论人力资源绩效管理在企业中的有效运用

王琦 张献 丁飞洋

摘  要：企业作为市场经济的发展主体，在快速发展的过程中面临着较为严峻的竞争和挑战。企业若想优化经营成效，必须优化人力资源管理，整体提升企业内部管理质量，全面激发企业人员的工作积极性以及主观能动性。在新经济常态下，人力资源绩效管理在企业管理中扮演着关键性的作用，企业必须多措并举全面优化人力资源绩效管理水平，全面推动企业健康可持续发展，整体优化企业的社会经济效益。

关键词：人力资源  绩效管理  企业  有效运用

中图分类号：F272.92   文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）07（a）-0091-02

1  人力资源绩效管理在企业中存在的问题

绩效管理是企业人力资源管理中的核心内容，发挥着重要的作用。科学的绩效管理，有助于管理目标的细化和分化，同时也有助于将管理目标明确到具体的部门或者人员身上，利于企业各项目标的实现和达成。完善系统的绩效管理，能够将企业内部力量凝成一股绳，同时也有助于企业长效可持续发展。但绩效管理在发挥优势的同时，也存在着一些弊端，具体表现在以下方面。

1.1 绩效管理制度不完善

企业在绩效管理实践中，整体优化管理成效，全面突出管理质量，应该结合管理实践建构完善系统的绩效管理制度，从“上层建筑”视角来审视和开展绩效管理工作。但现阶段，企业在绩效管理实践中，缺乏科学性、系统性以及完整性，这在很大程度上制约着企业绩效管理的整体开展，同时也影响着企业绩效管理的成效。一方面，企业在绩效管理中，起初虽然制定了相关的制度体系，但这些制度体系随着企业的不断发展，其内容已经缺乏与实际相结合的科学设计与全面统筹，这就使得企业绩效管理停留在表面上，难以真正形成时效，也难以精准地指导企业的发展。另一方面，企业在绩效管理实践中，特别是在绩效管理制度的制定过程中，缺乏科学的沟通机制。企业管理層与企业员工之间缺乏沟通与联系，这就使得绩效管理难以反映员工的真实想法，绩效管理也难以约束员工行为。

1.2 绩效考核利用程度低

在企业经营与发展实践中，绩效管理扮演着非常关键的角色。科学的绩效管理，需要明确细化的绩效方法，企业只有完善绩效管理，以绩效考核结果为导向，及时纠偏人力资源管理，整体提升绩效管理的质量与水平。但现阶段，企业在绩效考核的过程中，并没有科学采用绩效考核方法。一方面，企业在绩效考核的过程中，所采用的依据是相对比较简单的，仅仅将考核资料或者表格作为绩效考核的标准或者依据，这在很大程度上难以反映真实全面的情况。另一方面，企业在绩效考核过程中，同时也缺乏绩效考核的利用。绩效考核的目标，并不仅仅是约束企业员工规范行为、科学工作，更重要的是需要企业从绩效考核结果中反馈出来的信息或者数据来进行信息研判与整合，以此来整体优化企业的发展目标，全面推动企业的发展成效。但现阶段，企业绩效考核仅仅停留在薪酬待遇的衡量与判断，缺乏战略决策层面的广泛应用。

1.3 绩效考核指标不完善

在企业经营与发展实践中，需进行科学的绩效考核，其中考核指标的完善细化是重中之重。若企业没有采用绩效考核指标，也没有结合工作岗位或者人员素质进行多元化的绩效考核，势必会整体影响绩效考核的水平与质量。一方面，企业在绩效考核的过程中，过分倚重于量化指标，没有采用科学的过程考核，也没有针对员工的工作能力、工作态度、工作责任等进行充分考核，这在很大程度上影响和制约着绩效考核的整体成效。另一方面，企业在绩效考核的过程中，尚未创设多元化的绩效考核方式，也没有将定性考核与定量考核统筹结合起来，这在很大程度上影响着绩效考核的公平性与客观性。

2  人力资源绩效管理在企业中的有效运用措施

在企业经营与发展实践中，为整体提升内部管理水平，全面优化内部凝聚力，必须落实科学的人力资源管理，同时强调和突出绩效管理的重要价值。因此，企业有必要结合自身的发展实践以及绩效管理的重要属性，从制度健全、考核标准落实、考核方式优化等方面来整体提升绩效管理成效。

2.1 构建与实际相结合的科学绩效管理制度体系

没有规矩不成方圆，在企业人力资源绩效管理中，若没有科学全面的绩效管理制度体系，那么企业的绩效考核将流于形式，难以长效开展。因此，企业在快速发展的过程中，企业在运用人力资源管理优化自身发展成效时，应该明确制度建设作为前提要件，应该明确制度设计作为管理核心，在与实践相结合的基础上优化人力资源管理体系，并构建完善、科学的人力资源管理制度。一方面，企业应该加强制度体系的设计与构建，以系统全面的制度体系以及绩效管理方式等来指导工作实践。将绩效管理作为重要的工作有序进行开展，确保企业经营效益的最大化和最优化。企业同时应该结合工作实践来规划绩效管理的实施或组织方案，依托于科学的绩效考核手段，严格按照绩效考核标准来进行管理实践。另一方面，企业在进行绩效考核的过程中，其主要载体是员工。因此，企业应该将员工的核心利益放在关键位置，以突出企业员工利益最大化为目标和宗旨，整体优化绩效考核的成效。比如在绩效管理中，企业应该做好公平、公正、公开，依托于绩效考核结果来奖励优秀的员工，同时也要对绩效考核不佳的员工予以相应的惩戒。此外，企业在绩效管理过程中，整体优化它的作用，必须构建科学的沟通保障机制。企业管理层应该注重同员工的沟通与交流，真正做好绩效访问工作，紧密围绕员工的要求和建议，让员工评价考核方法，让员工从考核结果中看到问题、发现问题、解决问题，整体提升自身的能力，为企业做出更好的贡献。

2.2 选择科学的绩效考核方法促进企业发展

在企业绩效管理实践中，真正发挥它的作用与价值，企业应该使用科学的绩效考核方法，并使得绩效考核的结果充分运用在企业的人力资源管理系统之中，才能有效指导企业的正常运营与发展。一方面，企业在绩效考核过程中，应该选择运用科学的绩效考核方法。在实际的考核过程中，企业可以采用排列法，按照员工的业绩以及表现等进行科学排序，同时企业还可以采用360°考核法。在实际的考核过程中，企业可以通过同事、上级、下级或者顾客群体等来对员工进行全面的评价，在整理与研判各方面信息的基础上继而形成科学的评价结论。当然，企业还可以采用标杆超越法，在实际的考核过程中，筛选优秀员工来作为标杆，引导企业其他员工积极向标杆看齐，积极向优秀学习。另一方面，在企业绩效管理实践中，企业还应该充分重视和利用绩效考核的结果。绩效结果具有一定的导向性，企业在绩效考核的过程中，有必要依托于绩效考核结果及时与员工进行对话，了解员工对绩效的认知、了解员工工作中存在不足的主客观因素等，继而优化企业的内部管理成效。

3  结语

在企业经营与发展实践中，绩效管理具有非常重要的作用。企业只有充分发挥绩效管理的优势，提高绩效管理的水平，全面提升绩效管理的成效，不断提升绩效管理的整体作用，才能更好地促进企业的发展与壮大，为企业做出更好的贡献。

参考文献

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