高校学生管理工作中的人性化管理分析

【摘要】：人性化的管理方式已经成为保证学生管理水平的重要方式。因此，本文以人性化管理为切入点，对高校的学生管理工作进行分析，探讨管理中应用工作方式存在的不足之处，然后从人性化管理措施、轉变辅导员管理思想、提高管理人员素质和加强沟通几方面考虑，制定相应的人性化学生管理工作措施。

【关键词】：高校学生 管理工作 人性化管理

前言：随着近年来高校教育事业的改革，各种新型的学生管理方式，开始应用到学生管理工作中，在一定程度上提高了管理的水平，但管理中依旧存在一些问题，缺乏对人性化方面的思考，导致管理工作未能真正的实现变革，甚至影响了学生的积极性。这就需要高校转变学生管理制度，提高管理措施的人性化水平。

一、高校管理工作中存在的人性化管理问题

（一）长期使用落后的管理方式

我国高校在开展学生管理工作时，长期使用以往具有强制性的措施，这种方式在以往的教学环节中取得了良好的效果。但在人性化管理趋势快速发展的今天，落后的强制性管理方式不仅不符合时代发展的需求，而且还容易打击学生的积极性，导致学生出现情绪失控等问题，容易增加学生与管理人员的矛盾，不利于管理者开展管理工作。

（二）管理人员的人性化管理能力欠缺

我国高校在进行学生管理工作时，一般都是有辅导员来负责，直接参与到学生的管理工作中。一般高校在招聘辅导员时，对辅导员本身具备的管理能力缺乏重视程度，同时高学历和高水平的人才并不满足于辅导员职位，这就导致高校难以招聘到管理水平高的人才。而招聘到的辅导员受自身学识和能力的影响，往往使用落后的管理方式，未能有效的实施人性化的管理手段，使得整体的管理效果不佳，尤其是对于一些刚从事辅导员工作的管理者而言，受管理经验和传统管理理念的影响，导致管理能力难以满足实际管理需要[1]。

（三）管理人员缺乏对人性化管理和法制意识

我国高校开展学生管理工作时，对学生的行为日常有着很多的规定，比如说，禁止在学校宿舍内使用大功率电器，禁止做饭，禁止夜不归宿等，为了防止学生出现这些问题，学校要求管理人员对学生进行搜查、监督。而管理者受本身法律意识和强制性管理规定的影响，加强了对学生的强制性管理，甚至还违反了一些国家的相关法律。即便这种管理方式的出发点是为了保证学生的安全，但管理的方式中存在的强制性，缺乏对人性化的思考，导致学生出现逆反心理。

二、推动高校学生管理工作实现人性化管理的措施

（一）制定人性化的管理方式

在对高校学生进行管理时，为了保证使用措施的人性化程度，应制定具有人性化的管理对策，以此为依据指导高校辅导员开展各项管理工作，这样有助于管理人员避免以往工作中主观因素对工作的影响。而在进行管理措施制定时，首先，高校要考虑学生的实际情况，在不影响管理的前提下，融入人性化因素。其次，制定的管理制度，要遵循以人为本的管理理念，将学生放在管理工作的核心，加强对学生的尊重和爱护。最后，应将服务理念融入到管理制度中，提高人性化管理的水平，将以往对学生的强制定管理措施，转变为服务型管理。

（二）转变管理人员的管理理念和思想

高校在开展学生管理工作时，一些辅导员受自身思想意识和能力的影响，经常沿用以往的管理思想，并且在工作过程中未能根据实际需要，对使用的管理方式进行变通，面对这种情况，要想提高对学生的管理水平，高校就应重视辅导员管理思想和理念的转变。首先，高校需要想管理人员灌输“以人为本”的理念，让辅导员将学生视为工作的中心，尽可能以平等的态度与学生相处。其次，高校应通过各种会议和培训活动的形式，让辅导员转变以往管理中存在的官僚主义思想，重视学生的感受，关注学生的心理，进而提高学生管理工作的人性化水平。最后，管理过程中，应让辅导员避免使用以往的全面统一化管理方式，重视学生的个性特征，结合学生的具体情况进行针对性管理，促使学生向个性化方向发展，提高管理的人性化水平。

（三）提高管理人员的素质

人性化学生管理工作开展的效率，与管理人员的素质有着极大的关联。因此，高校就应提高重视程度，通过提升辅导员的管理素质，强化人性化的学生管理工作效果。在此过程中，可从以下几方面进行考虑：第一，通过提高辅导工作的薪资待遇，吸引更多的高学历、高水平的人才。第二，开展相应的管理人员培训计划，提升高校管理人员的专业能力，促使其转变传统的管理思想，为进行有效的学生管理奠定基础。第三，利用内部培养和外部招聘方式，建立专业的人性化学生管理队伍，提升整体的人性化管理水平。第四，建立柔性学生管理机制，保留部分传统管理机制中的可取部分，取缔武断、强制化的管理内容，从制度方面约束管理人员的行为，促使其管理能力提升。

（四）加强对管理人员与学生的沟通

良好的师生关系度提高管理的效果有着极大的帮助，因此，在进行人性化管理时，高校应重视辅导员和学生的沟通。一方面，高校应使用相应的措施，促使辅导员可以主动与学生进行沟通交流，了解学生的日常，及时帮助学生解决生活中的困难，提高学生对辅导员的认可度，进而推动人性化的管理。另一方面，高校应将辅导员与学生的沟通列为日常工作内容，让辅导员将其视为自身工作责任，推进人性化的学生管理效率[2]。

结论：总而言之，高校在对学生进行管理时，为满足教育事业时代发展需求，提高管理的水平，需要对以往使用的管理方式进行转变，提高学生管理工作开展的人性化程度。而在具体的管理工作中，应先找出管理中存在的各种问题，然后根据问题制定人性化的管理措施，确保管理工作开展的合理性。

【参考文献】

【1】党永春.浅谈高校学生管理工作中的人性化管理[J].才智，2019（03）：153.

【2】朱锦华.浅谈高校学生管理工作中的人性化管理[J].科技资讯，2018，16（25）：118-119.

作者简介：郭红红;女，1992年3月;山西省吕梁市：汉;黑龙江大学研究生学历;山西工商学院辅导员，研究方向：大学生思想政治教育