浅谈民商法的消费者信息权保护对策

摘 要：由于我国社会整体发展呈现出逐年上涨的势态，因此各行各业的发展都有着日新月异的变化，特别是在社会现代化发展的环境中，各种法律法规的出台，为人们生活水平的提高做出积极的贡献。本文针对民商法的消费者信息权保护对策，展开详细的分析，为我国和消费者正常生活和社会安定发展奠定基础。

关键词：民商法 消费者 信息权 保护 对策

引言：对于消费者信息权益这一概念，在我国出现的时间虽然比较短，但是其发展速度却相当惊人，在民商法中已经成为重要的组成部分之一。对消费者信息权线管理论进行详细分析研究，结合社会发展实际情况，总结出一套有助于保护消费者信息的措施和制度，使我国现代化的法律机制得到明确。

一、分析消费者信息权保护的影响因素

我国社会现代化程度逐渐加深，各种信息的生产方式变得多元化，信息交流的频繁程度越来越密集，使得消费者对产品的优劣信息无法进行正确判断。而消费者信息权相关保护措施的出台，不仅使得购买方的权益得到了保护，还明确规定了消费者的哪些权益映带得到保护。这种信息保护方法具有明显的双向性，在承接原有法律法规的基础上，有效弥补现行法律法规中的不足之处。因此，加大分析消费者信息权保护的影响因素的力度，能够有效提升法律法规对消费者权益进行保护的时效性、稳定性、有效性。除此之外，在民商法中各项民法条例的辅助下，买卖双方的交易公平性与平等关系得到保护。

二、引导消费者依靠民商法保护自身合法权益

根据对民商法展开的大量实际调查研究发现，消费者的消费信息在消费者权益保护法的作用下，得到了妥善的保护。消费者在对自身权益进行维护的过程中，起到主要作用的就是消费者权益保护法。对于消费者权益保护法而言，制定的主要目的，就是帮助消费者使用有效的方法对自身的权益进行维护。伴随着我国社会现代化程度的逐渐加深，消费者的法律意识与法律观念在不断深化，在维护自身权益的领域，已经能够灵使用消费者权益保护法。然而，由于我国整体发展的速度比较快，新产品、新技术不断出现，虽然能够在消费体验方面给人们带来更高的享受，但是，却对消费者权益保护法的立法工作和执法工作带来了艰难的挑战。比如，很多商家在市场竞争活动中，由于受到市场经济具有的自发性因素影响，会使用很多不正当、不合法、不公平的商业行为，为自身牟取暴利。当消费者遇到这样的问题时，应该利用武器，使自身的合法权益得到保护。

三、细化民商法关于购买方信息权保护的规定

根据对消费者权益保护法展开的大量实际调查研究发现，与消费者信息权益相关的管理内容主要表现在以下三个方面。第一，当商家为消费者提供产品时，必须将产品的信息内容全部呈现给消费者，使消费者对产品有明确的了解。第二，在保证信息具有较高真实性的情况下，还要保证信息的内容具有较高的全面性，坚决杜绝使用突出、片面语言欺骗、误导消费者的行为发生，使消费者能够准确判断信息的真实性，避免财产受到损失。第三，如果商家违反上述两条内容，就必须承担对应的法律责任，这里的法律责任一般指民事责任。根据以上的内容我们能够知道，对商品的服务信息、企业的产品信息的提供者具有的权利和义务，消费者权益保护法进行了比较详细、全面的要求，如果消费者在购买产品的过程中，发现产品的实际信息内容与商家发布的产品信息内容不同，就可以按照消费者权益保护法中规定的要求，进行赔偿并解除买卖关系，有效保护自身的权益[1]。

四、加强虚假广告信息打击力度

现代化社会人们对产品的了解，大部分是通过商家制作的产品广告为主要途径。广告对于现代化企业而言，是提升消费者对商家服务于产品认可程度的有效手段、是加快企业品牌建设的重要动力、是企业扩大自身影响力的科学方法。然而，一部分企业由于受到我国社会主义市场经济自发性的影响，会通过广告将产品的优势和效果盲目扩大，通过利用渲染、夸张的方法，误导消费者购买商品。这种吸引消费者眼球的宣传方式，严重侵害了消费者的正当权益。为了有效解决这个问题，建立消费者权益保护法，将能够保证消费正当权益的方式方法进行全面优化处理，在此基础上，加快政治企业在营销产品的过程中，出现的差、乱现象。与此同时，合理利用《中华人民共和国广告法》中的管理条例，严格管理企业广告服务与产品服务中相关信息的真实性和有效性，从而，使消费者在消费者权益保护法的作用下，享受应有的权益[2]。

结束语：综上所述，根据以上针对民商法的消费者信息权保护对策，展开的深入分析，我们能够明确的了解，在读消费者信息、社会信息交互具有的重要性明确了解的基础上，管理者还要民商法具有的作用在实际工作中有效发挥出来，这样，才能使消费者的信息权益得到有效的保护。因此，加大对民商法的消费者信息权保护对策研究力度，以社会实际情况为基础，鼓励消费者树立良好的信息保护意识。

参考文献：

[1]王莉.民商法的消费者信息权保护对策研究[J].纳税，2018，（26）：56-58.

[2]刘海英.浅析民商法的消费者信息权保护对策[J].纳税，2018，（24）：79-80.

作者简介：

张宝轩（1994—），男，汉族，吉林长春 ，硕士研究生，民商法方向，東北师范大学。