厘清源流，为家校交流共建最美虹桥

付绍文

近年来，形形色色的家校群雨后春笋般涌现，令人欢喜，也令人烦恼。其实，只要勇于正视家校群的弊端，剖析根源，厘清责任，规范管理，正确引导，就能拓展教育沟通平台，增强教育合力。

一、家校群的弊端症候

目前，家校群的确存在诸多弊端，有的愈演愈烈，甚至有人称之为“乱象”“怪圈”。

1. 推波助澜，盲目攀比。有的家长喜欢炫耀孩子考过什么级、拿到什么获奖证书、参加奥数培训等;有的家长喜欢炫耀孩子旅游、游学之类。有的家长甚至在群里展示自己的各种资源，如文艺活动时主动提供服装，课外实践时主动提供场地，等等。

2. 庸俗不堪，溜须拍马。有的家长对教师献上溢美之词，浮夸造作;有的家长动辄搬出教师的金句名言，阿谀谄媚;有的引发其他家长的连锁反应，形成刷屏之势。逢年过节就更加热闹，家长似乎个个都是中文专业毕业，吹捧起来清新而不落俗套，甚至还有人用老师的名字作起所谓藏头诗。

3. 丧失原则，广告横飞。各种投票、拼团购物、广告等等，时常活跃在一些家校群里，总有家长响应;如果是教师发布，家长不管是否情愿，都会照做。甚至有的教师，特别是班主任发布培训机构的市场调查，要求所有家长填写，变相地帮助培训机构获取隐私信息，而家长敢怒不敢言。

4. 狂轰滥炸，疲于应付。以排队点赞、“盖楼”感谢老师为代表的家校群乱象，以“老师我收到了”“老师费心了”这样重复无谓的应对，以“老师，我孩子现在干什么呢？”“老师，我孩子睡了吗？”等等日常琐碎问题，让班主任疲于应答，不堪其扰。

5. 表扬批评，喜忧参半。教师在群里发布学生学习成绩，点名表扬，固然有的家长欢喜，但是点名批评表现不佳甚至犯错的学生，让家长颜面尽失，无地自容，惴惴不安。

6. 作业辅导，任务绑架。群里发布的各类作业“含金量”不断增高，甚至超纲超标，教师的要求也水涨船高，继而转化为学生的课业负担。无形之中，许多家长像是教师的“助教”，辅导功课，批改作业，全程督促，甚至直接代勞，弄虚作假，家长似乎也承担了学校教育的重任。

二、家校群的问题根源

以上反映的家校群问题是实际存在的，只是程度不同而已，有三个方面的原因值得我们反思。

1. 社会不良之风的渗透。微信群是一个小社会，当下社会存在的问题都会或多或少在微信群里显示出来。从社会角度看，家校群里的怪象也就毫不奇怪，特别是盲目攀比、溜须拍马、广告横飞之类现象在生活中不是非常普遍吗？在教育恐慌、竞争压力、攀比心态等因素的驱使下，家校群难免逐渐异化成“马屁群”“名利场”“逐鹿场”。所以，有些问题的解决，必须从根本抓起，否则脚痛医脚，头痛医头，治标不治本。

2. 家校责任界限混淆。家校互动需要让家长和学校各自扮演好角色，学校教育和家庭教育之间不能混淆责任界限。家长要理性看待家校互动，关注和配合学校教育，但不能过度参与、干涉和包办;学校要尽职尽责做好本职教育工作，强化教师职业道德建设，严厉惩治各种“师腐”行为，净化教育生态。只有回归建立家校群的初衷，相互协调，各尽其责，才能真正实现家校共育的目标。

3. 个体素质参差不齐。家校群只是一个工具，工具是中性的，没有对错。出问题的关键不是家校群，而是教师和家长双方的个体素质。比如，盲目焦虑的家长往往没有自己的思考，缺乏培养和教育孩子的科学理念，盲目跟风，杞人忧天。又如家长和教师之间根本不需要如此频繁的交流，这对双方而言都是负担，彼此打扰，十分低效，真正的高效交流是在双方需要时再交流。

三、家校群的规范管理

1. 增强管理力量。家校群是一个由教师和家长共同组成的交流平台，理应由他们共同管理，而不能只由某一位教师或者某一位家长管理，更不能无人管理。因此，要充分发挥广大家长的积极性和主动性，与学校、班级家委会有机结合，推选产生群委会，负责班级QQ群或微信群的日常管理。群委会的人员应着力推选那些具有良好教育理念、理解教师工作、热心班级公益、善于传播正能量的家长，然后从中推举一位家长担任群主，负责协调群里日常管理工作。

2. 明晰管理职责。在建立群委会后，群主要召开委员会议，制订群委会委员工作岗位职责，分工合作，齐心协力管理好本群。实行群委会集体管理制度，涉及群内重大事宜由群委会集体研究确定;可以实行轮流值日群主制度，每天值群委员为当日群主，全面负责群内管理工作;可以推荐发布教育方面的深度好文，供群内家长学习交流;密切关注群内动态，及时处理与班级和教育无关的信息发布，并做好违规群成员的沟通劝导工作，杜绝类似事件发生;与教师沟通后，可以定时组织群成员围绕某一教育现象或问题讨论交流，探讨育人之道，交流育人经验，互通有无，取长补短。

3. 强化管理机制。目前家校交流群最突出的问题就是有些群成员随意发布无关信息，导致其他群成员难以获取需要的信息。因此，要建立群内容发布制度，对发布内容及群成员发言时机进行明确规定。发布内容可以分为必须发布、可以发布和不得发布三类：必须发布内容包括与教育教学工作密切相关的内容，如作息时间表、课程表、任课教师联系方式、放假通知、需要家长参与或配合支持的活动、家庭作业等，一定要及时在群内发布，保障群成员的知情权;可以发布的内容包括与教育有关的经典文章、学校的新闻动态、班级活动图文等;不得发布的内容包括违反国家法律法规的内容，涉及学生学习成绩排名等个人隐私的内容，广告、促销、拉票、集赞等与教学工作无关的内容。至于发言时机，凡是不需要每一位成员回复确认的，可以提前告知，以免淹没重要信息。若是群主需要成员就某一问题进行讨论交流，每一位群成员可以自由发言。群成员需要就个体事项咨询交流的，建议采取私聊方式。

厘清源流，采取恰当措施，坚持家校合作和育人为本的初心，我们都能利用家校群，为家校交流、子女共育共建一座最美虹桥！

（作者单位：重庆市万州第二高级中学 本专辑责任编辑：林彦 刘贞辉）