基于平衡计分卡的体育非营利组织绩效管理

摘 要：作为现代非营利体育组织事业之中的一种绩效管理方式，平衡计分卡在我国的体育非营利组织中有很大的应用。这种平衡计分卡绩效管理系统是有效促进我国体育非营利组织社会使命达成的重要方法，并且对于我们的绩效管理体系的有效构建有很大的帮助。通过长时间的实践研究表明，我国的体育非营利绩效管理在宏观体系上可以分为几大层面与要求，本文将对平衡计分卡在体育非营利组织绩效管理之中的应用做出必要的描述，并简要介绍平衡计分卡在非营利组织中的应用，最终分析如何将平衡计分卡实现在体育非营利组织下管理中的良好实践。

关键词：平衡计分卡;体育组织;非营利组织;绩效管理

中图分类号：G80        文献标识码 ：A      文章编号：1002-7475（2019）05-146-01

1平衡记分卡在非营利组织中的应用

随着社会的进步与经济的发展，我们在体育非营利组织之中开始进行新的拓展，相关学者与专家正在主张建立一种全新高效的绩效管理体系与绩效管理手段，并结合当前的经济发展逐渐进行改进[1]。在对绩效评估系统进行改进的过程中，如果只是单纯地追求财务指标而忽视了提高组织的综合竞争力，对于体育非营利组织的发展来说是十分不利的。因此应该在以后的绩效评估系统发展中通过财务、客户以及内部流程与管理等指标之间的互动逐渐展现组织的战略轨迹。这是实现绩效考核的基本前提。

在过去的一段时间中，平衡计分卡一直作为营利组织的基本系统评估方法开展相关活动，而根據相关研究现象表明，这种平衡计分卡模式是同样适用于非营利体育组织的，并且在以后的非营利体育组织中发挥出很大的作用。我们通过制定相关战略能够清晰表达出平衡计分卡模式的使用方法与目标，并逐渐实现组织远景的目标，为以后的体育非营利组织的建设做好充分的准备。研究者认为，这种体育非营利组织在使用平衡计分卡模式的时候需要进行必要的改进，以适应时代的发展方向，适应新时代体育非营利组织的变化。这是时代赋予我们的历史使命。

2基于平衡记分卡体育非营利组织绩效管理

2.1我国体育非营利组织绩效管理模式构建

经过较长一段时间的历史实践与模式总结，我们逐渐研究出一套适合在体育非营利组织之中进行绩效管理的相关制度，这就是平衡计分卡模式。基于现有的理论与实践研究，我国的体育非营利组织中可以充分利用平衡计分卡的相关绩效管理系统进行一定的组织管理与维护，并且通过在组织运用过程中相关模式的改进最终达到有效促进组织使命的目标[2]。但是，目前我国的非营利性体育组织中也存在很大的局限性。我国目前具有大部分体育非营利性组织的运作经费来源是自筹，这种经费来源方式还是具有局限性的，并且与一些经费充足的政府组织有很大的差别。因此在以后的发展过程中需要对这种平衡计分卡系统做出进一步的修正，只有充分认识到教学实践中的问题才能够促进平衡计分卡系统的进一步完善，并在以后的体育非营利组织运行之中发挥良好的作用。

本文研究中发现，在体育非营利性组织中进行进一步的绩效管理改革，需要结合实践之中遇到的问题进行系统修正，以促进平衡计分卡系统对于体育非营利性组织的有效管理。在以后完成体育非营利组织使命的过程中，需要注意在平衡计分卡系统方面进行一定的改进。要想完成体育非营利组织的使命，首先需要保证在体育非营利组织之中需要用到的基本经费，这对于以后的制订组织成员培养计划以及培养管理人员等基本措施都具有很好的应用。对于提升成员的自我成长以及建立良好的社会形象都具有很大的帮助。

只有确定了明确的内部管理制度才能够为有效提高服务群体做好充分的准备。只有在平衡计分卡系统升级的基础上提高服务全体的满意度以及为服务群体营造一个较为安全健康的健身环境，才会最终促进公众提供体育公共服务的基本职能与组织使命[3]。

2.2我国体育非营利组织绩效管理指标体系构建

2.2.1有关我国体育非营利组织绩效管理模式的研究方法过程

在以后的体育非营利性组织绩效管理之中，应该充分结合我国的体育非营利组织的实际情况，根据我国目前的体育非营利组织进行一定的绩效评估指控表设计，并在此基础上征询专家以及相关体育负责人的基本意见。只有在此基础之上进行相关量表结构与内容的设计才能够促进我国体育非营利组织绩效管理体系的有效构建。这是我国经过长期的历史实践总结出的基本结论。需要在以后的体育组织发展过程中加强对于这方面的研究与突破。

2.2.2我国体育非营利组织绩效管理指标的分析

随着过去一段时间对于我国体育非营利组织的研究与分析，我们可以从财务层面、内部管理以及创新学习等多种层面进行突破。并为了以后的发展进一步控制成本以促进我国的体育非营利组织的发展。

3总结

通过对体育非营利组织的绩效分析之中我们可以看出目前的体育非营利组织具有市场化运行的趋势与愿望这一基本特征，但是，由于我国的体育非营利性组织在各个方面的建设并不全面，因此在以后的发展过程中可能会遇到很多的问题。目前我国的体育非营利性事业主要存在的问题就是各项财务制度不健全、自我组织与管理能力欠缺等。当然，内部的管理松散是导致我国的体育非营利性组织无法正常运行的主要原因，在以后的绩效管理系统之中出现的一些矛盾，也能够发现我国体育非营利性组织绩效不足的基本原因。

参考文献：

[1]政府及非营利组织平衡计分卡[M].中国财政经济出版社，（美）保罗·R.尼文（PaulR.Niven）著，2004.

[2]张瑞林，王晓芳，王先亮.基于平衡计分卡的全民健身公共服务绩效管理[J].成都体育学院学报.2013（01）.

[3]白铂，黄玉涛.平衡计分卡在高校体育场馆管理中的应用研究[J].哈尔滨体育学院学报.2011（04）.

作者简介：

谢沛琪（1992—）女，台湾台北，国立体育大学体育推广学系研究生。