浙数文化社会责任报告分析

贺欣

摘 要：作为传媒企业，一方面要有一定的盈利能力来保障自身的生存，另一方面还要考虑自身的长期发展，积极承担应有的社会责任。本文首先对传媒企业社会责任做了介绍，然后以浙数文化为例，简述了企业2018年的社会责任报告，并对浙数文化社会责任报告中存在的问题进行分析并提出建议。

关键词：社会责任报告 传媒企业

一、传媒企业社会责任概述

企业社会责任的概念是英国学者欧利文·谢尔顿提出的。随着研究的深入，人们对于企业社会责任的表述也有了相应的变化。但总的来说，企业社会责任的基本内涵为：企业不应将盈利作为唯一的目标，在创造利润的同时，企业还应承担相应的责任。基于企业社会责任的内涵，传媒企业的社会责任概括为：传媒企业在创造经济效益的同时兼顾社会责任的实现，自觉承担对利益相关方应尽的义务，并积极履行对社会的责任，实现自身价值最大化。

二、公司简介

浙报数字文化集团股份有限公司（以下简称浙数文化）脱胎于浙报传媒集团股份有限公司，于2011年在上海证券交易所借壳上市。上市以来，公司致力于推动全面互联网化发展并不断推动产业优化升级。2017年，全面向互联网数字文化产业集团转型。转型后的浙数文化以“建设国内领先的互联网数字文化产业集团”为目标，全面发展基于互联网的数字文化产业。

三、浙数文化社会责任履行情况

1舆论服务责任

浙数文化在舆论引导与社会监督方面，积极发挥主流媒体的作用，高度重视社会责任体系的建设和完善。首先，积极打造全媒体采编中心，全面提升舆论引导能力和科学发展能力。其次，积极引领政务服务，创建互联网政务服务新模式。在浙江省政府委托下，浙报数字文化集团组建了“浙江政务服务网事业中心”。作为全国第一个以政务为主体、服务为主线的新型电子政务平台，网站集纳行政审批、便民服务、政务公开、互动交流等功能于一体，为社会公众提供了综合性、一站式的服务。

2社会监督责任

在报告期内，依托舆情检测中心、广告监测中心和运营监测中心建立有效的内容监管机制，同时常年聘请律所及相关领域专家对互联网平台进行合规体检，定期排查安全漏洞。努力引导用户树立网络安全意识，遵守网络安全规则，确保网络文化服务成为绿色的互联网信息传播平台。打造浙江省首席舆情监测平台，多次举办国家治理舆情高峰论坛。

3社会公益责任

浙数文化注重将社会责任与公司发展相结合，强化社会责任意识，热心参与社会公益事业。树立了“重责任、敢担当”的良好公众媒体形象。公司发挥自身优势，通过联合相关部门或引入社会资源的方式，发起多项大型公益活动。同时长期帮扶特定贫困人群，打造传承公益品牌。

四、浙数文化社会责任报告存在的问题

浙数文化是属于履行社会责任较好的企业，但是通过研究发现，仍存在少量问题和不足。

1报告内容的主观性太强，选择性披露现象严重

浙数文化是属于披露社会责任信息较早的传媒公司。公司的报告内容比较丰富，不少做法值得借鉴。但是其报告形式还比较单一，鲜有利用图片、图表等一目了然的形式。而且报告以自评为主，没有政府、利益相关的独立第三方进行评价和监督，无法保证报告内容的客观性。整篇报告以正面信息为主，對企业存在的缺点以及客观存在的问题缺少披露。

2适应于全媒体融合的机制不完善

随着媒体融合的深入，原有的增量创新逐步转向存量改革，如何进一步突破原有的流程机制，创造更适应于全媒体融合的机制是企业现面临的难题。传统媒体已有运行机制缺乏新媒体基因，现已成为媒体的融合掣肘。而在互联网时代，信息传播模式发生改变，人们的阅读习惯和信息获取方式也随之变化。因此，媒体机制需要通过创新来满足网络时代全媒体融合发展的要求。

3没有对环境责任方面进行报告

企业履行的环境责任最容易引起社会公众的关注，因为企业对环境的影响不仅限于一个企业、一个地区。浙数文化作为旗下拥有浙江日报、钱江晚报等多家传统主流媒体的企业，每年会出版印刷许多报纸刊物，会产生许多污染物，然而在公司社会责任报告中并没有找到企业为防治污染做出过哪些举措。同时，作为一个负责任的传媒企业，应该主动承担企业力所能及的环境保护活动，可是在报告中也没有找到相关信息。

五、浙数文化社会责任提升路径与方法

1披露信息客观公正，引入第三方独立鉴证

企业在发布社会责任报告时应当客观真实全面的把正面和负面信息都公布出来。根据传媒企业特点以及传媒企业自身的特殊性，在执行和披露社会责任报告时，制定更符合自身的社会责任战略及信息披露机制。可以借助高校平台进行第三方独立鉴证，随着企业社会责任意识的普及，高等院校对于这一方面的理论与实践研究都达到了一定的高度，同时学校作为进行知识传播与学术交流的平台，其公正性与公开性优势明显，借助高校平台进行第三方独立鉴证具备高度的权威性。

2建立适应全媒体融合发展的一体化机制

推进媒体融合发展，关键是要解决体制机制问题。传统媒体要从全社会范围内切实推进组织结构调整和资源整合，推动内容技术、平台渠道、经营管理的深度融合，实现传统媒体和新兴媒体业务优势互补、一体发展。对原有流程进行数字化、集约化改造，形成前端一次多媒体采集，中端多次融合集成加工，后端向各类平台、终端适配分发的新型采编流程。要发挥市场机制作用，探索以资本为纽带的融合发展路径，创新融合发展的融资政策，为融合发展提供资金保证。

3注重研发创新，加强环境责任

出版传媒业不同于一般的生产流通企业，应合理调整盈利性与责任性的主次地位，赢得民众对出版传媒业的信任与认可程度。所以企业要敢于加大技术改造力度，提高环保技术、环保设备的研发投入与运用水平，加大无污染或轻污染耗材的使用，坚持低能耗、轻污染，走绿色发展道路。利用相关的出版物，积极向全社会宣传环保理念，增强全社会的环保意识。加快内容数字化步伐，推进数字出版等新媒体的发展。同时，企业还应积极参与到环境保护的宣传中，在企业内部倡导环保行动。

参考文献

[1]穆青.我国媒体社会责任及评价体系研究[D].中国矿业大学，2015.

[2]张悦.出版传媒企业社会责任分析与提升对策[J].产业论坛，2016（06）.

[3]黄群慧.中国企业社会责任研究报告[M].北京：社会科学文献出版社，2013：2-14

[4]董秀林.我国上市公司社会责任会计信息披露研究[D].东北财经大学，2010：29-30