网购对大学生消费行为的影响研究

李博仁 高运宏

摘要：随着经济的发展，我们已经进入了信息化时代，网络在我们的生活中占据着越来越重要的位置，网络购物也就成为了我们当前最重要的消费行为之一，大学生作为当代社会重要且特殊的消费群體之一，网络购物能够对大学生的消费行为产生重要的影响，所以在本文中，我们将主要对网购对大学生消费行为的影响进行研究。

关键词：网购;大学生;消费行为;影响

根据调查统计，我们发现大学生已经成为了网购人群中的重要组成部分之一，并且有相关研究显示，大学生在进行消费的过程中，存在着非理性消费的情况，而网购作为一种新型的消费方式，虽然具有购物便捷的优势，却能够在一定程度上促使人们冲动消费，所以网购必然能够对大学生的消费行为产生重要的影响。以此为基础，我们需要对网购对大学生设备行为产生的影响进行研究，以促使大学生能够树立正确的消费观念[1]。

一、大学生网购消费行为相关内容分析

（一）大学生网购的基本现状

网购是近几年来新兴起的一种购物方式，大学生作为对新鲜事物十分敏感的群体，能够更加轻松的对新型的购物方式进行接受，迅速成长为网购中的重要部分，并且人数越来越多，规模越来越大。就目前的情况来看，大学生进行网上购物的平台主要为淘宝网，其次为京东商城、凡客、唯品会、当当网等多个网购平台，其中在京东商城中购物以电子产品为主，凡客以及唯品会中以衣服为主，当当网则以图书为主。并且相关统计结果显示，女大学生的网购人数以及金额均远多于男大学生;对于商品的选择来说，除了商品自身的质量以外，商家的信誉、快递的速度以及其他网购者的评价，均能够对大学生的商品选择产生重要影响。

（二）大学生网购的决策类型

大学生进行网购决策类型主要可以分为四种，第一种是网络狂热型，进行网购的频率相对较高，在对日常各种用品进行购买时，都会首先选择网购，并且会推荐身边的人进行网络购物;第二种是冒险学习型，虽然对网购充满兴趣，但是兴趣的持久性不强;第三种则为初次尝试型，这一类型的大学生对网络的接触相对较少，不能够对网购平台进行熟练地运用;第四种为急需购物型，有部分商品在实体店中的价格较高，或是实体店中无货，此时采用网络购物的方式能够使用更加优惠的价格购买相同的商品[2]。

（三）大学生网购消费行为的特征

作为网购群体中具有代表性并且重要的群体，大学生的网购行为具有以下几种特征：首先，消费多元化，此处的多元化是相对于传统消费形式的多元化，主要因为大学生的思想更加开放，更加易于接受新鲜事物，也就更加乐于对新奇事物以及独立发展的消费方式进行追求，从而呈现出了消费多元化的形态;其次，消费结构多样化，因为大学生对不同商品的需求强度以及需求类型不同，在学习、生活、娱乐、交友等多方面的消费比例存在一定程度的差异，所以出现了消费结构多样化的情况;再次，大学生网购受价格影响较大，因为大学生的经济能力普遍较为有限，所以在对商品进行选择会更加倾向于价格相对较低的商品，而从另一方面来看，因为网络具有一定的虚拟性，大学生会担心价格过低的商品存在质量问题等多方面的问题;最后，消费的暗示性以及跟风性，因为多数大学生处于集体生活的环境中，能够受到同学、室友等多方面的影响，同时电视广告、传媒等信息也能够对大学生的购物倾向产生一定的影响，也就逐渐形成了大学生消费暗示性以及跟风性的特征。

二、大学生网购消费行为影响因素

（一）心理因素

心理因素是能够影响大学生进行网购的重要因素之一。在通常情况下，大学生进行网购的主要动机就是快捷和便利，通过网络进行购物，能够减少诸多在实体购物中心要进行操作的程序，也就避免了因购物而引起的疲劳和时间浪费，从而成为了当代大学生进行网购的主要原因之一。

（二）个人因素

在进行消费的过程中，部分消费者对商家的服务态度十分注重，商家的服务态度主要包括：回答问题的速度、回答问题的语气、发货的速度以及物流的速度等多方面，以上各方面的态度都能够对大学生的消费行为产生一定程度的影响;顾客收到商品之后，对商品以及服务的实际情况与期待之间所存在的差异性即为对商品的评价，如果商品的质量以及品质能够超过顾客的预期，那么顾客就会对商品更加满意而对商品的满意度得到提高，也能在一定程度上促使大学生对该商品进行消费;因为网络具有一定的虚拟性，所以在进行网购时存在着一定的风险，在此情况下进行网购时，大学生会通过查看卖家评价与卖家进行沟通等方式，以提高在网购过程中的安全感，当与卖家沟通过程良好，并且卖家的评价较高时，大学生的安全感就能够得到提高，从而产生消费行为。

（三）外部因素

价格因素是能够影响大学生网购行为的主要因素，多数大学生更加倾向于购买物美价廉的商品;其次为品牌效应，这一效应在大学生进行网购的过程中，能够促进大学生更加快速的做出决策，对消费者购买商品能够提供一定的参考和帮助。

三、大学生进行网购的利弊分析

（一）正面影响

网购的价格相对便宜，并且相对于进行实体购物更加省时省力，通过进行网络购物，消费者能够对将要选购的商品进行外观、参数、价格以及功能等更方面的了解，并对多个同类型的商品进行充分的对比，并且选择网购的方式对商品进行查找和挑选更加容易，有利于大学生购买到更加符合自身需求的商品[3]。

（二）负面影响

但是因为随时随地都可以进行网购，所以网购的行为在一定程度上增加了大学生进行购物的频率，加大了大学生的购物开销，且更易导致大学生出现冲动购物的情况，增加了大学生非理性消费的行为。

四、结语：

通过上文我们可以了解到，网购能够带给大学生更多的便利，但是也能够导致大学生非理性消费的情况增加，所以我们还需倡导大学生进行理性消费。

参考文献：

[1]孙晨哲.基于大学生网购现状对大学生消费心理及行为的分析[J].才智，2018，（27）：153.

[2]景璐瑜，黄晓杰.基于计划行为理论的郑州女大学生服装网上消费影响因素分析[J].纺织科技进展，2018，（9）：49-52.

第一作者简介：李博仁，男，1997，07，09，汉，本科，辽宁省大石桥市人

第二作者简介：高运宏，男，1997，10，09，汉，本科，辽宁省瓦房店市人