对3D电影魅力因子的探讨

摘 要 在科技类博物馆的发展历程中，巨型银幕电影剧场占有重要地位。观众导向是影响博物馆剧场经营成败的关键因素，因此采用定性研究方法，借助评价构造法探讨3D电影的魅力体验属性，并对高涉入客群开展深度访谈，剖析不同类型观众所感知的魅力本质，期待获得有形与无形的价值取向。经整理归纳，发现台湾科学工艺博物馆大银幕电影院的吸引力因素主要包括电影内容、电影体验、休闲娱乐、特色景点、服务质量、特效技术和电影片长。

关键词 3D电影 魅力因子 评价构造法

0 引言

大银幕电影，或称为巨型银幕电影[1-3]，自20世纪70年代以来，这项技术就被科技类博物馆运用在教育推广方面[4]。尤其是3D电影，作为博物馆的热门项目之一，在实务营运中始终扮演着重要角色，辅助于科学普及、休闲娱乐、社交活动等功能[5]。

近年来，随着3D数字技术日益成熟，全球3D影院迅速成长，众多院线纷纷开始更新放映设备，掀起3D电影的热潮[6-7]。2009年，出现了3D电影发展的分界点——美国科幻影片《阿凡达》的推出，创造了空前成功的票房表现。其后，科技类博物馆中的巨型银幕电影剧场不再一枝独秀，除负有教育责任外，也必须应对市场挑战。因此，在思考如何降低成本、提升质量之际，以观众需求为出发点，是巨型银幕电影剧场能否永续经营的根本。

1 研究方法

本研究聚焦台湾科学工艺博物馆的大银幕电影院，试图借助评价构造法，总结3D电影的魅力因子，并探讨不同类型观众对于3D电影体验认知的魅力偏好。

1.1 评价构造法

随着消费意识的增长，新产品的设计开发已经由生产导向转变为市场导向。用户对产品的要求不再只是基本的功能，美观、舒适和个性化都是选购产品时的考虑因素。1985年，日本学者赞井纯一郎和干正雄参考临床心理学的概念，提出了“魅力工学”一词，即一种立足于用户需求的设计理念。

评价构造法是魅力工学中重要的研究方法，有助于深入了解受测者对于某一事物的心理认知。通过深度访谈，从中捕捉个人认知概念并列表汇总，经由对于对象的成对比较，确定共同性和差异性，进而整理目标对象的个别特质。此方法能将难以捕捉的抽象感受加以归纳，并将其与产品具体条件的对应关系进行梳理，全面而真实地剖析事物对受测者的魅力因子[8]。首先，要求用户回答对目标对象的喜好或厌恶;然后，通过附加问题逐渐厘清答案的内在含义，罗列出产品的魅力要素，绘制相关的评价构造图[9]。

1.2 3D电影体验评价项目设定

为掌握观众对3D电影的各类需求，并找出魅力体验与互动属性，本研究运用魅力工学的评价构造法，开展深度访谈。访谈内容分为观众关于魅力因子的原始理由、具体事实和抽象理由，即在得知原始理由后，再继续追问具体事实，并串联说明抽象理由。例如：首先提问“3D电影为何吸引你？”，若受访者回答“我觉得三维效果非常好”，则将关键词“特效技术”提取为“原始理由”;然后提问“3D电影的三维效果给你带来了哪些体验？”，若受访者回答“立体影像很有震撼力”，则将关键词“震撼力”提取为“具体事实”;接着提问“可以形容一下3D电影的震撼力给你带来的感受吗？”，若受访者回答“极具临场感，展示了高科技”，则将关键词“临场感”“高科技”提取为“抽象理由”。如此逐步追问受访者，可将其模糊暧昧的直观感受清晰地表达出来。

1.3 研究样本

本研究选择高涉入者作为研究对象，依据原则如下：（1）多次观赏过台湾科学工艺博物馆大银幕电影院放映的3D电影，（2）信息提供者的可接近性。主要受访者为5位，其中男性2位、女性3位，年龄在18～45岁之间。

由表1可知，3D电影吸引观众江小姐的原始理由分别为：特色景点、电影内容、电影体验和服务质量。江小姐表示，之前来过台湾科学工艺博物馆，也看过大银幕电影院放映的3D电影，印象很不错，门票也不贵。正好有群朋友从彰化、桃园、台东等地来高雄玩，所以带他们逛逛特色景点。影片《萨里拉传奇》的故事情节十分精彩，看到最后都哭了。立体电影的影像呈现非常特别，令人身临其境，仿佛置身其中。影院的座椅相当舒服，引导人员的态度亲切，下次会再来，也乐意推荐给其他人。另外，建议提供更多种类的影片。

由表2可知，3D电影吸引观众陈女士的原始理由分别为：电影内容、电影片长、电影体验和休闲娱乐。陈小姐表示，经常带孩子来看3D电影，这里的票价较为合理。除了看電影，也会看展览。影片《看不见的神秘世界》叙述了肉眼不可见的微观世界，带领大家走近纳米技术。戴眼镜看电影的体验非常新鲜，虽然戴久了会有些疲劳，但影片长度在40 min左右，所以还可以接受。若是一般商业电影，片子时间太长，怕小朋友坐不住。

由表3可知，3D电影吸引观众张先生的原始理由分别为：特效技术、电影内容和休闲娱乐。张先生表示，这是第二次来看3D电影，并且是专程来看电影的，因为3D电影很有震撼力，展示了高科技。特效技术是其中最吸引人之处，立体影像似乎浮现在眼前，很刺激。同时，影片的内容也很重要，直接决定了人们到底买不买票。影院的环境感觉不错，超级大银幕相当于六层楼高，显得格外气派，座椅也十分舒服。

由表4可知，3D电影吸引观众王女士的原始理由分别为：电影体验、电影内容和休闲娱乐。王女士表示，自己在台湾科学工艺博物馆担任志愿者，很喜欢博物馆的整体氛围。于是，便利用周末带孙子来看3D电影。孩子们都很爱看，觉得既好玩又可以学知识。影片《萨里拉传奇》寓教于乐，故事情节十分精彩。

由表5可知，3D电影吸引观众林先生的原始理由分别为：电影体验和电影内容。林先生表示，自己是台湾科学工艺博物馆的馆员，在影院放映部门工作多年。3D电影呈现的立体影像很有趣，好像自己也参与其中。不过，特效技术固然重要，但电影内容才是卖座的关键。科学教育片运用电影的形象化手段，解释自然现象和社会现象，这是台湾科学工艺博物馆大银幕电影院的最大特色与亮点，具有深刻的教育意义。目前推出的剧情片《萨里拉传奇》的故事情节非常精彩，另一部纪录片《看不见的神秘世界》则叙述了肉眼不可见的微观世界，令人大开眼界。

2 分析

如圖1所示，五位受访者均对台湾科学工艺博物馆大银幕电影院放映的3D电影较为满意。其中，吸引观众的原始理由主要是电影内容（5次）、电影体验（4次）、休闲娱乐（3次）;吸引观众的具体事实主要是三维效果（5次）、舒适安全（4次）、与他人分享（3次）;吸引观众的抽象理由主要是教育性（4次）、故事性（4次）、临场感（4次）。

3 结论

综上所述，作为推动寓教于乐的休闲活动，台湾科学工艺博物馆大银幕电影院放映的3D电影旨在向社会各界普及科学知识，受到了广大观众的认同与肯定。为厘清观众的情感需求，我们后续将利用3D电影的魅力因子评价构造图，作为问卷调查的项目基础，以扩大样本的方式验证3D电影的魅力因子，并检验魅力因子的信度和效度。希望透过更为完整的研究结果，找出3D电影的吸引力因素，以便提供符合经济效益的多元化服务。

参考文献

[1]Charles R. Acland. IMAX technology and the tourist gaze[J]. Cultural Studies， 1998（3）： 429-445.

[2]林志隆.七十毫米影片剧场及其在台湾地区博物馆中的发展[J].科技博物，2005（4）：5-21.

[3]黄慧珍.博物馆剧场发展：以科博馆立体剧场为例[J].科技博物，2011（2）：5-22.

[4]王启祥，于瑞珍，李欣恬.科学博物馆大银幕电影院选片之前置性评量[J].博物馆学季刊，2012（2）：175-195.

[5]杨婷云.博物馆巨型银幕剧场观众观赏之动机与满意度研究[D].高雄：台湾中山大学，2009.

[6]吴丽雪.3D立体电影的4维观察[J].朝阳人文社会学刊，2012（1）：61-97.

[7]张婷婷，廖金凤.《阿凡达》与伙伴们：赛博时代的新巴洛克英雄[D].台北：台湾艺术大学，2012.

[8]陈俊智，徐德芬.社交游戏魅力体验因子探讨[J].高雄师大学报（自然科学与科技类），2011（30）：63-83.

[9]陈俊智，苏玟绮.应用Kano品质模式探讨蔺草材质之创新设计[J].文化创意产业研究学报，2012（4）：383-401.

（2019-08-21收稿，2019-09-25修回）

作者简介：吴毓纯（1973—），女，研究方向为创客教育，从事巨幕影院的策划与实务工作，E-mail： jaswu@mail.nstm.gov.tw。

Abstract In the development process of science and technology museums， the giant-screen movie theaters occupied an important position. Customer-oriented is the key factor on the operation of museums. This study was conducted with qualitative research method by interviewing the high-involvement customers， to analyze the nature of the attraction factors of 3D movies which perceive by different types of visitors， and what kinds of the tangible and intangible values are expected. The results showed that the attraction factors of 3D movies： the content， the experience， leisure and entertainment， feature attraction， service quality， 3D effect and the length.

Keywords 3D movies， attraction factors， evaluation grid method