现代物业管理中的计算机网络技术研究

王皓宇

【摘  要】目前，各个行业中都在大力引进计算机网络技术，无论是人们的现实生活还是工作都得到了很大的便利，基于信息时代的发展背景下，人类的生活、学习、思维模式及工作等综合方面都会使用计算机技术。在现代物业管理中，使用计算机技术可以对可靠数据进行有效的检索，并对大量数据实现迅速找到，并对数据安全性发挥着有效地保障作用。本文介绍了计算机网络技术的概念，分析其在物业管理中的实践运用，希望对物业行业管理工作具有参开价值。

【关键词】计算机网络技术;物业管理;实践应用

现如今，人们的生活质量呈现了飞速增长的趋势，社区传统的服务模式早已无法适应人们的生活节奏。选用何种现代化管理模式，促进物业管理效果的全面提升是物业行业当前面对的热点话题。在信息技术的挑战下，运用先进的技术方法促进物业的管理水平进一步提高，不失为一种非常有效的捷径。现阶段物业管理中将高科技和信息的位置明显的呈现出来，物业管理费科学化和信息化，已然成为当代生活质量进入新阶梯的关键标志。

一、计算机技术的发展概念

自二十世纪开始，计算机作为人类所有发明中最伟大的一种，伴随科技水平的逐渐提升，计算机技术越来越成熟，其自身潜在的强大功能逐渐被人们熟知。当前计算机已经在人类社会各项领域中快速接入，并起到了不可替代性作用，自从人类步入了信息时代后，无论是生活、工作，还是学习以及思维模式都出现了很大的改变。

计算机网络技术的发展时速蒸蒸日上，仅用了几十年的发展时间，处理速度从刚开始的每秒几千次增长到几十万次或几千万次，直至如今的上千亿次。对二制数位的处理，从刚开始的八位发展至如今的六十多位。微型计算机被广泛的应用，几十年来计算机的技术的重点构件CPU，也开始从原先的Z80型号、PC机、奔腾发展至PI、再发展至如今的PN。其正在向巨型化与智能化的发展方向前行。

关于运用计算机网络技术层面，物业单位中采用计算机进行信息化管理，与与人工管理方法相比较计算机管理具备着不可替代的特征，例如：查找便捷、可快速检索、稳定性较高、大储存量，安全系数高、使用周期长、成本不高等。这些特征都会推进物流管理效果的最大化提升。

二、物理管理中计算机网络技术的实践运用

物业行业的规范化、科学化、标准化管理，已然成为企业急需完成的一项工作任务，通过让平常物业管理中科学技术含量的提高，推进目前物业行业的现代化管理，让物理管理可以满足现代化科技建设的发展浪潮。所以，针对整体物业管理企业而言，仅仅依靠单项简单、人工管理已经无法满足物理管理提高的需求，需要向计算机网络化、规范化的综合管理路径。

物业管理行业要想统一有效地对下属分散型物业处进行科学管理，首先，需要采用标准化、网络化的模式进行管理，确保行业信息不失真、及时准确地进行上传下达，同时还能保证物业行业和居民之间的“零间距交流”进而为物业行业个性化服务模式的落实夯实基础。

目前，大部分物业行业的管理人员仍在沿用传统不先进的管理方法落实工作，因而导致诸多不便与问题，加上物业管理牵涉到广泛地管理范围、复杂的管理内容以及容易变动的政策等原因，导致日常在落实工作的过程中，人力与物力的耗费量很大，如果选用计算机网络现代化技术，不失为一种最佳的解决方案。

运用计算机技术既能规避以上一些问题，还能实现大量人力、物力、财力的节约，并促进管理效果与服务水平的全面提升。

（一）全面快速查阅，使重复劳动降低

在实际的物业管理过程中，涉及的數量重大，如档案文件、业主资料、房产资料，如果采用人工管理进行综合归纳势必会具有较大的工作量，并且非常复杂，查找业主的资料或者某个房产资料通常需要很长的时间。而如果利用计算机网络技术进行辅助管理，能够随时按照住户的名称、房子号码、房子种类、朝向以及房屋面积等进行按条件查找，这样不仅能避免同一类工作重复进行，进而提高管理效果。

（二）完善服务及工程档案，使管理效率提高

物业管理不仅牵涉到住户、业主以及房产方面的管理，更需供应工程设备的维护服务、装饰服务及相关管理。而计算机技术中工程类档案和服务类档案比较完成，可供管理者随时对新状况进行全面掌握，更能落实规范化维护工作以及标准化服务，辅助管理者对上门服务时间的妥善部署。

（三）自动计算各项成本，使人员差错率降低

物理管理属于非常重要的一项工作，涉及到各种成本的归纳、统计及计算，但因成本项目非常复杂、计算过程也非常繁琐，人工计算定会提提升差错率，并具有繁重的工作负重。而采用计算机技术进行管理恰好对其自身快速的运算优势及高精准度优势充分运用，在此基础下，能够让计算、归纳、统计各项费用工作变得既轻松又简便。

（四）各项资金缴纳的自动控制，使公司效益得到保障

物业行业得以正常运行的基本保障就是收缴各项管理费用，通过人工催收与业主的主动缴纳，通常效果并不高，很难自如的应对。而采用计算机技术进行管理能够对业主的欠、缴费情况随机监控，自动将缴费通知与催款通知打印出来，这样定能实现收费效果的提高，让收费工作自如的操作，进而实现资金回流速度的有效提高。

（五）收费的准确性，使财务工作效果提升

因物业管理范围越大、住户数量越多，势必会增加财务部门的工作负重，管理费、水电费以及其他类大量费用的收取，不仅任务复杂，而且还会加大差错率。而使用计算机技术进行收费管理，能够最大化提升工作的准确性及灵活性，住户不仅能够分项进行付款，还能对各项费用进行预付，这样能够使财务部门的收费人员工作量与劳动强度最大化减少。

结束语

总之，物业管理工作中广泛使用计算机网络技术，不仅能推进物业管理迈进现代化的发展趋势，计算机可以实现物业管理工作效果的最大化提升，同时减少资金的投入量，降低人力与物力的输出量，提高企业的经济效益，因此，在物业管理中普及计算机技术必不可少。因此，计算机网络技术用于物业行业的管理工作中，不仅能降低各项工作任务的负担，还能提高各项计算工作的准确度，进而为物业行业的良性发展提供了有效保障。

参考文献：

[1]冯莉莉.现代物业管理中的计算机网络技术研究[J].信息系统工程，2019，000（002）：51.

[2]周勇刚.智能化管理对现代住宅物业的作用与意义[J].商品与质量，2018，000（003）：169.

[3]王文韬.浅谈现代企业管理中计算机网络技术的应用[J].建筑工程技术与设计，2015（30）.

[4]李喆.浅析计算机网络技术在企业管理中的应用研究[J].城市建设理论研究（电子版），2013，000（017）：1-7.

（作者单位：桦甸市家宏物业服务有限责任公司）