有色金属冶炼产品质量状况分析和对策

张璇

摘要：文章根据在市场经济条件下的产品质量概念，对我国主要常用有色金属及金银冶炼产品的质量状况进行了分析与评述，并提出了相应的对策和建议。

关键词：有色金属；产品质量；对策

1 有色金属冶炼产品质量状况分析

如何评价有色金属产品质量呢（计划经济与市场经济对产品质量的理解是不同的。我国在一段时期内，实施强制性标准体制，评价有色金属产品质量好坏就是用现行的有色金属产品国家标准、行业标准来衡量，凡是符合标准中规定的技术指标就是质量好。企业按产品技术标准组织生产，即为合格品，上级机关也按标准监督抽查，符合标准的不管能不能满足用户的使用和需求都得接受。虽然技术标准具有指导生产、统一要求的作用，但它相对固定、单一，不能完全适应各层次用户需求，而滞后的标准制定更不能适应快变化的用户需求。市场经济条件下，质量的概念已延伸到包括交货期、售后服务、价格性能比等一系列的内容，衡量质量的标准应该是它满足用户需求的程度。以用户满意来评价质量的好坏，比单纯使用技术标准能更真实反映产品使用价值。笔者认为，全面评价有色金属产品质量主要把握三点：即（1）满足用户的需求，用户的满意度是关键评判；（2）达到国家标准、行业标准只是基本要求；（3）保持供应产品的质量稳定性。据此，把握和评价有色金属冶炼产品的质量状况，可以从以下几个方面加以说明：

1.1 国家监督抽查结果

有色金属冶炼产品是国民经济发展的重要原材料，其质量的好坏直接影响到国民经济中许多重要部门的产品质量。国家质量监督检验检疫总局一直将其列为重点跟踪监督抽查项目。2002年，国家质检中心对铝、铜、铅、锌等冶炼产品进行了监督抽查，其结果如下：

1.1.1 铝锭

2002年第1季度，国家轻金属质检中心监督抽检了21个省市的97个生产企业，占我国重熔用铝锭生产企业的80%，其产量占全国总产量的87%。抽查结果，产品合格率达96.9%，与2001年相比提高I.4%。抽检结果表明，我国铝锭质量稳中有升，所有企业都在有效实施GB/T1196-1993国家标准（现行标准GB/T1196-2002，抽查時新标准还未实施）。

1.1.2 阴极铜

2002年第4季度，国家重金属质检中心监督抽检了全国30家企业，占全国阴极铜生产企业总数的90%，其阴极铜产量也占全国总产量的90%以上，其中10家企业生产高纯阴极铜，抽检合格率100%，20家企业生产标准铜，抽检合格率100%。抽检结果表明，我国阴极铜质量稳定，总体水平有所提高，主要表现在生产高纯阴极铜的企业数大幅增加，所有企业都在有效实施CB/T467-1997国家标准。

1.1.3 铅锭

2002年第2季度，国家重金属质检中心监督抽检了全国29家企业的29个铅锭产品，其中PL99.994产品27个，Pb99.99产品1个，PL99.90产品1个，产品抽检的合格率为100%。抽检结果表明，我国铅锭质量稳定，所有企业都在有效实施GB/T469-1995国家标准。

1.1.4 锌锭

2002年第3季度，国家重金属质检中心监督抽检了全国26家企业的26个锌锭产品，其中Zn99.995产品13个，Zn99.99产品11个，Zn99.95产品1个，Zn98.7产品1个，这些企业的锌锭产量占全国总产量的90%以上，产品抽检的合格率为100%。抽检结果表明，我国锌锭质量好而且稳定，所有企业都在有效实施GB/T470-1997国家标准。

1.2 质量保证体系

近年来，我国主要有色金属冶炼企业几乎都通过了IS09000系列标准的认证，而且各企业都十分重视质量管理和质量攻关工作，包括QC小组活动等。

2 对策和建议针对有色金属冶炼产品质量状况，提出如下建议

2.1 把住原料关、改进工艺和装备，确保产品质量稳定。质量稳定性差已成为我国有色金属冶炼产品在质量方面的“顽症”，在阴极铜、镁锭、铝锭、锌锭、银锭等产品中都不同程度地存在，需要引起各企业的高度重视。首先，要严把原料关，原料品位的巨幅波动是导致冶炼产品质量不稳定的重要原因；其次，要改进工艺和装备，落后的生产工艺和装备，容易经常出现质量事故，很难生产出质量稳定的产品；第三，要提高检测水平，尤其确保质量数据的快速分析等，此举将有助于间接改善质量稳定性问题。

2.2 突破技术性贸易壁垒，积极制修订企业标准有色金属冶炼产品在有色金属进出口贸易中举足轻重。中国加入已近两年，关税下降对企业进出口产品的影响正逐步减小，而技术性壁垒的影响正在增大。此情况下，各企业应积极关注各国技术性贸易壁垒，用标准化手段有效突破国外市场。按规则和要求继续在伦敦金属交易所等国际交易市场注册；"在有效实施新发布的国家标准和行业标准的同时，根据贸易要求等同采用美国、欧盟和ISO国际标准，完善和制修订企业产品标准（这一点一直被很多企业所忽视，各企业总是寄希望于制修订国家标准或行业标准，但国家标准或行业标准很难满足所有企业的要）；按企业标准生产出合格的，质量稳定的产品；通过提高企业标准水平，积极推进国家标准和行业标准的制修订进程，甚至积极参与国际标准活动，把企业标准的主要牌号纳入到国际标准中。

2.3 以质量优势打造品牌，满足不同层次用户的需求。2000年版IS09000标准，已经把用户满意作为企业质量工作的根本，企业的经营、管理等一切工作，均应以用户满意为中心，通过用户评价调查工作来评价企业的质量工作，以用户评价调查结果作为企业工作改进的重要依据，推动企业质量管理体系有效运行。现行有色金属冶炼产品标准中规定的各个牌号，在很大程度上是为满足不同层次的用户需求。各企业应首先积极转变观念，全面准确理解有色金属冶炼产品的质量含义，依据不同层次用户的需求，生产不同牌号的产品。其次是建立用户满意度测评制度+以自测为主，定期请第三方中介机构测评%，以不断改进质量，以质量优势打造品牌。

3 结语

“国家监督抽查”应过渡到“用户”取样本来，国家监督抽查产品为了解全行业产品质量状况，促进企业提高产品质量，但目前在生产单位的“抽查取样”，很难达到目的。如果从观念上转变，过渡到“用户抽查”取样，不仅可以达到以上目的，而且对防假、制假和满足用户要求起到尤为重要的作用。我们深知，质量是社会经济发展的永恒主题，是企业的生命和形象。在实现由有色金属大国到强国的转变过程中，共同努力改善和提高有色金属冶炼产品质量是满足用户的需求、适应国内外市场的需要，是提高经济效益的有效途径，也是提高我国有色金属冶炼产品和产业形象的重要标志。

参考文献：

[1]康义.坚持科学发展 加快转变发展方式 为实现有色金属工业强国努力奋斗――在中国有色金属工业协会第三次会员代表大会上的讲话（节选）[J].中国有色金属，2011（08）.

（作者单位：新疆众和股份有限公司）