社交媒体对中国青年群体人际关系的影响

杨峥嵘

摘  要  随着社会化媒体的快速成长，“点赞”作为Web2.0时代供网民互动的运用插件，其“一键式”点赞的人际互动方式很大程度上适应了当下青年群体“快、便、短”的网络社交需要。“点赞”带来全新体验的同时，也改变了青年群体的人际交往方式。“点赞”本身具有暧昧性，由于青年群体理解力的不同，微信“点赞”对青年群体产生了多重影响。文章结合“点赞”行为和动机，破析“点赞”行为对青年群体人际传播的影响。

关键词  点赞;人际传播;青年群体;社交媒体

中图分类号  G2      文献标识码  A      文章编号  2096-0360（2019）15-0039-02

1  “点赞”的起源和发展

“点赞”功能最早源于2009年Fecebook推出的“like”按钮，随着国内各大同类网站，如博客论坛、微博等纷纷将这一应用引入，尤其是微信朋友圈的“点赞”工具的跟进，越来越多的网民群体习惯下意识的点个赞，使得“点赞”成为当下青年群体在社交网络平台上互动的新方式。微信“点赞”适应了网络时代“碎片化”阅读要求。

“点赞”行为多集中于青年群体，点赞已经成为网络传播中青年群体最受欢迎的互动行为之一。依据美国加州大学罗森的抽样调查，发现有50%的“90后”少年每天点赞一次或多次，而且42%的“80后”青年也有类似的行为。此外，按照2014年6月公布的《中国互联网发展状况统计报告》来看，网民比例中青年群体的占比最大，其中20～29岁年龄阶段已经占到总体的31.2%。当前，“点赞”功能仍然活跃于中国主要的社交网络平台上，并且作为快捷的传播方式赢得了网民的喜爱。

2  “点赞”行为的动因

“点赞”反映了青年群体对点赞内容，发布人的认同或者习惯性行为，并帮助人们实现基于不同动机的社交需求，综合分析，笔者认为当下中国青年群体的“点赞”动因主要有以下几点。

2.1  表達虚拟的同感性为青年群体提供“支持与爱”

当下，青年群体作为“点赞”族中重要的主体部分，他们伴随着大众传播媒介的出身，对于媒介的依赖和使用程度较高，使用微信等社交平台进行互动交流已成为他们人际传播中重要的一部分。人们将“点赞”作为一种社交行为，“求回赞”，表明人们内心渴望获得他人的支持、认同。但在人际交往中，青年群体在现实面对面的人际传播中往往很难得到来自语言上的认同和鼓励，而在虚拟的社交网络平台上，微信中的“点赞”能够提供心理以及社会支持，使主体间发生情感的互动，能够通过这种互动连接彼此，让青年群体感受到其他群体远距离的情感认同，同时也可以使他们吐露心声和表明观点，使自身在话题参与时获得一定的自我认同感。

2.2  对人际传播“强弱关系”的自我调适

通过微信“点赞”进行互动有强关系和弱关系两种参与，在中国人际传播中可体现为陌生人际关系和熟人人际关系。出于对这种人际关系的调试，人们通常会选择用点赞的方式“刷自我存在感”，表达自己对对方的关注，并体现在对这两种关系的互动程度上。在陌生人际关系中“点赞”表示对方已接受到信息，而在熟人人际关系中，互动双方的程度更为深刻，“点赞”也蜕变成为社会中人际关系的一种反映。“点赞”作为网络人际传播中的交流互动，很大程度上充当了现实互动情景中聆听、认可或点头的意义工具。

2.3  出于娱乐或调侃的目的交流情感

在网络亚文化成长下的青年群体，通常处于恶搞和娱乐的心态，对他人悲惨的遭遇或者难过的事情点赞，加以调侃以交流情感，这种调侃或带有鼓励的含义或带有“损”的含义，通过“损友”之间与对方的相互调侃缓解压力、打发闲暇时光，增进与对方的情感交流。这是青年群体受到网络亚文化心理影响产生的特殊行为表现。这种行为多是当下中国青年群体特有的娱乐精神和交流方式，其本意是好的。

3  “点赞”行为对青年群体人际传播的影响

3.1  “点赞”对人际传播的积极影响

1）青年群体能够更好的控制自我人际关系。在网络人际传播中由于交流双方无固定场所与地点，个体流动性较高，人际传播具有偶然性和不稳定性。在这种情况下，青年群体人际传播的目标不是建立一种长期稳定的关系，而是出于某种需求出现的短暂性关系。青年群体可能会通过扫描微信二维码进行付款，或者通过微商进行购物等出于暂时性的需求通过的“好友”请求。且双方可通过“清理”不必要的关系而轻易的结束这种购买关系，不会与其进行更多的互动。因此在网络人际传播中，交往对象的选择更为自主和可控制交往的进程，人际传播在“一键式”删除下，具有更强的流动性和短暂性，能够更好的控制自我人际关系。

2）“点赞”重塑青年群体话语权和表达权。微信“点赞”能够为青年群体提供一个平等交流互动的平台，并且能够为他们获取相对应的话语和表达权。在微信为例的社交网络平台上，青年群体能够与不同的对象进行同等交流，通过发布朋友圈和信息来表达自己的思想观点和看法，此外还可以转发其他权威的观点间接表达自己不敢在现实人际传播中与长辈交流的问题，来表明自己的立场和态度，通过“点赞”进行参与和发言，是一种直观的话语表达方式。同时，针对社会和生活中的重点事件和热点话题，青年群体能够通过微信转发和“点赞”来表达立场和意见观点。

3）加强青年群体的人际互动。微信“点赞”作为供网民互动的小插件，加强了人与人间的交流互动，不拘束于现实人际传播模式，具有极其强大的包容性。“点赞”的非文字描述和语言的表达，适应了青年群体快节奏人际传播的需求，实现了打破时空的互动意愿。很多人通过“点赞”认识到有同样兴趣和关注的其他网民，通过加好友进行基于社交平台的沟通交流，通过“点赞”的初步互动和之后的深度交往互动，有利于青年群体之间的人际互动。

3.2  “点赞”对人际传播的负面影响

1）“一键式”点赞，弱化现实人际互动。在现实的人际传播中，人们通过面对面的接触、谈话交流，来增加双方互动程度以增加彼此的了解。而微信的一键式“点赞”虽能快捷的应对各种虚拟对话场景，但也导致越来越多的人在快节奏的生活化场景中选取快捷的联系互动而忽视了面对面交流的机会，这种逃离真实的沟通倾向于浅层化的交流，使很多青年人在网络上“滔滔不绝”而在现实交流中“沉默寡言”进而弱化了现实中的人际互动。

2）带来“攀比”心理，加重青少年对现实的不满。由于物质文化带来的“攀比”心理的影响，青年群体用户们往往会比较自己和好友收到的“赞”，认为“赞”越多表示别人对自己的认可和支持度越高，更加具有“人缘”。为此，点赞也能成为“攀比”的目标，因此在社交网络中他们往往展示自己更好的一面：人们在吃饭前或旅游中，倾向于先拍照发朋友圈。晒美食、晒成就在朋友圈比比皆是，然而，通过这种信息传播会让他人产生一种对照，从而得出“别人比我过的幸福”的结论，加重青少年群体对现实生活状态的不满。

3）“点赞”的语义表达的暧昧性阻碍了青年群体的传播。当下，中国青年群体是伴随大众传播媒介出生的一代，在网络亚文化的影响下，导致这一群体对于负面信息的解读也带有娱乐化色彩，这种调侃的点赞行为有时会被误读为恶意的嘲讽和“落井下石”，导致人际间的隔阂甚至是冲突。加上“赞”自身带有暧昧性，青年群体对信息的解读信息又带有明显的后现代化特征，容易进行去掐头去尾、囫囵吞枣的不当处理，这就造成单一功能的“点赞”难以完整的表达信息。人们会忍不住揣测对方点赞的内在态度和真实意图，这一心理过程加重了人际传播的焦虑感和负担。

4  结束语

随着社交媒体的不断发展，网络人际传播中的互动增多，中国人际关系中的因素对青年群体仍然产生着重要的影响。一键式“点赞”的交流互动促进了青年群體的沟通，同时由于其暧昧性的含义以及解读差异阻碍了交流沟通的障碍，“点赞”表达虚拟的同感性能够给青年群体带来心理上的支持，帮助他们进行好友间的联系，但是通过这一“快、短、便”的传播方式并不能加深他们之间的人际关系，只有线上线下组合式的人际互动才能更好促进青年群体的人际传播。

参考文献

[1]宋倩，廖昌荫.当代中国的人际关系特点分析[J].钦州学院学报，2007（1）：105-107.

[2]王斌.“点赞”：青年网络互动新方式的社会学解读[J].中国青年研究，2014（7）：20-24.

[3]屈勇.网络人际交往对中国人际关系模式的影响[J].社会心理科学，2008（5）：46-50.