论有线广播电视机务线务员的重要性

赵永刚

摘要：千里之行始于足下。科学在发展，人类在进步，全球信息化的脚步越来越快，无论是哪一种工作都要紧随时代发展，跟上社会的进程。如今，有线广播电视已经渐渐代替过去的传统电视，不仅带动了中国经济的发展还满足了众多群众的需求。而线务员则从事长途、市话、通信传输线路、交换设备以及维修和障碍处理等工作。他们保障通讯安全，服务于大众，为保护通讯发展和线路畅通做出巨大的贡献。

关键词：有线广播;通讯发展;线务员

一、国内外现状

1928年，美国进行了全球第一次電视广播试播，但因为显像管技术并未达到要求，整个试验进行了极短的时间，能接收到这次试播的电视也只有一二十台，不过这次试验意味着世界上广播电视艺术的兴起，属于史上电视发展划时代的大事件。第二次世界大战后西方国家电视事业发展迅猛，从1949年之后的几年间，电视机数量由几十万台发展到近千万台，1960年美国电视台拥有七百来座，电视机数目三千万台，也就是说百分之八十的居民有电视机。在当时的英国有二百万台电视机，法国四万台，加拿大两万台，日本只有近三千台。1994年初，美国百分之九十以上的家庭都放置着一台电视机，并且全部为彩色电视。

1905年我国创建无线电培训班，仅仅用于军事传递信息。1906年我国的电话、电报等通讯事业开始发展。1915年我国第一部通讯管理规范制度颁发。《电信条例》中重点突出中国的无线器材属于军事物品，外国不可以在我国境内设置电台。1958年中央电视台试播，直至1983年，在这段时间我国的电视仍然处于无人竞争时期，同时也是高官富人家中的奢侈品。1990年我国第一家有线电视开始试播，两千年以后我国内地电视行业终于兴起，我国的广播电视发展进入新时代。

当下是网络信息时代，世界上各个领域都在飞速发展，线务员也需要多学习和开创新的思路与工作方式，以最小的代价和最优质的工作理念及态度，让大家感受到安心、舒心的服务。保障线路安全是线务员的职责，只要线路出现故障，线务员都要第一时间维护线路畅通，线路的安全让大众都可以随时随地的进行各方面的沟通，因此线务员的工作非常重要。

二、关于线务员

可能很多人觉得自己的工作很渺小，受不到重视，用处不大。但是，每一个存在于世间的工作都非常重要，都是保证国家持续发展的力量。每一个人的重要程度不是在于他处于什么样的事业，关键在于他是如何工作的，工作的效率是否高效，对工作的态度与责任心能不能得到大家的认同。希望大家能都尊重那些坚守在第一岗位的伟大职员。

任凭风吹雨打，酷日炎炎亦或是冰天雪地。承受客户的抱怨，工作的压力。线务员都要保障地方网络畅通，为群众提供优质的服务。他们每日都行走在工作的道路上，需要对线路发生的问题进行修理，负责电话的装、拆、移机等的日常作业。当发生严重的通讯障碍，需要及时参与紧急障碍的抢修。线务员需要做好每日对线路巡视和相关机械设施的维护，在管理范围内的线路都要定期查看做好提前检验、提前维修、防盗等工作。从广电的功能上看，具有很强的公益性，但其在实际运营中使用的却是企业性质进行管理的，这就务必会在广电发展的道路上产生许多的障碍[1]。端正工作态度，认真完成工作内容和相应流程要求，微笑向每个客户介绍通信业务，树立完美的企业形象。努力学习线务员的工作准则，严格按规章制度工作，确保安全生产和管理。积极落实领导随时交代的其他工作项目。

线务工作一般比较繁忙，而且具有一定的危险性，我国地域广阔，气候多样，全国各地的广电工程员工要按照当地的地形、气候环境情况，从其他工作岗位中借鉴适合自己穿戴的服装，像一些空中作业和偏僻山区道路崎岖，环境恶劣、工作难度较大的地方，就需要适合自身的装备。在城内需要攀登高楼、电线杆等，个别线路要步行查检，安装维修机械，夜间干线抢修时，有时候机械车辆不能及时靠近，灯光照射不到的时候，需要用射程长、亮度高，方便携带的手持探照灯进行快速搜寻故障源头时。就体现出来合适的装备极为重要。从繁华市区到荒凉山区的通讯都是线务员用辛勤的汗水换来的，上级领导应体谅员工辛苦，给线务员配备一些适应性较强的装备和补给，保证员工安全。

我国社会发展一直在进步，人们的生活水平和要求也在增加，这就给有线广播电视带来了压力与难题，特别是在如今这个网络时代，想要给大众带来更高更好的服务质量，就要做好电视网络的维护工作，不同地方的广播电视网络都有自己相关的保护措施，最大程度上保证电视网络的安全质量。在将网络技术积极应用在广播电视工程录制过程中时，相关工作人员也应注重对电视节目录制体系的完善，提升网络技术应用方案的完整性，结合社会及国民对广播电视工程提出的新要求，做好网络指导工作[2]。通过在广播电视工程中高效应用相关网络技术，不仅有利于突破广播电视工程的局限性，更为提升广播电视节目的播出效果，提高收视率具有积极的影响，这个时候也需要相关工作人员以提升自身专业技能及职业素养为重心，促进广播电视工程信息化及网络化的发展进程。工作人员还应结合实际工作情景，加强对广播电视节目录制期间的监管力度，可以让相关网络技术在广播电视工程中发挥较大的用途，并由此提升广播电视节目在制作和播放过程中的经济利益及社会效益，无线广播电视发展的推动力极大部分都是专业技术的进步，如果没有相对技术的持续改进和优秀人才的培育，就无法跟上世界发展和社会进程的潮流。

每个国家都需要默默付出的人，可能他们的一生都无人问津，但是他们却不可缺少。他们像树根深入大地，结出甘甜果实;他们像流星划过天空，留下灿烂光辉;他们像大海广袤无边，装扮美丽地球。

综上所述，为了提高广播电视网络服务质量，满足用户需求度，就必须全面开展电视网络的技术发展和安全防护工作，需要技术人员掌握各种有关资料和过硬的技术手段，对出现的所有问题进行检查和维修，加强网络技术和保护工作，这样才能够确保网络信号正常传达与输送，提高有线广播电视台的影响力和服务质量。

参考文献：

[1]王斌.有线广播电视双向网络发展瓶颈及应对策略分析.

[2]熊景强.探究网络技术在广播电视工程中的应用.