浅谈医院招聘管理中的创新与优化

缑静雅

摘要：招聘是企业人力资源管理的重要一环，对企业管理模式的形成起着至关重要的作用，而医院担负广大人民群众救治、护理、预防、公共卫生等重要任务，伴随着近些年我国医药卫生体制改革的不断深化，医院人才匮乏问题越发突出，如何扩大招聘，创新优化医院招聘管理，成为缓解社会就医矛盾的根本措施。文章将结合自身的实践工作经验，对医院招聘管理中的创新与优化提出相关建议。

关键词：医院;招聘管理;创新优化

医院是知识型密集的单位，人力资源的争夺，对医院的长远建设发展起着至关重要的作用，但是长久以来，由于受传统观念影响，医院在人才招聘方面都存在诸多的弊端问题，这使得医院人才结构不合理问题表现的越发突出，并因此引发了一系列的医患矛盾纠纷问题，为此在医药卫生体制改革的新形势背景下，为了能够促使我国公立医院健康稳定发展，并更好的承担起社会医疗责任，能够不断对医院招聘管理做出创新与优化十分必要。

一、医院招聘管理创新与优化的重要性

医院担负着及其繁重的医疗救治任务，所以必须要组建自身高素质、高水平的医疗团队，而在医药卫生体制改革的新形势背景下，公立医院作为医疗市场的主体，面临着更多的挑战，若是想要在激烈的市场竞争中更好的发展下去，不断的引进高素质的医疗人才，从而扩充壮大自身的人力资源队伍就显得至为重要。而招聘是医院人力资源补充的重要方式，医院的招聘管理水平，从一定程度上直接影响医院的人才质量，但是很显然一直以来，由于受传统计划经济体制影响，医院在人才招聘方面还存在诸多的弊端问题，如招聘计划性不强，没有将招聘计划科学合理的纳入到医院长期发展规划之中，在或者招聘渠道单一，缺乏因人而异的招聘手段，同时招聘流程不规范，易出现有失公允的问题，致使医院出现人才斷档、人才结构不合理的现象，不仅制约了医院的市场竞争发展，同时还激化了社会就医矛盾、医疗资源紧张等一系列的问题。因为无论是对于医院个体的发展，还是我国医院卫生事业的推动发展，创新优化医院招聘管理都是十分必要的

二、医院招聘管理中的创新与优化方法

（一）明确医院招聘标准

以往我国公立医院在对外招聘的过程中，容易出现招聘标准不明确的问题，致使医院在人才招聘时，无法挑选到医院紧缺型的人才，从而出现录选人才质量不高的问题。因此在医药卫生体制改革的新形势背景下，创新优化医院招聘管理，就必须要明确招聘标准，依据医生、护士、财务人员、行政人员、后勤人员等岗位职责的不同，制定出特定的招聘标准，这样才能更好的优化医院人才队伍。以临床岗位招聘为例，医院的临床岗位对从事人员的实践能力有很高的要求，因此成绩优异的毕业生，未必可以真正的成为优秀的临床医生，所以在医院对外招聘时，可以将病史采集、体格检测、疾病诊断、医患交流、重患抢救等方面的能力作为医院招聘临床医生的标准，从而依照于此制定相关的招聘方案，这样才能确保最终可以录用到符合医院临床岗位工作要求的高素质人才。

（二）优化招聘审批程序

医院担负广大人民群众救治、护理、预防、公共卫生等重要职责，相比较其他企业单位，医院对录用的人才有更高的要求，因此医院招聘工作必须要严格审批。但在调查研究中发现，以往医院招聘很容易受认为因素干扰，造成审批有失公允的问题，同时由于审批流程较为复杂，审批周期时间较长，这也从一定程度上对人才录用效率造成了一定的影响，因此在创新优化医院招聘管理的过程中，能够不断的对审批程序做出优化是十分必要的。首先，由院长、人事科部门成立招聘工作领导小组，负责具体的工作，并落实招聘制度相关事宜，在招聘过程中，从履历选择、资质审核、笔试、面试、实习期考核等一系列的审批程序，都可以严格的按照固定步骤执行，遏制人员招聘上的歪风邪气，从而选拔出真实可靠的人才。其次，简化审批流程，缩短审批周期，如针对长期人才，医院可以采用前置审批、后续试工的方式，从而进一步的缩短审批流程，通过科室试工期的最终确认，从而保障引进合适的高素质人才。

（三）完善招聘管理制度

俗语说“没有规矩，不成方圆”，在医院招聘管理过程中也是如此，若是想要确保医院招聘管理得当创新和优化，并吸收高素质的人才，建立完善的招聘制度是十分必要的，这样可以在制度的制约下，避免医院招聘受到人为因素干扰，从而为招聘的公正公开性提供保障，对此笔者提出以下几个方面的建议。首先要建立监督制度，通过制度的建立，对医院整个招聘流程环节做出有效的监理管理，这样可以避免出现“裙带关系”“人情关系”等问题，确保医院的对外招聘是公正公允的。其次要建立责任制度，即招聘管理人员，要对自身招聘录用的人才负责，最终招聘录用的人员，若是在日后实际工作岗位之中，不能胜任自身的工作，那么相关的招聘人员必须要付连带责任，接受医院给予的相关处罚。最后是建立奖励制度，即对在医院招聘管理过程中，可以认真负责，并为医院挖掘到高素质人才的相关工作人员，给予精神、物质上的奖励，从而促使医院招聘管理工作朝着更好的方向发展。

（四）创新医院招聘模式

在医院招聘管理创新优化的过程中，能够进一步的打通招聘渠道，创新招聘方式也是十分必要的，对此笔者提出以下几个方面的建议。一是校园招聘，医院可以根据内部岗位需求，走入各大医学院校进行招聘，从应届毕业生之中，甄选出理论知识丰富，工作热情饱满、可塑性强的学生，作为医院的后备军团，这种招聘成本低，可以挖掘出潜质型人才。二是网络招聘，在互联网技术飞速发展的时代，网络是人们获取信息的主要渠道，因此医院可以专门建设自身的网络招聘系统，如官方网站或者微信招聘平台等，从而发布岗位需求信息，通过收取电子简历的方式，实现扩大招聘的目的。三是媒体广告招聘，主要是指借助各种新媒体，如报刊、广播、电视等扩大宣传招聘消息，从而在短时间内让受众了解医院的招聘需求，这种招聘方式不仅具有覆盖面强的优势特征，同时还有利于医院知名度的提高，可以为医院吸引更多高素质的人才，为此在今后医院可以强化与媒体单位之间的合作，从而扩大媒体广告招牌。四是医院内部招聘，即在医院内部发布招聘信息，由内部人员推荐的方式，甄选优质人才，这种招聘方式由于作为宣传媒介的人员都是与医疗行业有关的人员，因此对医院的发展需求比较了解，招聘成功的几率比较大。

（五）优化招聘管理流程

在医院招聘管理创新优化的过程中，招聘流程的优化，可以促使医院招聘管理工作效率得到提升，因此优化医院招聘管理流程也是十分重要的，对此笔者提出以下几个方面的建议。第一、医院应该结合实际情况，制定科学有效的招聘方案，在这个过程中要以医院岗位需求为依据，保证招聘方案的合理性，同时在制定招聘方案时，还应该具有一定的前瞻性，要符合医院的长远建设发展要求，避免出现临时抱佛脚的现象。第二、要不断的优化面试过程，注重应聘人员的业务能力、素质能力和实践能力，如在实际面试的过程中，可以采用行为描述、情境模拟等方式，考察应聘人员的临场应变能力，并对应聘人员的个性品性、道德觀念、行为态度等做出综合衡量，最终结合对应聘人员的综合素质判断，从而真正的引进高素质的人才。第三、优化聘后管理，主要是指在保障录用信息公开透明的前提基础上，对录用人才进行有效的沟通，如可以通过手机APP、电话等方式，对相关问题解释说明，然后通过签订合同的方式，明确双方的责任与义务，然后还应该对其进行相关的入职培训，这是今后医院招聘管理之中，应该有的一套标准完善的招聘流程。

三、总结

在知识经济时代中，人力资源成为推动企业发展的第一要素，而招聘作为人力资源管理中的重要一环，招聘对企业形成管理模式及调研开发都起着及其重要的资源。相比较其他企业单位，医院具有知识型密集的特征，并承担着广大人民群众救治、预防、公共卫生的重要职责，在医药卫生体制改革的新形势背景下，无论是对于医院个体的发展，还是我国医院卫生事业的推动发展，创新优化医院招聘管理都是十分必要的，以提高医院的市场竞争力，促进医院更为长远的发展，同时也推动我国社会的发展与进步。

参考文献：

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（作者单位：延安大学附属医院）