春风化雨润心田

倪丽红

摘 要：初中生处于世界观、人生观和价值观形成的重要时期。班主任在初中生德育工作中扮演着重要的角色，必须适应新课改的要求，改进德育工作方法，尤其要提高与学生的沟通技巧。中学班主任必须重视和学生之间的沟通，让学生对班主任产生信任感，使学生喜欢教师，从而让教育达到最佳效果。

关键词：初中班主任;班主任工作;沟通技巧

在班级管理过程中，班主任有举足轻重的作用。班主任能否带好一个班级，取决于其能否和所带班级学生之间有良好的沟通。现在的初中生都出生在00后，具有鲜明的个性特征，自我意识较强，渴望受到尊重却心理脆弱，甚至有些叛逆、质疑等特征，这无疑增加了初中班主任沟通的难度。面对初中生现阶段的各种特点，班主任需要更加有艺术性沟通策略，帮助引导初中生乐观积极面对生活，以及能有积极向上的学习精神。今天笔者就自己的观点，来谈一谈如何与初中生开展有效、智慧的沟通。

一、做好沟通前的准备

（1）初中班主任沟通时要注重自身的形象

形象在人际交往中有着至关重要的作用，对于初中班主任来说一个良好的自身形象可以在无形中影响学生。例如，教师在与学生交流的过程中要有一个亲和的态度，取得学生从心理上的尊重，让学生对班主任的话产生信服感，从而让让班主任的班级管理质量得到提升，树立一个良好的班主任形象。如果某位班主任抽着烟、翘着二郎腿与学生谈话，相信再怎么有理也无法打动孩子的心。

（2）班主任在与学生沟通时要了解学生的情况

如果初中班主任在没有了解学生情况的前提下，直接与学生进行沟通，会有很多的误会，如我发现班里一位A孩子最近上午上课经常打瞌睡，我直接把她叫出来训了一顿，不但没有解决问题，反而使她记恨上我，因为后来我才知道她最近由于更方面的原因导致轻度抑郁而失眠。所以我后悔自己大意：1、经常性打瞌睡，我居然没有去思考特殊原因。2、没有搞清楚原因就直接批评，导致孩子委屈。

（3）班主任在谈话前需构思好谈话的内容以及方式

班主任与学生谈话不能漫无目的，为谈话而谈话;或者一次谈话中面面俱到，想解决所有的问题。比如与我班B同学进行沟通时，他始终觉老师针对他，他做什么都不对，还没开口与他讲，他先来一句又“怎么了”。有一次他上课玩溜溜球，我当时没有马上制止，我偷偷拍了照片，下课他出来的时候我改变往常的态度，而是拍着肩膀说：“XX同学，老师给你看一张照片。”看了之后，他不再是以前那种不屑的表情，而是说了一句“老师，我知道了。”之后，我惊喜发现他居然改变了很多。

二、选择合适的时机和环境进行沟通

人在不同的环境，不同的气氛中，会产生不同的心境。一个人处在愤怒、烦躁的情绪状态时，往往听不进任何劝告和批评，只有当他心态平和时，才容易接受批评和帮助。所以沟通时一定要选择恰当的时机和环境。我認为最好不要在学生情绪不好的时候进行沟通，特别是学生犯错后需要批评时，如果他的情绪不佳，最好换个时间，否则可能适得其反，不但解决不了问题，还可能激起师生之间的矛盾，甚至出现学生顶撞老师的情况。比如我们班C同学因为同学举报带手机而被我没收，当时他的情绪非常的激动，我什么都没说，只是跟他说你冷静，现在说什么做什么都是冲动的，都会让你后悔的。他冷静两节课之后主动找我道歉，我们才接着进行沟通。

三、沟通时要注重方法与策略

人们常说：“两点之间，直线最短”。然而在沟通过程中，迂回有时比直截了当更加有效。有的时候，谈话太直接会让学生产生抵触情绪的。那么初中班主任与学生沟通时应掌握怎么样的沟通技巧呢？

（1）遵循平等性原则和激励性原则

与学生进行沟通时，不能讲自己树立成高高在上的教师形象，给学生造成强大的压力，使学生许多话都不敢正面或者直接进行回答，而且使自己与学生之间有一个较大的地位落差，从而使彼此隔膜。所以要将自己与学生放在同一水平面上，倾听学生的想法，遵循平等的原则。对学生的错误不要一味的指责，这样不但不能解决问题，反而会激化矛盾。应该对学生的错误进行分析，使学生认识到自己错误的根源，鼓励学生在今后的学习中不断改善提高自己。

（2）善于倾听

初中阶段的学生在成长的过程中已经形成了自己的价值观 和人生观，他们有自己的想法和看法，因 此，班主任在与学生沟 通的过程中要善于倾听，了解学生的真实想法，设身处地的为学 生着想，进而取得学生的信任。例如，在学生犯错误时，教师应该先给学生机会让他们说出自己的理由和原因，并 根 据 学 生当时的心理特点给予正确的引导，让学生自己认识到错误，这样是比教师说教式的沟通更有效果的，学生比较容易接受。

（3）在沟通过程中要善于表扬

班主任在与学生沟通的过程中应该注意表扬这一沟通技巧的掌握。例如，初中班主任在与班级内学习成绩较差的学生进 行沟通和交流的过程中，可以轻轻拍一下他们的肩膀与他们拉近距离，给予他们一定的鼓励，让他们知道自己的有点和优势，更有前进的动力和努力的方向，进而让学生在班主任的鼓励和表扬下更好的学习，接受班主任的管理，从而提高班级管理的质量，促进班主任对沟通技巧的掌握。

（4）多种沟通方法相结合。

教师在进行沟通时要将多种沟通技巧结合起来使用，从而使沟通 的效果增强，达到引导学生正确判断事物的目的。比如我班D同学比较内向，找他面谈时总是很紧张的一话不说，我就常在作业本上写一些鼓励的话，也偶尔写一张小纸条夹在作业本中与他交流，起先也没什么反映。但是后来发现他慢慢变得开朗起来，学习劲头也提高了。

（5）沟通后要及时反思

班主任要善于从每次沟通中总结成功的经验或者失败的教训。成功的经验要传播，失败后更要找原因，及时纠正。作为一名年轻班主任我经常向经验丰富的班主任讨教经验，以及阅读著名班主任的书籍来充电。

总而言之，班主任良好的沟通技巧有助于学生真正的敞开心扉，接受班主任的管理和建议。班主任在注重沟通技巧，教育工作才能事半功倍，才能起到春风化雨润心田的功效。

参考文献

[1]苗承雄.新形势下初中班主任工作的沟通技巧分析[J].西部素质教育.2015年第05期：326-327

[2]高艳.初中班主任工作中沟通技巧初探[J].中华少年.2016年第06期：1004-2377