“漳州110”的“女儿”

陈小玲

“漳州110”作为漳州市最靓丽的名片之一，在20多年前就已在全国叫响，习近平总书记在福建工作期间，曾多次到“漳州110”考察指导，并赞誉他们是“人民的保护神”。

有这样一组数据值得关注：“漳州110”建队29年，群众满意率一直保持在100%；民警违法违纪零发生；2018年辖区“盗抢骗”发案数同比2015年下降近一半，“两抢”案件从2016年的日均0.27起下降到0.06起，并实现100%破案……它体现了新时代“漳州110”“四警四化”警务新机制的强大生命力；它彰显了新时代“漳州110”“以人民为中心”的核心内涵。打击违法犯罪是“漳州110”的天职，服务群众是“漳州110”的鲜明底色。如果说前者体现“漳州110”的丹心道义，那么后者则体现“漳州110”的万丈柔情。

参观“漳州110”事迹展览馆，最令人难忘的是那一面一面的锦旗，每一面锦旗的背后都有一个感人故事。因为这些点滴的事、点滴的情，汇成了“远亲不如近邻，近邻不如漳州110”的佳话。锦旗里有“漳州110”的精彩篇章，锦旗外更有鲜为人知的暖心故事：从1996年至今，“漳州110”先后集体“收养”了两个“女儿”，如今，这两个“女儿”都已长大成人了——

她成了“漳州110”一名队员

夏日黄昏恬静而温馨，夕阳把它那柔和而充满希望的光芒照在街上，一时间，街上仿佛镀上了一层金。此时行人不多。我在等待，等待“漳州110”的“女儿”王舒静。为了方便交谈，我们相约在一家香草小店，事先还约好带妹妹一起来。不一会儿，姐妹俩从街道对面走过来了，我的眼睛随着她们的脚步而移动。风掀动她们的长发，显得青春无比，充满活力。

王舒静目前是巡特警支队直属大队图侦队员，今年26岁，她个头不高，眉清目秀，看上去整洁大方。妹妹是福州一所大学大二学生，身材高挑，有一头柔软的黑发，一双大眼睛流露出聪颖的光芒。在轻松欢快的音乐中，我们聊开了：父亲是一名建筑工人，闲暇时用摩托车载客，贴补家用。王舒静上小学一年级的时候，父亲在一次载客中遭遇抢劫，不幸遇难。一时间家里失去了顶梁柱。为了让姐妹俩能继续上学，母亲每天早出晚归，勤于耕种。渐渐地，母亲从失去丈夫的痛苦中走出来，家庭经济状况也趋于好转。不料，王舒静读初二那年，不幸再一次降临这个家。长期超负荷的耕种，母亲的身体终于撑不住倒下了。为了治病，家里花光了所有积蓄。可是并不是所有的病吃药就能治好的，这一次母亲的病连医院都束手无策，无奈之下，只能放弃治疗回家。

母亲病重，王舒静一下子从一个无忧无虑的学生成为一家之主。一时间，无助、悲观充盈了一颗稚嫩的心。就在对生活感觉到绝望的时候，时任“漳州110”大队长的陈伟强上门来了，看望王舒静卧病在床的母亲。后来陈伟强大队长安排黄海强（现任“漳州110”大队长）与王舒静对接，在生活上、学习上给予帮扶。从那以后，王舒静就是“漳州110”的“女儿”了。“‘漳州110减轻了我们的生活负担，逢年过节总会前来慰问，让我不再悲观，让我一次又一次感受到温暖，使我可以更有信心去面对生活压力，继续求学。”王舒静回忆道。

从初中到大学毕业再到工作，王舒静的成长，离不开“漳州110”。“‘漳州110就像家人一样给了我家的温暖，让我能够像其他人一样地快乐生活。黄海强大队长就像哥哥一样照顾着我。我的人生的每一次转折，他都会来到身边。”“当我高中考上正兴学校的时候，他就到正兴学校协调，给予方方面面的照顾；当我考上福建农林大学的时候，他时常前来探望；当我大学毕业后，他又不断鼓励我考公务员，好让我拥有一份稳定的工作，这样才会有相应能力去照顾外婆和妹妹。”

采访中，我以为能从她脸上看出曾经痛苦无助的痕迹，但没有，她的臉秀丽明朗，云淡风清。也许因为曾经有过坎坷的经历，才能体会到帮助别人，让他人感受到温暖是多么重要。参加工作以后，王舒静除了孝敬外婆、照顾妹妹外，还热心公益，每次看到“水滴筹”，都会给予能力范围内的资助。

一个普通人，只要敬重生活，敬畏生命，保持应有的自尊，保持内心的柔软、敏感、善良，那么，她的身上照样会散发出炫目的光泽。采访结束以后，我的内心充满了感动和敬意——能让这样一位不幸的女孩子，拥有如此美好的身心，应该要感谢“漳州110”的辛勤付出和无私奉献。

她用一幅画表达对“漳州110”的感激之情

苏小华是“漳州110”的第一个“女儿”，原先计划采访一下她，当“漳州110”大队长黄海强说：“还是让她好好生活吧！”一句话打消了我的念头。不过，“漳州110”与苏小华的故事以前在《人民日报》《福建日报》《闽南日报》《厦门晚报》等多家媒体都有报道过。苏小华今年大概30多岁了，她刚出生不久就被亲生父母抛弃，后被一位聋哑人收养。小华读小学五年级时，聋哑妈妈去世了，小华再次失去生活的依靠。“漳州110”的民警得知情况后，与小华“结对挂钩”，小华成了“漳州110”的“女儿”。民警们自发捐款，每月给她一笔生活费，还为她补习功课。每逢春节，民警们便为她买新衣服，带她一起吃年夜饭。

报道中了解到，在苏小华成长过程中，“漳州110”给她带来了数不清的感动：

小华原本居住在漳州民政纸箱厂一间小屋内，后来，纸箱厂宿舍被房地产商开发成住宅小区，在“漳州110”的协调下，开发商特意在一楼为小华留下了一间20平方米的“单身公寓”，内设一厅一房、卫生间、厨房。“漳州110”又帮助小华做了简单的装修，安上热水器，让小华有了一个居住的地方；

小华职校快要毕业的时候，曾想去打工，自食其力。当“漳州110”知道她的想法后，要她不要有思想顾虑，鼓励她考大学，并表示只要能够考上大学，照样会帮扶下去；

小华考上大学，被福建职业技术学院广告与传媒专业录取了，上学前，“漳州110”特别举办“欢送小华同学赴高校学习座谈会”，请小华的初中老师、职校老师、班主任和帮助过小华的居委会干部、小区物业管理处、工会干部及“漳州110”民警十多人参加，给小华鼓劲……

为了解决小华的大学生活费用，“漳州110”许多民警每个月从薪水中捐出10元钱，拿出其中的500元作为小华在大学期间的生活费。在“漳州110”的感召下，人们纷纷向小华伸出援助之手，小华终于可以如愿去学习她喜爱的美术专业。

上大学前，她高兴地拿起画笔，画了一幅作品：两位“110”民警牵着一位小女孩，朝太阳升起的地方走去。这幅画表达了小华对“漳州110”的感激之情。

十多年过去了，苏小华早已大学毕业走进社会，如今，她像普通人一样快乐地生活着。

爱心接力的永续动力

王舒静、苏小华的身世是不幸的，但她们又是如此幸运，因为遇上了“漳州110”，成为“漳州110”的“女儿”。“漳州110”的民警换了一拨又一拨，但对“女儿”的帮持与关爱却从未间断过。

为何“漳州110”会集体“收养”“女儿”呢？“漳州110”大队长黄海强介绍说，这都源于漳州市公安机关的走访活动。

全心全意为人民服务始终贯穿“漳州110”工作的主线，从开创的那天起，他们就不断扩大工作外延，把为群众提供优质热情的服务视为责任。早先开展了“一名民警走访10户群众，联系10个人”的警民联系活动，开展向“希望工程”捐款捐物的献爱心活动，让民警进百姓门，知百姓事，解百姓忧，帮百姓难，暖百姓心，主动服务群众；紧接着积极参与漳州市公安机关开展的以访基层、访企业、访群众为内容的“三走访”活动，主动深入基层、深入企業、深入群众，通过面对面沟通、心贴心服务，问计于基层一线民警、问需于管理服务对象、问情于广大人民群众。为确保活动取得实效，“漳州110”明确要求走访群众时，要做到“三必访”，即特殊群体必访、困难群众必访、民意代表必访。像苏小华、王舒静这样的困难家庭，理应得到更多的帮助。了解实际情况以后，“漳州110”萌生了长期帮扶的想法，最后决定集体“收养”。

对于“女儿”，“漳州110”不仅在经济上帮扶，更重要的是在心灵上加予呵护。他们不定期询问“女儿”的学习生活情况，了解她们的困难及心愿，鼓励她们勇敢面对困境，树立信心，自立自强，以乐观积极的心态面对生活。

让“女儿”幸福而有尊严地成长，不图回报，倾尽心血，“漳州110”“收养”孩子的故事，展现亲民爱民的形象，让我如此清晰、具体地理解了无论时代如何变迁，对人性的尊重与理解，对理想的坚持与赞美，对奉献的肯定与讴歌，对未来的向往与信念，都应是我们这个社会的主旋律。