基于馆社店联动的图书馆全民阅读机制构建

关键词：图书馆;出版社;书店;全民阅读;联动

摘 要：文章分析了基于馆社店三方的全民阅读机制构建的基础，并结合三方发展现状与存在的问题，提出了基于馆社店联动的全民阅读机制构建与完善路径。

中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2019）08-0102-03

这是一个阅读的新时代，也是一个合作的新时代。从当代人们阅读需求广泛勃兴、读书成为社会时尚性追求、国家法规政策大力推進、以阅读为基础的新兴知识付费产业出现等，可以看到我国社会新的阅读拐点来临了[1]。图书馆、出版社、书店三方作为阅读资源的提供方与供给方，已形成了共同发展、共融互补的模式，未来三方需进一步探索更深层次的合作共赢机制，推动全民阅读工作的新发展。因此，构建基于馆社店联动的图书馆全民阅读机制具有重要的现实意义。

1 联动基础：职能互补、现实需求

图书馆、出版社与书店都是阅读资源的供给方，阅读推广、知识传播与文化传承是图书馆、出版社和书店的共同责任。图书馆主要提供公共阅读空间与资源，同时开展社会教育、亲子阅读、文化讲坛等各类全民阅读活动;近年来出版社不断创新营销推广模式，从新书发布、签名售书再到推广宣传，都展现出了出版行业服务的新动态，开辟了阅读推广的新阵营;书店近年来也不断向着综合性文化服务机构的方向转型升级，在推动全民阅读工作中展现出了新的气象[2]。从供需关系的角度看，馆社店三方互相依存，可以形成健全的文化产业链生态：出版社为图书馆和书店提供阅读文化产品，图书馆可以成为出版社、书店的稳定消费群体与合作对象。从服务对象看，馆社店三者有着共同的服务对象即读者，为读者提供丰富、高品质的文化服务是它们共同的出发点。从文化发展的角度看，馆社店是城市文化的地标，三者不只是文化传播的重要使者，也是文化发展的践行者。从机构性质看，图书馆属于公益性机构，社店属于文化机构，图书馆注重社会效益，出版社与书店注重经济效益，机构性质的差异也决定了三者在阅读推广中采取的模式不同。与此同时，“互联网+”时代，全民阅读推广呈现出了新变化与新特征：数字化阅读成为主流，图书出版介质日渐多元化，数字图书、有声阅读等新业态不断涌现，新、老介质阅读互相融合。从职能上看，图书馆在阅读推广中发挥了主要作用。从信息共享角度看，图书馆与书店在馆藏资源、网点分布等方面具有较强的互补性，书店处于服务一线，对读者需求的反应更加敏锐，而图书馆图书采编与出版社图书出版相比存在一定的滞后性，因此三者在信息共享上可以相得益彰。从阅读推广模式上看，三者通过各自功能的发挥，可实现内容与形式上的互补，使全民阅读推广方式更为多元化。总之，馆社店三者联动助推全民阅读，是职能互补与全民阅读推广的现实需求[3]。

2 现状与问题：机制缺乏、深度不足

2.1 发展现状

图书馆是全民阅读推广的主阵地，出版社同样是全民阅读的重要践行者与推动者。近年来，我国出版行业在全民阅读推广热潮中开展了推好书、出好书、捐好书、搭建阅读中心、开展阅读活动等一系列活动，探索出了一条符合新时代需求的新路径。例如：江苏人民出版社为出版的“中国文化二十四品”系列丛书制作了微信公众号，公众号结合传统节日和日常生活话题截取丛书的相关内容进行推送，同时还制作了一个原典导读手机软件，并将二维码印在每册书的封底，供有阅读需求的读者使用。移动互联网和大数据等技术的发展改变了传统的生产与传播方式，这就要求出版发行行业由传统的经销、出版为中心转化为以满足读者需求为中心。书店在全民阅读中发挥着文化推荐、服务体验、活动组织以及社交促成等多重作用，当前无论是小书店还是大书城都在转型升级中探寻适合自身发展的路径。例如：北京新华书店打造了特色鲜明的阅读服务品牌“北京图书大厦·高级管理者书单”，同时还策划组织了大型的图书展会，举办了上千场图书推广活动，吸引了上百万读者的参与，全民阅读推广成效显著[4]。在全民阅读推广方面，书店责无旁贷且同样起着至关重要的作用。在数字阅读、有声阅读的冲击下，不仅书店的经营品类与基础设施难以满足公众日益增长的文化需求，而且在推广模式上也亟待创新。

2.2 存在问题

2.2.1 三方信息孤立。虽然馆社店均是全民阅读的重要践行者与推动者，而且在职能上有天然的互补性与共通性，但目前来看，馆社店三方产业信息孤立的现象较为明显，三方都处于“信息孤岛”状态。目前，图书馆、出版社和书店三方缺乏公开透明的数据交换平台，信息不流通;上游出版社的出版数据与服务终端图书馆的采访数据格式不兼容;出版社的出版信息和图书馆最终获取的信息也不同，生产、存储、销售、图书馆管理等各环节之间的信息也不对称[5]。

2.2.2 融合主体单一。就现状来看，虽然已有图书馆与出版社、书店等各类文化主体机构融合的案例，但细究其合作内核不难看出仍存在融合主体单一的问题。例如：与图书馆合作的书店多为新华书店，大多数民营书店因自身规模、服务能力、采购方式等因素的限制无法有效参与到馆社店融合中。同时，图书馆、出版发行单位、书店以及各类民间组织都在大力推动全民阅读工作，但多是自成体系，尚未形成真正的合力。

安文婧：基于馆社店联动的图书馆全民阅读机制构建

2.2.3 融合机制缺乏。馆社店三方在全民阅读推广和“书香社会”建设中各自发挥着重要作用。但从现状来看，三方的融合尚处于自发状态，缺乏健全长效的融合机制。由于三者归属不同且采取独立的运营机制，多年来馆社店三者实质性的统一活动较少。例如：作为接受财政拨款机构的图书馆缺乏市场机制的激励与引导，缺乏积极性，而且由于缺乏长远规划，难以形成长效的合作机制。

2.2.4 融合深度不足。馆社店三方的融合联动是基于服务机制、社会责任、活动内容等各方面的融合互通，而目前馆社店的联动尚缺乏一定深度，多为书籍借还等浅层次互动[6]。为适应公众阅读需求的新变化，馆社店三方需打破传统定位，为读者构建新型阅读空间。

3 机制与路径：强化联动，推动全民阅读

3.1 健全机制，搭建联盟

首先，馆社店三方需紧密结合公共文化事业发展趋势以及全民阅读推广现状，细化三方在全民阅读中的职责与目标，构建符合三方利益的全民阅读推广工作规范，明确顶层设计、目标任务以及工作流程。具体来讲，首先，馆社店三方需要以整合行业发展为出发点，构建涉及资源建设、项目管理、数据采集加工以及合作平台开发等各项内容的制度以及标准，为三方无缝联动打下坚实的基础。其次，馆社店三方需在合作中不断进行利益监督协调，并逐步构建起多元化利益协调机制，也可引入第三方机构对馆社店合作进行监督。与此同时，图书馆、出版社、书店三方应在对外开源、对内联动的基础上，协同构建交流机制与共享平台，提升馆配服务融合度与专业度。此外，三方应共同参与内容生产，共同推进更为精准的知识服务，如聚焦共性问题展开合作，搭建广泛深入的沟通与合作平台;有效联结各方力量，开展图书馆界出版界全民阅读年会、全民阅读峰会等活动;成立阅读推广联盟，引领市场、促进文化产业发展，推动全民阅读[7]。

3.2 技术为用，平台支撑

互联网、大数据、云计算、人工智能等新技术的发展给图书馆行业带来了深刻变革。图书馆、出版社、书店三方共同面临着“互联网+”的新机遇。三方应协同做好以下两个方面的工作：首先消除数据壁垒，有效解决信息不对称问题，构建采编一体的融合服务平台。其次加强技术应用，构建基于平台支撑的合作联动模式。此外，三方需加强联合推广，图书馆在合作过程中需积极向出版社、书店进行信息反馈;出版社需强化供给侧结构改革，也要加强营销服务力度，协助图书馆提升文化服务质量;书店应进一步明确自身定位，转变经营思路，进行空间改造。

3.3 创新模式，联合推广

馆社店三方应结合自身特性与优势，创新阅读推广模式，实现功能互补。具体做法包括：①三方需围绕全民读书月、“世界读书日”、重大节庆活动、传统节日等，开展阅读指导、诵读演讲、新书展览、读书交流等各类阅读推广活动，形成符合地方实际的全民阅读推广模式。②通过产品、活动、业务的紧密合作，实现图书馆、出版社和书店的优势互补，共同提升自身服务价值。例如：四川省图书馆联合新华文轩推出“文轩读读书吧”。该书吧以馆店互通模式为基础，结合“新书免费借+政府图书回购+多功能文化服务”的模式，将传统书店资源升级为公共图书馆资源供读者共享，并搭建起了线上线下、共享融合的公共文化服务新格局，通过“线上用户平台+线下智能服务终端”为公众提供多样化的阅读体验。③全民阅读推广只有针对不同群体展开阅读分析，才能满足学校、社区、企业、家庭等不同阅读主体的阅读需求。

3.4 数据合作，内核升级

“互联网+”背景下，图书馆、出版社、书店应在阅读推广等传统合作基础之上，进一步实现数据资源的共享，推动图书館向智慧图书馆转型，这也有利于出版社与书店加快融合升级的步伐。具体做法包括：①图书馆、出版社、书店作为推进全民阅读的三个主体，应以政策为纽带，以项目为载体，突破三者固有体制的限制，实现资源整合与共享，综合利用大数据、云计算、物联网等新技术，优化整合从出版到阅读的一系列流程。②三方可以通过合作使出版社与书店在选题与策划上突破传统经验的局限，将出版物选题以及阅读推广活动的编辑、设计、策划交由更多元的决策者——阅读产品的需求者与使用者，使读者的实际需求信息和使用情况与出版社的编辑出版以及书店的销售实现实时同步交互。③搭建起图书馆、出版社与书店三方的动态服务平台，打破三方壁垒，以读者需求为核心，实现三方数据共享、渠道共享与需求共享，平衡三者之间的供需矛盾。总之，馆社店三方在硬件条件转型升级后，需要花更多精力构建阅读交流平台，只有在全民阅读推广上不断推陈出新，才能实现内核上的升级。

3.5 文化融合，营造氛围

馆社店联动推动全民阅读，除了业务上的合作，更需向文化融合的方向发展，合力营造全民阅读的浓厚氛围。首先，馆社店三方要进一步推动线上、线下融合，构建融合空间，为读者提供更全面与便捷的服务，充分利用已有空间为读者提供一站式便捷服务，无需读者在图书馆与书店之间多次往返。其次，出版社与书店应进一步提升自身的文化服务效能，加强与图书馆的文化融合，协助营造全民阅读氛围。在全民阅读活动日渐深入的新时期，书店更需要明确自身定位，要以构建文化商业综合体为目标进行转型升级。同时，书店也有必要开展多元化经营，如以图书零售为主，融文艺展演、产品发布会举办、文创产品售卖等于一体，为读者提供丰富的多元化服务。广东新华发行集团为应对读者文化消费需求的升级，打造了“四阅书店”品质文化阅读空间，同时还启动了文化驿站建设项目，在镇、村等基层设立文化驿站，大力拓展与培育乡村文化宣传阵地，获得了良好的社会反响。

4 结语

馆社店融合发展模式为图书馆全民阅读推广开辟了一条新的道路。新形势下，馆社店借助互联网理念、互联网技术等，结合自身转型升级、业务流程重构，可实现跨界融合与互联互通。如何通过馆社店深入互联，充分发挥图书馆、出版社、书店在公共文化服务体系中的重要作用，是当前三方需要进一步探究的重要问题。总之，馆社店三方只有加强交流、精诚合作，才能开启新时代阅读推广的新局面。

参考文献：

[1]馆社店联动：助推全民阅读走进新时代[EB/OL].[2018-06-28].http：//www.xhsdzd.com/Item/1578.aspx.

[2]张钰梅.基于大数据的图书馆与出版社跨界合作[J].新世纪图书馆，2016（8）：56-59.

[3]施衍如.图书馆、出版社、书店协同助力少年儿童阅读推广研究[J].图书馆工作与研究，2017（7）：116-119.

[4]安艳梅.“图书馆+书店”融合服务模式比较研究[J].图书与情报，2017（2）：97-102.

[5]段静焰.“图书馆+书店”新服务模式的探索：以成都图书馆“城市阅读空间”为例[J].四川图书馆学报，2018（4）：1-5.

[6]徐常宁，刘锦山.城市图书馆发展模式研究：以铜陵市图书馆为例[M].北京：国家图书馆出版社，2016：73-74.

[7]刘相金，刘学燕.“互联网+”时代图书馆、出版社、书店合作的新模式[J].兰台世界，2018（12）：110-113.