领导风格对培训效果评估的影响

摘要：根据领导理论的发展演进与时代背景，学界提出谦卑型领导概念。本文结合现实情况，分析该类型领导风格如何影响培训效果评估，以及相应实践对策。

关键词：领导风格;谦卑型领导;培训效果

在领导行为理论中，温勒将领导方式分为三种：专制式、民主式与放任自由式。专制式领导倾向独裁，较少听取下属的想法和意见，从而减弱了员工建言的积极性。即便员工期望提供建设性的意见，也缺少相应的渠道。这种行为虽然有利于权力的集中，但长此以往，不可避免地会出现决策失误的情况。相较之下，放任自由式领导为下属提供了更多的沟通机会以及充足的工作弹性。但权力的过度下发会导致领导对工作缺乏及时反馈，无法对下属的建议想法、工作内容进行及时的肯定与修正，从而降低员工建言主动性。民主式领导行为介于二者之间，既会在决策过程中与下属磋商，又能合理掌控整体工作流程，可以根据员工的建议适时调整具体工作安排，有助于团队保持高效合作和工作效率。

结合现实的变革时代背景，以“向员工学习”为核心的谦卑型领导应运而生。Owens（2012）首次将谦卑作为领导风格的特质之一，提出谦卑型领导理论。该领导风格主要强调三种特质：自我察觉、欣赏他人以及开门纳言。自我察觉是指领导对于自我工作和能力的反思，他了解对待自身不足和团队失误应有的态度，会在保持自信和权威的同时展现谦虚姿态，与员工拉近距离、提升自我。欣赏他人是指领导十分关注员工的优势以及为团队的贡献，他们会毫不吝啬地将功劳归功于员工，对表现优异的团队成员给予赞扬与肯定。开门纳言则强调了领导对于新想法、新信息的开放性，他们乐于倾听员工的想法，并会积极做出回应，与员工保持良好的互动和交流。这种领导行为不仅促进了员工的建言意愿，也提供了建言渠道，为员工创造了更多交流的机会和途径，有效促进建言行为。

谦卑型领导与民主式领导存在部分相似的特征，强调领导者对自身的察觉、对员工的欣赏以及向他人学习的谦逊态度。面对重重挑战，谦卑型领导者了解自身劣势，乐于向员工寻求意见，并能真诚地赞赏他们的优点，给予肯定。这项完整的激励反馈机制有效促进了员工的建言行为，并为领导者建造学习型组织提供了基础。

谦卑型领导概念的提出，源自“金融危机”的社会背景。现下，全球性金融危机的余波还在蔓延，领导者仍需掌握精准分析内外部信息，高效做出决策判断等相关能力。对谦卑型领导的深入研究，有以下几点现实意义：

一是为领导者在增强员工培训的问题上提供新思路。未来，领导者在不同阶段对传统型、新颖型建言需求不同，可依据现状着重展现不同的领导风格特质，从而引导员工提出对培训的思考与想法，共同促进团队目标的实现。

二是为领导与员工应建设怎样的关系提供了指导方向。当下的劳动力人群、社会背景、文化都在逐渐发生变化，领导在进行日常工作中，应更多地关注员工的声音，了解他们的内心想法，并积极肯定他们的优势，与员工建设學习型的互动关系。如此，在面对各项挑战时，领导的各项指令才能得到贯彻落实，领导的决策更易被员工广泛认同，有助于提升团队的凝聚力和整体实力，更利于组织的文化建设和经济增长。

当前商业环境变化迅速，企业的发展不仅依托自身业务实力，也需要顺应时代潮流、乘势而上。在这过程中，如何激励各部门员工积极表述建议，帮助上级掌握市场、客户、组织制度等各项情况，打造高效培训模式，成为企业关注的重点。本文将从组织制度、领导方式两个角度出发提出相应管理策略。

（1）培训制度体系化

当下处于互联网信息爆炸阶段，用户偏好、市场动态极易受到爆款文章、火热短视频的影响而在短时间内发生变化。此时，作为接触外部市场的员工可以实时掌握一手资料，他们针对不同时期的动态研究发现外部动向规律，从而制定方案帮助企业产品扩大知名度与市场占有率。对此，企业可以设立相关办部门，定期筛选、汇总、上报员工提出的各项培训需求方案。当方案最终得以实施时，根据实际情况，节选方案的框架介绍、思路分析、成果汇报，定期在企业新媒体平台进行推送。如此，既让员工通过向上级提交可行性方案获得物质与精神的双重激励，也有助于将整个培训体系规范化、系统化，防止错过具有潜在价值的方案。

（2）员工管理差异化

员工个体差异对培训相关产生直接影响，领导在面对下属时，也需要合理采取有针对性的管理策略。结果显示，处于职业阶段中后期的员工对于培训的积极性较弱。这类员工对于自身工作积累了大量的经验，善于处理各种突发情况，并且也已经适应了当前的状态，不会过于追求改变与创新。企业可以根据他们以往的绩效表现与工作状态，选取优秀员工开展经验分享会。这种行为的好处有以下几点，一是为新老员工提供交流平台，加强双方之间的学习沟通，增强老员工对当前发展潮流的认识;二是，将老员工的宝贵经验延续下去，并融入新员工对工作方式、内容、渠道的新见解，共同提升工作效率;三是，体现组织对老员工以往贡献的认可，增强他们的心理荣誉感，激发工作热情，从而促进与上级的沟通。

作者简介：田婧然，硕士研究生，毕业于北京科技大学。现就职于石化管理干部学院。

（作者单位：石油化工管理干部学院）