碑的作用下持续上升，即所谓的“口碑营销”。企业或商家在落实口碑营销的过程中，应通过多元素与有趣的内容来吸引消费者、媒体等，以此来得到他们的关注，并让自己的品牌成为他们讨论的对象，促进品牌报道价值的提升。

产品、服务和口碑之间存在着紧密的联系。对此，商家或企业在向消费者提供产品与服务的过程中，需贴合他们的需求，并做到始终如一。提升服务质量可以将其转变成企业的附加值，并确保消费者能够认可产品，如此一来他们就会主动的向他人推荐，不然将无法获取到好的口碑。消费者在对产品进行购买前，可利用微信营销平台查看产品口碑状况，因此評论会对消费者产生直接影响，若能够维持良好的评价那么就可以实现产品持续、稳定的销售。另外，老客户推荐新客户也属于口碑营销的一种方式，通过老客户介绍进来的相关用户能够得到优惠，且新客户在注册成功之后，老客户也可以得到一定的奖励。通过这样的方式，老客户在认同产品与服务之后，就会主动的将产品推荐给亲人与朋友，形成良性循环。由此可见，口碑营销可以实现对产品信息的广泛传播，促进企业经济效益的提高。

（三）构建一条龙服务链

微信凭借丰富的功能得到了人们的喜爱。若是新媒体营销可以较好地利用微信，将营销服务网络构建起来，即商家的公众号、微推广、微营销、网上电子和人工客户、第三方现金流监管、电子现金模式、网上工商业和线下销售渠道、信息税务信息平台、线下商超物流、保修渠道、完美的售后服务有序链接，如此客户便能和商家展开沟通，加深用户对商品信息的了解。所以，构建一条龙服务链，可以为用户提供更加优质的服务。

此外，相较于其他的社交软件，微信中的朋友圈可靠度更高，大部分人均会因为商家的产品是信得过的熟人推荐的，因此选择购买。因为产品质量可靠或因为商家优惠力度大，购买的人会把此产品推荐给朋友。在微信营销中此类型的营销模式较为重要，也是常用模式之一。现阶段，朋友圈营销的发展速度逐渐增快，大部分微商通过朋友圈来对产品进行宣传与销售，并开展各式各样的优惠活动。在消费类商品中，常见的营销产品有护肤品、洗面奶、面膜等。并且，广大群众可以熟知大部分产品的牌子，是因为微商在朋友圈中的大力宣传。

五、微信营销实例

（一）微信卖米

上海马拉松现场曾出现过一只“愤怒的小鸟”，然后迅速在网络中得到传播，为人们留下了深刻印象。“小鸟”的真实身份为富军，他参加马拉松活动的目的在于增加曝光度。在2013年，富军曾说过要利用微信来卖米，果不其然，后来他凭借微信卖米的模式月入200万元。一开始，富军是在微信中向好友赠送米，旨在为后续大米销售奠定口碑基础。在微信中销售大米，首先需确保卖米人的数量，因此富军最开始的工作为不断的增加微信好友数量，并且还要和微信好友之间建立良好关系。然后，他慢慢的开始在朋友圈宣传大米，当所有筹备工作均完成后，他背上贴着标有“愤怒的小鸟”的二维码，出现在了上海马拉松现场，迅速的得到了人们的关注，最终达到了他的目的。

（二）微信卖水果

“水果哥”也是近年来的一个网络红人之一，他凭借在微信上卖水果月入4万而得到了人们的关注。“水果哥”的真实身份为某大学学生，他在卖水果过程中所运用的营销方式，和传统模式之间并不相同。首先，“水果哥”在微信平台之中注册了名为“优鲜果妮”的公众号;其次，通过贴广告以及发传单等方式来对公众号进行宣传，进而获得了一批人的关注。“水果哥”所采取的方式为前文所提到的一条龙服务，即网上下单与送货上门。此模式在渡过接受期后，得到了人们的认同，越老越多的人尝试通过这种方式来购买水果，相应的订单也逐渐增多，这种创新的利用微信的营销方式为他提供了可观的收入。

六、结语

總而言之，在新媒体迅速发展的背景下，移动互联网营销中的微信营销途径逐渐发展成了媒体营销的主要方式。在进行微信平台营销时，需重视制约微信营销的相关因素，即平台运作、营销模式涉及和客服服务等相关内容。其次，提高微信平台营销活动的开展质量与水平，深入探究新媒体时代的微信营销策略，全面发挥出理论对实践的支持与指导作用。

参考文献：

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