班主任与学生成功谈话应注意的几个方面

李丹

摘 要：与学生谈话是一项复杂而艰辛的工作，是对学生进行心理疏导、做学生思想工作的重要手段。作为一名教师特别是班主任，能否与学生比较成功的谈话决定着我们对学生教育的效果。因此，班主任应该努力研究与学生谈话的艺术，与学生进行有效的谈话。

关键词：教师；学生；成功；谈话

班主任免不了要找学生谈话，找学生谈心是对学生进行德育教育的主要途径。谈话是班主任帮助学生消除心理障碍，解决思想问题的一个重要方法。“一个人遇到好老师是人生的幸运，一个学校拥有好老师是学校的光荣，一个民族源源不断涌现出一批又一批的好老师则是民族的希望。”〔1〕成功的谈话，能够达到教育学生的目的。而谈话失败，不仅不能教育学生，还会在师生中造成隔阂，导致学生产生逆反心理。因此，班主任必须慎重地对待谈心，我觉得要想使谈话成功，关键在于班主任能根据学生的心理特点，激发学生内在的积极性。所以，谈话要想取得成功要注意以下几个方面：

一、谈话时要选择一个合适的地点，以便为学生创造一个有利于消除心理障碍和促使思想转变的合适环境。

班主任常在教室附近与学生谈话，这种谈话可以说是在众目睽睽之下进行的，因此谈话的内容对其他学生没有隐瞒的必要。如考试后为帮助学生分析考试成绩而进行的谈话就属这一类。有时谈话的目的不仅要教育该同学，还要教育其他同学，对其他同学有警示作用，像学生经常迟到这一类的问题等，这类谈话可以当其他同学的面进行。如要解决一些需要保密的问题，则可以在课间与学生相遇时边走边谈。这样旁人看来像是闲聊，无法猜想出师生谈话的内容，比如期中考试后我和袁谋同学的谈话就属于这一类，期中考试中我班的数学成绩考得不算理想，于是在班会课上我就对他们说，不会的同学，要主动问问数学成绩好的，比如，田某、张某等，当说到张某时，同学们叹了口气，表情比较特别，于是我就利用课间袁谋上楼送作业时与她搭话了，解到了：原来张某同学比较保守，不愿意给同学们讲题，所以，他们才有那样的表情，有时候学生之间的了解，比我们老师对学生的了解更深入。同时也使我对张谋的情况有了进一步了解，以便找她谈话时对症下药。

二、有时老师没有做好准备，谈话不便当着其他同学的面进行。

如2014年，我担高一（2）班班任时，开学一个月后同学们投票选出了班干部，第一次开班干部会议时，王某同学提出：“进入高中后，不愿再当干部了。”他的态度使我和在场的同学都感到很突然，我想这时做他的思想工作不一定奏效，弄不好还会产生副作用。因此，我说：“对王某的态度，我感到很意外，可能有什么情况，让我再了解一下，同时请他也考虑一下，我们以后再谈，会议继续进行。”后来通过谈话我解决了他的思想问题，他不仅当了团支书，而且工作很努力。与学生谈心要取得成功，必须根据学生不同的性格特点进行。和性格内向的同学谈心时，他们往往沉默不语，但不一定不接受你的意见，此时不要硬逼他口头表态，以免形成谈话障碍，例如我班的于某就属于这一类的学生，和她谈心，我可以让她考虑一段时间，有些小问题，还允许她保留看法，上周期中考试前的一个晚自习，她向我请假，说要回家复习，我问她为什么不在学校，她说，感觉今天在家状太好，明天一定能考高分，看她表现出很自信的样子，我同意了。结果她考得成绩很优秀，历史大题满分50分，她得了43分。这次期中考试后他很自信，学习很努力，所以，教师要善于化“同情为溫情”。〔2〕

三、谈心时老师一定要尊重、爱护学生。

学生其实非常在乎他们在老师心目中的地位，他们的想法在很大程度上是以老师对自己的感情流露为转移的，谈心时，老师要关怀学生、爱学生、教师要相信学生“信以成之”〔3〕这样，学生就容易接受老师对他的教育；反之，如果老师流露出对学生讨厌、遗弃的情感则会严重挫伤学生，使学生产生抵触情绪。因此，谈心时老师一定要尊重、爱护学生。较长时间的谈心，切记老师坐着，学生站着，使学生心理受到压抑。千万不能用侮辱、挖苦的话语，更不能揭发学生的隐私。如：“如我知道你谈恋爱了、我知道错你父母离婚了……”等。教师在与学生的谈心过程中，学生的心理状态也在不断发生变化，因此，必须密切观察学生的表情，了解学生的反应。要善于抓住谈话中学生最为接受的一点，因势利导。如李某因为一些小事与同座的同学闹矛盾，要求调座位。我说：“你们没有原则分歧，一些小事应多做自我批评、互相理解，……”他不动心，但后来我说：“给你挑个位置很容易，但你与同座的同学因一点小事就处不好关系，将来到社会上怎么办？”我发现他动心了，抓住时机说：“将来踏上工作岗位，你总不能动不动就调动工作岗位吧，与人相处也应具备一定的能力，你现在不应回避矛盾……”听完，他欣然同意不调座了，以后与同座关系也大为改善。

四、如果老师错了，也必须给学生真诚道歉。

现在的学生表面上长得人高马大，事实上他们的心理年龄很小，他们很在乎老师的一言一行。2018年我班有一个叫李某的女同学，那天间操期间她向我请假：“说不想去上操了”，我“说：不行，学校扣分”，她没说什么走了，可是在做操的时候她却捂着肚子、不直腰，我问怎么了？其他同学说，她胃痛，我说那快回班吧！她却跟我犯起倔来，说什么不回去，还说：“你不是不给我假吗？我不回去。”见此景我不得不让步，我说：老师错了，你赶紧回去吧！在我和同学们的一再劝说下她才肯回班，后来了解到：她父母去哈尔滨看病了，她在远方亲属家住，常常吃不上饭，这几天胃病犯了。后来我又找到了她，给她真诚地道了歉，我说：“老师不了解你的实际情况，没给你假，是老师的错，以后你有什么事情跟老师说清楚，别因为这件事影响学习啊！”她会心地笑了，之后又全身心地投入到了学习中去了……

总之，与学生谈话是一项复杂而艰辛的工作，谈话是对学生进行心理疏导、做学生思想工作的重要手段。作为一名班主任，能否与学生比较成功的谈话，也是一项基本功。因此，我们应该认真研究学生的心理特点，努力研究谈话的艺术，让谈话成为沟通师生感情、激发学生心灵火花的重要途径。

注释

①2018年9月10日习近平总书记在全国教育大会上的重要讲话

②高虹《面对意外事故的策略》——《班主任》2019年第3期69页

③出自《论语·卫灵公》