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华洛芙来自德国的低调奢华

2019-09-28光大

环球飞行 2019年8期
关键词:尔茨工坊家族企业

光大

提起国际上的大牌珠宝,许多人首先想到的都是法国、意大利或者美国的品牌,不过近年来,有一家名叫华洛芙(WeIIendorff)的德国高级珠宝品牌开始受到了消费者的关注。它有些像是10多年前的宝格丽,虽然国内知道它的人并不算多,但相当一部分内行的买家却对它青睐有加。在去年出炉的德国奢侈品品牌TOP30排行榜中,华洛芙名列第9名,成为唯一一家上榜的珠宝企业,坐实了德国珠宝NO.1的身份。

从不做“廉价”珠宝

华洛芙给人最深刻的印象,就是它家没有所谓“首饰级”的珠宝。现如今,我们在市面上看到的许多大品牌做的基础款、入门款的珠宝,实际上都属于首饰的范畴。它们虽然也用到了天然宝石和贵金属,但却是大批量重复设计和制作的,款式比较简单,价格比较低廉,适合日常多次、反复消费,并不具备收藏(传世)的价值。

华洛芙从不做此类“廉价”的珠宝。因为它家对于材料和工艺的要求永远是精益求精的,不存在明确的高、低档之分,所以再怎么亲民也到不了首饰的级别——这与德国的高级钟表、陶瓷、相机、汽车等工业化制品是不是有些类似?

同时,华洛芙也很少做那种极尽炫耀的镶满海量名贵宝石的款式,或是一颗“鸽子蛋”引得人惊叹连连。相比于通体珠光宝气,华洛芙更善于用精致的做工,优雅的外型和细腻的情感来打动人,这种更具艺术性的表达方式才是理性消费者所更加看重的。

据了解,最早的时候,华洛芙只是一家珠宝工坊,并没有创建自己的品牌,也没在产品上印制商标。来自不同地区的分销商,会从华洛芙工坊采购或是订制珠宝制品,然后以自己的名义销售。

但华洛芙第三代传人却不喜欢这样,他觉得这样是将华洛芙的优质珠宝混在了其他不那么好的作品里。所以他发明了一个logo,就是Wellendorff的首字母“W”,并将它印在了自家的珠宝上。

此举也招致了许多分销商的反对,在他做出这一决定后,很快就失去了一半的客户(分销商)。但华洛芙家族仍旧坚持了下来,他们想让消费者都知道华洛芙,了解华洛芙珠宝的品质,所以最终建立了品牌。

许多国际大牌的珠宝都是从浪漫的设计创意出发的,但华洛芙好像比较少强调这方面的内容。

对此,华洛芙第四代传人乔治·华洛芙给出了解释:“首先,我们在设计方面想有一个延续性,也就是说,当我们展示5年前、10年前甚至是顾客小时候的作品时,他能够一眼认出这就是华洛芙。比如华洛芙金丝编花项链的设计距今已经有42年了。我们也会做不同的研发,比如做的更细致,或者有了棱角,但都是在最经典工艺的基础上,强调华洛芙的特性。我们的想法就是可持续的进步,比如我们新研制的 搭扣,耐用性就比以前有大幅提升。我们想要做终生可以使用的珠宝,而且是可以传承的。如果你能活到100岁,那这条项链差不多要经历4万次的开合,且不会损坏,然后你还可以将它传给孩子。”

硕果仅存的家族式企业

在去年的德国奢侈品品牌TOP30排行榜中,华洛芙名列第9名,也是唯一一家上榜的珠宝企业,坐实了德国珠宝NO.1的身份。可能有不少朋友会觉得,在如今这个时代,顶尖的奢侈品都已经集团化、国际化了,可是华洛芙为什么一直没有什么名气呢?

其中一个很重要的原因就在,华洛芙是一家家族式的企业,而且还是高级珠宝品牌中硕果仅存的家族式企业。家族企业的好处很多,比如没有股东急于分钱,也就不用豁了命地去赚客人的钱:经营者也比较爱惜羽毛,维护品牌的声誉就像是维护自家人的脸面:这样的企业当然会花更多的精力在将产品做好上。

此外,华洛芙的工厂和发源地位于德国黑森林地区(北部)的普福尔茨海姆(Pforzheim),早在1893年,华洛芙经营者家族的第一代——爱恩斯特·亚历山大·华洛芙(Ernst AlexanderWellendorff)先生便于普福尔茨海姆创办了珠宝工坊。

黑森林地区自古以来便出产大量优质的手工制品,普福尔茨海姆更是承包了德国七成的金银珠宝首饰。但与高超的生产制造工艺相比,当地的企业在宣传方面却并不十分热衷。

面对如今的奢侈品品牌中,尤其是珠宝行业,少数的品牌占有了越來越多的市场,华洛芙选择做好自己的事情,不用去管其他人。

华洛芙相对规模很小,而且一直坚持着家族企业的模式。一天只能做30至40件珠宝,其中有l到2件是供应中国市场的,一年的产量大约只有六七干件。

乔治·华洛芙坦言,“目前,华洛芙只将重点放在了三个市场上,即德国本土、美国和东亚(中国和日本)市场,再多的话产品根本供应不过来,我们也不会在意其他品牌是如何扩张的。”

事实上,华洛芙的需求是远远高于其生产能力的。

根据一家权威机构在美国、欧洲和中国市场上做的调查问卷,如果将品牌的声誉按两个维度进行排序,一个是知名度,另一个是吸引力,华洛芙是唯一一家吸引力远超知名度的品牌。

乔治·华洛芙说:“我们的目标不是让所有人都知道华洛芙,而是想在吸引力上做更多的提升,因为我们要保持住我们家族精神,这对华洛芙来说是最重要的。我们对于仍然在坚持做父辈的事业这一点感到骄傲,我们没有为了钱而把父辈的产业卖掉。”客户就是我们家族的朋友

虽然已进入中国市场几年,而且发展的速度十分迅猛,但与同级别的品牌,华洛芙仍旧显得低调。

乔治·华洛芙和他的夫人克劳迪亚在接受记者采访时,对此进行了解释:“我们一直是在德国国内,直到2008年才第一次正式走出德国,在美国的洛杉矶开设了首家海外精品店。在此期间我们遇到不少中国人来德国寻找和了解华洛芙珠宝,所以我们觉得这是一个契机,应该要把市场拓展到中国了。”

目前,华洛芙只在中国的北京和杭州开了两家精品店。大多数品牌会选择上海,“我们是家族企业,我们是带着感情做事的,而不是纯粹为了赚钱。所以在精品店以及经销商的选择上有一些是由于个人的因素,即所谓的机缘巧合。”

华洛芙的普通的员工心中,华洛芙其实就是一个大家族。

乔治·华洛芙介绍说:“我哥哥(克里斯托弗·华洛芙)克里斯是负责销售的,我负责工坊运营,而我的太太负责媒体宣传,我们构成了公司的(核心)内圈。再往外一圈是公司的120位雇员,她(他)们大多是普福尔茨海姆工坊内的工匠,而且可能祖辈就是为华洛芙工作的。我每天(工作日)能和她们打两次照面,几乎叫得出每位员工的名字。国外的员工可能不会经常见到,但我们也会尽力保持联系。而处在最外圈的是华洛芙的客户,但我们并不称他们为客户,而是家族的朋友。”

无论中外,几乎所有的家族企业都会面临着继承人的问题。现在世界上钟表和珠宝的家族企业越来越少了,其中一个重要的原因是家族的继承人对家族的生意不感兴趣。对于华洛芙来说,这似乎不是个问题。

“华洛芙不会强迫继承人选择,而是由他们自己做出决定。”乔治·华洛芙称,“我记得在我小的时候,我和我哥哥就已经开始接触珠宝生意方面的事情了。比如合作伙伴来家里做客时,我们会帮忙接待,这从一开始就成为了我们生活的组成部分。而且,在你还是小孩子的时候,可以很轻易地发现父母做的事情是他们喜欢的还是不喜欢的。当你看到父亲每天回家都很开心,讲述自己经历的了不起的一天,客人很满意我们产品的时候,你自然而然地就会想要将这份开心的事业延续下去,像自己的父母一样。”

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