学校过程管理大师的价值和魅力——“倍思全流程教学管理云平台”助推学校教学管理深刻变革

本刊特约记者 章伟鸿

2018年4 月，教育部印发《教育信息化2.0 行动计划》提出，要将教育信息化作为教育系统性变革的内生变量，支撑引领教育现代化发展。这是首个关于教育信息化2.0 的政策性文件。

如今，我国教育信息化已迈进2.0 阶段，在新的发展阶段，教育信息化不仅带来教育理念创新和教学模式的深刻变革，还将加快教育科技产品的研发与推广，从而推动我国教育科技产业的发展。

最近，记者走访了深圳市倍思教育科技有限公司，拟从产品技术开发和技术革新等视角，了解如何运用信息化技术，解决学校教学管理整体化和新高考改革实施等问题。在交流的过程中，记者发现该公司历时两年多自主研发的“倍思全流程教学管理云平台”，理念创新，技术领先，实现了“教育+技术”的完美融合，为学校教学管理带来深刻变革。

瞄准世界一流，全力以赴做研发

说起“倍思全流程教学管理云平台”的诞生，与倍思董事长孙文锦的特殊经历和敏锐眼光分不开。

孙文锦也是TTFS 国际教育集团董事长，她深耕国际教育二十余年，是我国基础教育国际化方面的先行者和资深专家，在中国、美国和加拿大都创办了K12 学校，对三个国家的基础教育现状不仅熟悉，而且有深入的思考和见解。

“最近几年，我发现针对学校教学这个中心工作，美国和加拿大都有几款非常好的管理系统，比如Powerschool 和 Alma。 我 们 美 国 和加拿大的学校每天都在使用，大大提升了教学管理的效率。”孙文锦说，在国内了解之后，发现竟然没有这样的产品，只有针对教学某些环节的单项运用软件。她马上意识到，这是机会，也是责任，从事教育行业二十余年，她希望有机会做出中国的Powerschool，更好地回馈国内教育行业。

“要做出一款真正媲美世界一流的教育科技产品！”从2017 年初确定想法之后，孙文锦加紧了在国内外的调研和新公司筹备工作。2018 年4 月，一批曾在华为、腾讯工作过的IT 精英人才陆续到位，产品研究开发正式启动。

研发之路并不平坦，甚至一些功能开发出来之后又被废掉，难点在梳理中国基础教育学校教学管理的业务逻辑，专业性极强。“虽然有国外最好的产品作为参考，但中国学校和美国、加拿大学校的情况差别巨大，比如美国学校没有班主任角色。”孙文锦介绍，能借鉴的是国外产品的先进理念和背后的教育逻辑，比如他们在学校管理中引入了“全流程”。

克服研发困难的过程中，TTFS集团优质的教育基因发挥了关键作用，这里有深厚的教育背景和丰富的专家、基地学校资源。建筑师出身的孙文锦亲自担任“产品经理”，经过无数次的大小会议讨论，一个个问题最终迎刃而解，中国中小学教学管理的框架、逻辑被梳理出来，连细节也考虑清楚了。期间，深圳外国语学校原校长龚国祥、苏州中学原校长倪振民等多位国内知名校长参与策划，龚校长亲自参与设计了系统中校长首页的界面。

2018 年12 月，“倍思全流程教学管理云平台”正式推出V1.0 版本，从酝酿筹备算起的近两年时间里，他们一心一意做研发，净投入一千多万元。2019 年5 月，经过反复打磨、迭代升级，V2.0 商用版本推出，打通了教学活动的全部环节，产品进入深圳和江苏的多家学校使用。

提供学校教学管理整体化解决方案

“‘全流程’是这款平台型产品的核心逻辑和最大特点，它打通和覆盖学校教学活动中的所有环节。”孙文锦介绍，平台实现了对校历编制、课程设置、排课、制定教学计划、备课、上课、作业布置和情况登记、测验、考试、成绩统计与分析、教学质量分析与评价、家校沟通等环节的全过程管理，形成管理闭环，是学校过程管理大师，真正为学校教学管理提供了整体化解决方案。

全流程管理系统在企业中使用已经很普遍，但在国内学校管理中，市场上找不到这种产品，网上也搜索不到这个概念。“我们当之无愧是国内全流程教学管理的首创者。”孙文锦认为，倍思不仅是创造了概念，更有意义的是，倍思产品本身符合教育规律，蕴含巨大价值。

“赋能过程管理，提高教学质量。”这是倍思公司对产品价值的提炼。平台用软件程序和业务流程来落实管理制度、规范，并且实现了管理无死角，与教学有关的所有环节和岗位人员都考虑其中，从管理学角度来看，过程管好了，结果有保障。

“比如学期开学，备课组长要在系统中制定教学计划，如果这项工作没有及时去做，就会影响备课组老师的备课和工作安排。”孙文锦介绍，不同角色在平台上协同促进，老师把学生的学情同步给家长，家长可以更好地配合学校；同时，如果家长很少收到某科老师发布的孩子的学情信息，很可能会主动询问，这样就会督促老师改进工作。

记者了解到，倍思云平台全流程、全过程的管理实现了对校长、教学主任、年级组长、学科组长、备课组长、班主任、教师、学生、家长等所有教学活动人员的全覆盖，并提供了与这些岗位角色工作的职责、内容和场景高度契合的界面，使之更加易学好用。当大家都在平台上工作的时候，产品价值便得到最大程度的彰显。

倍思平台是学校教学进行过程性管理和评价的非常好的工具。华东师范大学首批终身教授陈玉琨认为，倍思平台积累的学生各类成绩（GPA）数据，科学、全面、真实，可以作为升入高一级学校的依据之一，相信随着中国教育改革的进一步深入，倍思发挥的作用会越来越大。

如何面对一些学校既有的阅卷、人脸识别考勤等系统？公司人员介绍，倍思平台采用开放的SAAS 服务模式，可以对接外部系统共同为学校教育教学服务。

服务新高考，学校走班排课和管理的“利器”

2014年陆续启动的新高考改革，对我国高中学校教学和管理带来了诸多挑战，至今全国尚有近20 个省没有正式启动实施。倍思云平台提供新高考整体解决方案，让学校从容应对。

年轻的倍思团队朝气蓬勃

排课是新高考学校面临的最棘手的难题，倍思排课系统可以很好地解决问题。系统为学生提供个人竞争力分析，帮助选课。学校利用系统发布选课内容，学生利用移动端进行选课，选课结果自动统计分析。学校根据选课结果和分班策略先进行智能分班，然后再做微调。系统可满足学校大走班、小走班等各种分班偏好，还可按成绩分班。

“为了选课更合理，系统支持多次预选。” 公司产品经理赵超介绍，选课分班完成之后，在系统中对教师任课、教室、课程、时间、排课规则等进行设置，然后一键智能排课。排出初步课表后，再手动微调出实际使用的课表。“我们可视化的调课模块，用起来顺手顺心，可以秒杀市场上其他同类产品。”

倍思利用先进算法和人工智能技术，并且对应校历排课，不仅实现师生一人一课表，而且可以排出每日课表。赵超介绍，课表可以多维度、多终端在线呈现、查询，还可随时根据需要调整。

市场上其他走班排课系统排出课表后，使命基本完成。而倍思把课表作为教学管理的“入口”，以课表数据作为管理的依据，进而实现对走班教学全过程的管理，比如行政班和教学班的考勤、作业管理、成绩统计和分析等，都会做到精准有序。

深圳市福景外国语学校副校长蔡少军对倍思产品在服务新高考方面的优势深有感触，他说，福景下学期开始走班教学，目前学校利用倍思系统完成了两轮预选。“手机选课方便好用，结果统计分析对制定走班策略帮助很大。有了倍思，我们对做好新高考改革胸有成竹。”

学校新高考改革面对选、排、管和评的挑战，“评”即“学生综合素质评价”。据介绍，倍思学生综合素质评价系统的开发即将完成。

大数据分析让精准教学和管理有了科学依据

当今时代，数据的价值不言而喻，有人甚至说21 世纪的数据相当于20世纪的石油。倍思是全流程管理，全过程记录和沉淀了教学活动中的数据，同时避免了一些单项运用系统之间存在的“数据孤岛”弊端，因此，它无疑将是一个教育大数据平台。

倍思平台通过大数据和人工智能技术对教学过程中沉淀的数据进行分析，可以有效促进学校管理、教师教学和学生学习的改进。比如，校长可以从课程设置的数据分析中，看出选修课和校本课程设置合理与否；从备课数据中，可以看出各位老师的工作认真程度；从各班成绩对比数据中，可以发现教学效果更好的老师。

教师从学生学情数据中，可以更深入地了解学生和自身教学效果，获得改进教学的科学依据。学生和家长从学情数据中，可以更好地了解学习中的优缺点，扬长补短。

“如果学校持续数年使用倍思平台，就可以给很多学生自动画出成长轨迹图，这个图还可以对应既往的学习内容。”孙文锦举例说，比如某位学生高三了，通过分析成长轨迹，可以清晰了解哪些学科是强项，哪些是弱项。具体到某个学科，哪部分内容过去掌握得好，哪些学得不足。有了这些数据，就可以精准制定之后的学习计划、策略。

中国基础教育质量监测中心标准与工具部主任张彩博士认为，平台沉淀的很多数据挖掘利用的价值非常大。比如，分析某位学生学习情况时，不仅测验、考试成绩很重要，这位学生的平时作业、考勤、选课情况都要考虑，甚至老师与家长沟通的数据都很重要。

一些校长看完倍思平台后认为，基于平台大数据的教育质量分析和评价，可以帮助学校科学、准确地把握教学实际，促进质量提升。

为学校教学活动中的各方“赋能”

目前福景外国语学校、张家港市外国语学校、镇江第一外国语学校等学校，已购买并开始使用倍思平台。平台赋能学校管理者、教师、学生和家长各方，深受欢迎。

张家港市外国语学校校长许永华认为，倍思平台为校长管理提供了一款好工具。校长在世界各地通过一部电脑甚至手机，就可以清晰地了解学校教学情况，比如考勤、备课、上课、教学进度、考试等，一览无余。如果发现某位老师没有按制度工作，可随时提醒纠正。

倍思平台支持校长实现自己的办学理念。蔡少军介绍，每位教师的工作界面都有“学生学业成绩考评量表”，该表包括对学生考评的项目和权重。不同的设置内容反映不同的办学理念，比如语文学科，是只考评几次考试成绩，还是除此之外，还考评作业、作文、合作探究等情况？这些需要学校的指引，一旦确定了，就成为教师日常教学必须遵循的规范。

每天都在上面工作的教师对平台价值的感受更直接。福景学校教学处负责人说，过去期中考试结束，统计分析全校各科成绩需要半个月。这学期期中考试结束，各科老师登记完成绩，平台自动生成各种分析图表并分发给各位老师，时间缩短到两三天。开考试分析会时，大家对照电脑上的图表总结，更简单高效。一些班主任老师反映现在跟学生联系方便多了，过去用微信、QQ，发个通知也不知道都看到没有。现在重要通知带回执，收到与否一清二楚。

福景学生家长王先生自从用上倍思移动端后，经常能收到学校信息，各种通知、当日课表、作业情况、考试成绩等，及时全面。“上次考试之后，我的手机上还收到一张雷达图，孩子十多科成绩都在上面，每科强弱，一看就知道。”

倍思平台受到国内不少专家的高度评价。2019 年6 月13 日上午，中央电教馆领导和专家在馆里听取倍思公司专题介绍并观看了产品演示，他们认为，倍思产品很有创意，也很专业。目前倍思正按照规定程序，向电教馆申请办理产品进入国家数字资源体系。华东师范大学开放教育学院常务副院长闫寒冰教授认为：“这样的管理系统在当前的信息化产品中是稀缺的类型，我们很看好。”

成立研究院和联合实验室提升产品质量

最近，总部位于深圳的倍思在北京、上海频频推出大招，一是独立投资在北京市政府部门正式注册成立了北京誉天倍思教育科技研究院；二是与华东师范大学联合成立实验室，目前正在校内走审批程序。

“我们希望增强研究力量，强化研究工作，进一步完善全流程教学管理云平台的功能，并开发出更多学校需要的产品。另外，也期待通过携手国内顶级和知名专家，助力中国基础教育信息化。”孙文锦如此阐述倍思的战略布局。

北京是人才高地，北京师范大学、中国教育科学研究院等众多大学和研究机构汇聚了国内一大批顶级专家。目前，倍思研究院已经与其中的不少专家建立了良好关系，正在共同筹划教育科技方面的研究项目。

教育信息化领域的著名专家祝智庭教授对倍思与华东师大的合作给予了大力支持，并亲自拟订了实验室的名称“未来学校管理创新联合实验室”，闫寒冰教授将专门负责实验室的研究和管理工作。实验室将基于“倍思全流程教学管理云平台”进行标准化研究，还将对综合素质评价等产品功能进行开发。

在强化研究力量之外，倍思还将在北京和上海成立分公司，全面开展产品推广和销售工作。倍思认为，既然是有价值的产品，就要让更多学校受益。

深圳，中国改革开放的窗口、科技之城、创新之地！倍思诞生于这片热土，现在正从这里迈向全国的大舞台，相信将来一定会成为中国基础教育智能化的领先服务商，为中国教育的改革发展做出应有的贡献！