沈阳市民营企业人才管理困境及对策

姚远 王晓睿

[内容提要]民营经济是推动沈阳经济发展的重要支柱。然而，民营企业间人才竞争日趋激烈，人才引进与流失问题也日益突出。沈阳市中小民营企业由于自身的生产规模、技术能力以及融资能力都无法与大型国有企业和外资企业相媲美。其中，沈阳市民营企业所面临的人才难招与人才难留的问题制约了沈阳市民营企业经济的发展。对此，本文从优化沈阳市民营企业人才管理机制的角度出发，提出相应的解决对策，以期能够对沈阳市民营企业人才管理提供参考。

[关键词]沈阳 民营企业 人才困境

改革开放40多年来，沈阳市民营企业发展迅速，在促进沈阳市经济发展、增加税收和就业机会等方面发挥了重要作用。截至2019年1月，沈阳市民营经济贡献了40%的地区生产总值、50%的税收、60%的技术创新成果、80%的城镇劳动就业、90%的企业数量。目前，沈阳市民营企业的发展，也从生产设备与原材料逐步转向科技、人才与技术方面的竞争。沈阳市民营企业管理者应充分认识到人才管理在促进企业可持续发展中的重要作用。因此，沈阳市民营企业如何吸引人才、留住人才是当前亟需解决的问题。

一、沈阳市民营企业人才管理困境

1.人才招不来。在促进沈阳市民营企业经济的发展中，人才获取是提升沈阳市民营企业核心竞争力的关键力量。然而，民营企业由于自身条件的先天不足和管理过程中的后天不全，使得大多数民营企业陷入了人才招揽的困境。不少民营企业由于自身的人力资源管理水平较低，难以吸引更多人才加入，因此无法实现企业的全面创新与发展。对于沈阳的中小民营企业而言，人才难招的主要原因如下：一是民营企业相对于大型国有企业及外资企业，民营企业很难引起求职者的注意，特别是很难得到高层次求职者的青睐，继而成为许多求职者的求职备选。与此同时，尽管沈阳市政府相继出台了许多高层次人才引进计划及帮扶政策，但是对于沈阳市大多数中小型的民营企业而言，很难达到引进高水平人才的要求，继而无法实现企业的可持续发展。二是沈阳市很多中小型民营企业与沈阳市各高校建立的校企合作数量有限。虽然辽宁省校企联盟信息共享与服务平台为企业与高校搭建了合作桥梁，但是由于高校培养学生与企业需求人才目标存在一定差距，沈阳市中小型民营企业从省内各高校获取符合企业发展的实习生及毕业生资源依然有限。三是虽然沈阳市政府相继出台促进沈阳市民营企业经济发展的政策文件，但是由于民营企业与政府之间存在信息不对称的问题，许多民营企业并不知道如何有效运用政府提供的扶持政策，以至于错失招揽人才的最佳时机。四是由于民营企业自身规模和岗位难以细化的限制，往往招聘的岗位需要求职人员身兼数职，而此类复合型人才往往很难从一般招聘中获取。即使该类人才被聘请，也由于其自身的不稳定性和较强的流动性，会对民营企业可持续发展造成严重的影响。

2.人才留不住。由于上述原因，沈阳市许多民营企业不仅难以招到优秀人才，即使是招聘到也很难留住人才。而人才流失不仅是数量的流失，也是民营企业客户的流失与核心技术的流失。虽然“孔雀东南飞”的现象并未加剧，但也并不乐观。对于沈阳的民营企业而言，人才难留的主要原因如下：一是东北地区的民营企业相对缺乏员工薪酬福利与社会保障的有效机制。相对于大型国有企业及外资企业，民营企业的薪酬和福利制度缺乏竞争力。民营企业员工普遍福利待遇较低，而薪酬激励缺乏公平性的同时，各种社会保障也并不完善。除员工本身的薪酬及社会福利需求外，员工的住房问题、落户问题以及子女教育问题，也并非是每个沈阳市民营企业都能够解决的。当员工尤其是高层次人才的福利需求和社会保障达不到自身的预期时，他们唯一的选择便是寻找更广阔的平台。二是大多数民营企业无一例外的缺乏对员工职业生涯的合理规划。由于民营企业的资金有限，通常会削减对员工的培训预算，对人才采取“只使用一不培养”的模式，导致员工的才能并没有随企业的发展而提高，员工的职业理想并没有通过现有企业设定的岗位而实现，或者说与其自身的职业规划相差很大，企业与员工的思想冲突必然会导致员工跳槽。因此，民营企业无法对员工做到针对性的职业规划与相应的理论实践培训也是导致人才流失的—个重要原因。

二、沈阳市民营企业人才困境解决对策

1.明確招聘目标，拓宽招聘渠道。民营企业在招聘人才的过程中，民营企业需要明确求职者的职业目标与企业的发展目标是否一致。当企业制定新的发展战略时，企业的招聘团队也要制定相应的招聘计划，合理安排岗位比例。在选拔人才时，不仅要注重求职者的教育背景、工作经验及技术技能等硬性指标，也要考虑求职者的价值观和道德观等软性指标。单一的招聘模式不仅会增加企业的招聘成本，还会导致企业招聘人才的低效率。民营企业可采取内部选拔制与外部招聘制相结合的模式以节省招聘成本和提高招聘效率。民营企业应该设立员工内部的选拔提升机制，以有效填补企业重要职位的空缺。内部选拔机制的设立不仅能有效地节省外部招聘的成本，而且能激发内部员工的工作主动性与积极性。外部招聘可以通过人才市场招聘、在线招聘、校园招聘、与猎头公司的合作来合理进行。多种外部招聘方式的结合，不仅能增强企业与候选人的沟通，更能为企业提供大量人才筛选的渠道。通过明确民营企业招聘目标与多种招聘方式的结合，可以合理解决沈阳市民营企业人才难招的问题。

2.积极树立“以人为本”的民主化管理。一方面，坚持“以人为本”的管理，有利于企业留住人才，实现企业可持续发展的长远目标。民营企业对员工的高度关注可以提升员工对民营企业的认同感。尤其是那些对于有职业追求的人才来说，他们积极参与管理以要求进步，并表达对企业重大问题的看法。民营企业管理者需要对这类员工给予足够的重视和关注，以促进民营企业的创新发展;另一方面，树立“以人为本”的民主化管理理念，有助于建立企业与员工信任机制。员工与员工之间能够做到相互尊重，并能正确处理好个人与企业之间的关系，促使员工与企业实现协同发展。因此，民营企业管理者在工作时要以员工为本、尊重员工并充分了解员工的真实工作感受与想法，加强与员工的及时沟通，帮助员工重新了解自己在工作发展中的重要价值，增强员工的归属感和认同感，从而有效解决民营企业人才难以留住的问题。

3.制定科学的激励机制与考核体系。民营企业在明确招聘目标，拓宽招聘渠道以及树立“以人为本”的现代化管理的基础之上，应构建科学的激励机制与业绩考核体系，为吸引更多高层次人才加入民营企业以及为民营企业的可持续发展作出贡献。对于民营企业的大多数员工来说，物质奖励要优于精神奖励，因此民营企业可以加大物质激励在薪酬分配中的比例。同时，民营企业可以结合员工的年龄、性别、健康状况及家庭的实际情况推行个人福利制定计划，让员工能够感受到公司的关怀及认可，发挥情感留人的作用。另外，民营企业缺乏科学的绩效评估机制。为了确保员工能够做到对企业绩效贡献的最大化，民营企业需要建立一个合理的系统化考核方法，并量化考核标准，以期减少员工因待遇不公而产生人才流失。

三、结论

民营企业作为沈阳经济发展的“助推器”和“加速器”，需做好人才管理，政府、企业和社会各方共同努力，解决民营企业人才难招和人才难留问题，合理吸纳人才和留住人才，以促进民营经济的可持续发展。

（作者单位：1.辽宁省工程咨询集团;2.辽宁大学组织与创新研究中心）

责任编辑：宋爽