基于财务视角的连锁超市内部控制机制研究

摘要：零售行业包括很多类型，其中连锁超市就是其非常重要的组成部分。当前，虽然我国具有很多个连锁门店，但是总体发展水平和西方国家相比还相对落后，盈利能力处于较低的水平。任何企业的管理者都非常重视自身的盈利能力，因此提升连锁超市的盈利水平是超市管理人员面临的首要问题，同时也是连锁超市在对管理人员考核过程中不可缺少的依据。增强企业内部控制，提升企业的管理水平是连锁超市提升盈利水平的方式之一。鉴于此，本文在我国连锁超市运营特点的基础上，详细分析了连锁超市内部控制机制中存在的问题，最后提出了相应的解决措施，期望为我国连锁超市提升盈利水平方面提供有力的借鉴。

关键词：连锁超市：财务视角：内部控制

近年来，随着社会经济的不断提升，时代的快速发展，人们的生活水平与生活方式也发生了翻天覆地的变化。同时，人们对商品的要求越来越高。在这种发展形势下，连锁超市抓住了良好的发展机遇。无论是在规模方面，还是在销售商品的种类方面都得到明显的改变。但是，任何事物的发展都有利与弊。连锁超市在抓住发展机遇的同时还面临着严峻的挑战。在这样的大背景下，连锁超市在经营与管理中存在一系列的不足之处。内部控制在企业中是常用的内部管理规范化制度体系，企业构建完善的内部控制制度既可以加强对超市的内部管理，规范业务流程，同时义可以节省不必要的开支，合理的管控超市的成本费用，从而有效提升连锁超市的盈利水平。

一、我国连锁超市的运营特征

在我同，服务业包含在第三产业类型当中，同时连锁超市是我国服务业不可缺少的构成部分。连锁超市与其他行业具有较大的差别，主要表现为具有较高的市场竞争力，在运转过程中存在以下几个方面的特征。

（一）连锁超市具有广泛的区域分布

就目前来看，我国的连锁超市是以多种形式进行快速发展，如百货店、购物中心、便利店、大型综合超市等，同时有许多大中型的连锁超市已经发展为上百家。但是由于连锁超市具有非常广泛的区域分布，再加上地区之问发展不均衡，连锁超市一般都集中在我国发达地区，如北京、上海、广州等，不具备规模优势。

（二）连锁超市多为纯商业企业

我国的连锁超市和其他行业之问具有非常大的差别，与金融业、制造业等之问的差别主要表现在不具有生产、制造等流程，超市中所有的销售产品都是由专门的供货商提供货源。一般情况下，供货商在为连锁超市提供货源之前，都会和超市签署相应的合同。另外，连锁超市在经营过程中直接接触消费者，经营过程中都是简便的购买和销售过程，没有下游单位。

二、连锁超市内部控制机制中存在的问题

（一）缺乏对内部控制的认知

就目前来看，我国大部分连锁超市都还未建立完善的内部控制机制，究其原因是南于连锁超市管理人员和工作人员对内部控制工作的重要性认识，同时轻视了内部控制工作的作用，对内部控制机制的构建形成制约，从而导致连锁超市内部管理存在很多的问题。

（二）连锁超市的治理结构不合理

就目前来看，我国大部分连锁超市都存在企业内部人员或者是控股股东进行管控的情况。很显然，这种治理结构非常的不合理，同时也不能充分发挥其约束力。当前，大部分的中小型连锁超市中已经从原来的私有企业逐步向国有企业跨步。在初始融入时期，很多企业由于不能全面掌握国有企业与私有企业具有的优点，不能进行系统整合。从商品管理环节来看，产品进场、费用收取等都是由单独的部门进行负责，但是其缺乏对产品进入超市后经营情况的实时跟踪，导致超市经营的种类逐渐增多，同时相应地增加了产品的库存，使连锁超市存在商品滞销、资金占用等情况。比如，超市相关工作人员缺乏对产品库存的实际情况进行全面了解，使数量较多的产品出现滞销的情况，长期销售的产品缺货等现象，在这种情况下，不仅无法满足大量消费者的需求，同时导致连锁超市的资金滞压。

（三）内部审计作用不能得到充分发挥

当前，虽然有些连锁超市已经构建了完善的内部控制制度体系，但是在日益激烈的市场竞争中，因为没有得以充分的落實，使的内部控制机制不能充分发挥其作用。从流程以及制度审批方面来看，对于一项实际的业务事项，因为各个部门之问缺乏有效的监管，致使连锁超市普遍存在个人或者是某个经理说了算的现象。针对费用的开销，缺乏相应的操作规范，有些甚至还未制定准确的审批权限，不能构建相应的监督体系，致使连锁超市费用在开支过程中缺乏相应的监管。比如，从收货验货方面来看，因为连锁超市内部控制流程缺少相关的工作人员，在管理方面也容易出现疏忽，从而在一定程度上导致连锁超市企业出现不必要的经济损失。

三、强化超市连锁企业内部控制机制建设的应对措施

（一）增强企业管理者和员工对内部控制的意识

为了加快构建连锁超市企业的内部控制制度，需要增强企业高层管理者和工作人员对内部控制的认识。只有逐步完善和优化连锁超市的内部控制制度，才可以保证内部控制工作的顺利进行。然而连锁超市高层管理者与工作人员对内部控制的认知决定着内部控制制度在连锁超市管理中的执行效果。第一，连锁超市的管理人员需要增强自身对内部控制的认知，进而有效保证内部控制制度构建的实用性，同时连锁超市的管理人员还需要为全体工作人员做好榜样。第二，连锁超市的高层管理者还需要逐步增强全体工作人员对内部控制的认知，这样可以让其了解到自身所承担的责任，使企业的工作人员可以遵循相关的规章制度完成自己的任务，全面发挥内部控制机制在连锁超市管理过程中的作用，逐渐推动连锁超市企业的长远发展。

（二）调整连锁超市企业的治理结构

连锁超市企业的治理结构调整主要表现在以下几个方面。首先，完善企业的股权结构，逐步增强连锁超市企业对全体人员经营管理者的约束力。当前，连锁超市企业的中心任务就是逐步完善和优化企业的治理结构，其中调整和优化结构的基本条件就是完善企业的股权结构，进而使连锁超市治理结构的运行效率得到明显提升。目前，从我国连锁超市企业股权结构的具体情况来看，调整和完善股权结构主要是通过逐渐增添投资主体，促进投资主体朝着多样化的方向发展，进而增强对经营管理者的控制。其次，还需要科学合理的配置连锁超市企业的组织结构，将工作职责明确到各个组织结构当中。在当前连锁企业的管理结构中，企业会自主组建监事会与董事会，针对总经理的职位可以采取聘用的制度。

（三）充分发挥内部审计的作用

在连锁超市企业中构建完善的内部控制监管制度可以使内部控制体系得到有效地落实。其可以动态监控企业的内部控制体系的构建与执行，能够快速的发现问题与潜在的风险因素，针对问题提出有效地处理措施。第一，构建完善的问责制度。将工作职责明确到个人，与此同时，还需要建立健全的考核制度，通过这样可以及时的反馈内部控制实施的效果，进而使内部控制体系得到真正的落实。第二，连锁超市企业需要逐渐增强内部审计工作的实施。当前，在我国连锁超市企业不断扩大规模的同时，增加了企业内部审计工作的难度。因此，连锁超市企业需要不断地提高审计工作人员的综合素质，从而使企业的内部审计工作顺利开展。与此同时，连锁超市企业还需要高度重视审计工作人员组建的多样化发展，逐步完善连锁超市内部审汁部门的组成结构，使连锁超市企业快速构建完善的内部控制制度体系。

四、结论

如今，在社会经济不断发展的环境下，我同的连锁超市企业在重视自身发展不足的同时，还需要面临电商的快速发展给其带来的挑战。连锁企业想要在日益激烈的市场竞争中占据核心地位，需要连锁企业加快内部控制制度体系的建设，提升自身的管理水平，以便满足市场的要求，最终推动连锁企业的可持续发展。

参考文献：

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[3]李浩波.浅论连锁企业内部资金管理的有效手段[J].财会学习，2019（3）：158159.

作者简介：

欧星萍，福州世纪联华商业有限公司，福建福州。