图书馆人员职业素养提升策略

陈琳琳

[摘  要：随着中国经济实力的进一步提高，中国大学的建设也越来越好。很多基础设施的员工对于建立学术图书馆和招聘合适的员工非常感兴趣。图书馆是大学里非常重要的文化标志，不仅是因为在图书馆里，我们可以找到有用的信息和学术资料，而且图书馆还是教师和学生学习的地方，在那里你可以学习到各种各样的知识。图书馆还可以用来传递知识，帮助老师的教学工作。我们走进图书馆，爱上阅读，提升自己的阅读技术。图书馆要有丰富的文献资源和现代计算机技术。本文主要研究了图书馆工作人员的专业技术，阐述了他们现有的专业知识，提出了改善这一现状的主要措施，并详细说明了我们要不断提高图书馆专家和工作人员的专业素养。本文会给出相关的理论支撑，并且还会检验所提出措施的正确性。

关键词：图书馆人员;职业素养;提升策略]

“图书馆并不是一种单纯的建筑物”，图书馆在传播科学，自由和教育人民的知识，培育了一代又一代的优秀人才，促进社会的发展。随着中国图书馆进一步发展，我们必须要优化整合其各方面的资源。近年来，中国一直专注于城市的发展，这推动了大型图书馆的建设，城市和区县图书馆的建立可以提高城市和县市人们的阅读量。图书馆工作人员的素养可以进一步推动图书馆的发展，我国经济实力在不断增强，图书馆在建设过程中必须要加强信息技术的应用，这对促进图书馆的发展既是一个挑战也是一个转折点。大学图书馆是所有师生的公共场所，大学图书馆是宣传学校校训和文化信仰的重要手段，图书馆员工的知识技能与图书馆的构建和发展有很大的关系。本研究全面总结了如何提高我国高校图书馆工作人员专业化技能。

1职业素养的内涵分析

1.1图书馆专业人员必备的基本职业素养

1.1.1思想道德教育

良好的思想道德，政治素质和职业道德是图书馆工作人员的基本条件，这对图书馆的整体运作至关重要。图书馆工作人员既调解读者和用户之间的关系，他们也是提供各种服务的专业人员，所有图书馆的工作人员要树立一种吸引所有读者的工作理念。

1.1.2业务能力

保持人际关系，与读者沟通，认真负责地工作，学习商业技能，不断提升自己的能力，保持良好的态度，语言要清晰明确。此外，图书馆的工作人员要具备组织和协调的技能，随着新技术的快速发展，专业图书馆工作人员需要学习如何才能跟上新技术发展的浪潮，成为图书馆需要的“综合性人才”。

1.1.3沟通和传播文化

图书馆的日常工作涉及到教师和学生之间的沟通，当今时代，学生需要使用各种社交互联网软件，图书馆工作人员要会使用这种互联网软件，能够自由回答所有类型读者的问题，认真与读者沟通，解决读者所面临的问题。

1.1.4信息文化

作为一名专业的图书馆工作人员，您需要具备高水平的信息利用能力。要了解并熟悉图书馆的书目资源，您需要了解其他学科的知识和图书馆未来发展的趋势，只有这样，您才可以和读者进行交流和讨论，为读者提供专业服务。

1.1.5创新的扫盲技术

由于大学图书馆是教师和学生教育的重要场所，图书馆工作人员应该牢记那些服务概念，要在读者面前表现出高水平的思考和行为能力，你要了解读者的问题并解决它。现代服务设施为读者提供了主动权，他们可以使用不同的服务方法。图书馆工作人员应该不断学习，更新知识建构，提升专业技术，同时要考虑到图书馆教育功能的实际需要。

1.1.6努力学习识字

信息技术的进步逐步体现图书馆的服务上，这迫使图书馆工作人员不断进行学习，回答读者的各种问题。图书馆工作人员必须要持续学习，只有通过不断的学习，我们才能不断提高整体素质，跟上图书馆发展的潮流。

1.1.7团队合作

图书馆里的读者来自各种不同的专业，因此，图书馆专家需要具备多种知识和技能，这将变得更加困难。为了满足现代网络环境下图书馆的发展，图书馆需要根据不同读者的需求来组建不同的团队。服务效率和质量取决于各种员工，特别是具有专业知识的服务员工。建议员工之间相互学习，这样我们可以获得新知识，提高团队的凝聚力，此外，我们也要通过培训来提高图书馆工作人员的素质和技能。

1.2图书馆馆员职業的核心价值

保护和支持用户的个人信息，图书馆管理人员必须要保护用户的隐私，支持民主决策。图书馆工作人员的理念是：保护隐私，提倡民主和尊重多样性，要利用终身教育和培训来获得知识，保证平等安全的获取知识和进行知识转移，保护公共利益，提升专业服务，承担社会责任，为个人、组织和社会提供服务，保护知识自由，合理管理图书馆中的各项活动。

1.3图书馆馆员常规工作内容

文献收集：①选定的书籍必须是正式出版或有关部门批准用于出版管理服务的好书或其他出版物;②选择相同主题的书籍，一般来说，我们选择典型的书籍和视频，但也要考虑与书籍相关的教科书，中外文献，学位论文和科普等书籍。根据中小学生的阅读需求，所选书籍的内容必须要积极健康;③选择翻译。如果一本书有多个翻译的版本，那么我们就要选择高质量翻译的书本。

2提高图书馆专业人员职业素养意义

图书馆人员的素质会提高整个图书馆的服务质量，提高图书馆专家的专业知识，使用现代技术来显着提高服务水平。科学的方法和先进的服务意识取决于读者的各种阅读要求，特别是读者对图书馆的满意度，满足读者的多样化需求。这有助于图书馆行业的可持续和健康发展。图书馆员的专业知识会促进图书馆行业的可持续发展，为图书馆产业的发展创造了更多的机会。图书馆工作人员的专业能力不断提高，会进一步完善读者的服务水平，向读者展现服务至上的理念。

3我国高校图书馆工作人员职业素养现状

3.1工作人员的专业知识储备不充分

许多人错误地认为在信息管理时代下，发展高校图书馆是一项非常简单的任务，但是它逐渐成为一个需要具备专业知识和最新技术的工作岗位。很明显，中国的大学图书馆里面的工作人员的专业水平和专业素质不高，对图书馆管理和员工技能的关注不够。许多图书馆的工作人员都没接受过岗前培训，在正式工作之前也没有系统的学习过相关的管理知识，而且也没有相关的资格证书，员工的质量普遍较低。

3.2工作人员的服务意识和交流能力较低

缺乏专业知识和管理技能只是中国学校图书馆员工专业素养不高的部分原因。用科学的方法来管理图书馆中读者的阅读，这需要图书馆工作人员具有更高的服务意识和交流能力，这样才能推动图书馆的持续性发展。工业和商业的健康发展，提高了工作人员的服务意识。如果缺乏沟通技巧，那么将会降低图书馆管理和维护工作的实际效率。近年来，中国大学图书馆的经济效益有了显著的提高，但图书馆管理的工作内容仍然没有跟上时代发展的步伐。中国许多大学图书馆的管理仍然以单一的运营和服务为主，换句话说，图书馆的管理和维护仅限于学生阅读的单一化服务，这种老式的、有限的工作方法限制了工作人员的发展。由于技术创新不够，技术人员的所有权受到限制以及繁琐的工作内容，大学图书馆工作人员的专业能力相对来说较弱，不能快速有效地与教师和学生进行沟通。图书馆里面最大的安静，根据图书馆的具体情况和要求，员工可以减少或避免讲话，但员工必须能够满足学生借书还书等一系列工作的要求。如果工作人员与教师和学生之间的交流逐渐减少，这会影响到双方信息的沟通，也会对相关员工产生微妙的影响，严重影响图书馆工作人员的工作质量，无法及时、有效地解决出现的问题。

3.3工作中缺少上进心，工作积极性不够高

大学图书馆工作人员的待遇与其他教师一样，他们像其他教师一样可以进行专业评估。但是，在大多数情况下，一些比较好的老师将不可避免地被分配到这个位置上，无论是谁被分配到该部门，他们都会有以下想法：我受过高等教育，所以我不想在图书馆里工作。最终，他们会产生不满和抵制的思想，这会导致他们在工作上缺乏动力，工作的满意度降低，缺乏激情。

4提高我国高校图书馆工作人员的职业素养的相关措施

4.1加强工作人员现代化技术和专业知识的培训

目前，分析中国的高校图书馆的建设和员工的专业知识，我们可以找出这些问题的原因，提高中国高校图书馆管理的质量。从上述分析出发，笔者觉得今天我们最需要的改进是改善图书馆员工的教育和现代技术。中国大学图书馆工作人员缺乏专业知识和行政服务意识的原因是员工对图书馆专业知识和现代管理技术以及图书馆管理职责没有很好的理解。对图书馆里面的工作人员进行相关的培训，可以提高员工的管理能力，加强他们的图书管理能力，使他们更加喜欢这一工作岗位。它包含以下元素：

第一，我们需要经验和信息技术。在线资源里面有许多专业和全面的数据库，图书管理员要提高自身的能力和素质，包括学习各种专业知识。你也需要掌握一些计算机方面的技能，了解图书馆的网络系统，熟练掌握各种搜索引擎工具，知道常见的在线数据库，能够查询在线的目录库，使用远程技术，查询其他图书馆的目录。

第二，我们要有信息处理能力。图书馆工作者需要及时有效的搜集和处理各种信息，更好地了解计算机的运行方式，并使用计算机处理信息。

第三，我们需要敏锐的判断力。利用现代网络工具，利用最新的技术设备，学习各种优秀的思想方法，学习前人的经验和成果，这样我们可以积极，快速，准确的了解最新知识，同时要保证新设施齐全，为学校领导和教师的教学提供有用的信息。

第四，我们需要培养良好的沟通能力。通过使用互联网技术，外国图书馆的资料数量正在增加，这就需要图书馆的管理员能够识别各种语言，会使用这些语言。这有利于图书管理员在线分类和索引信息，识别不同语言的信息，找到有价值的信息。

第五，加强学习。如今，中等职业学校的许多图书管理员缺乏專业的图书馆管理技能，而且大部分的工作人员都不是全职。因此，图书馆的管理员需要积极地加强学习。图书馆里的培训灵活多样，每位工作人员都有机会参与，找到适合自己的领域，有组织地持续学习。

4.2加强工作人员的交流和服务素养

加强员工的沟通和阅读能力是提高高校图书馆管理质量和专业素质的重要举措。图书馆的特定环境限制了相关员工之间的沟通，所以每隔一段时间就要进行一次交流活动，让员工了解彼此之间的想法，增进员工之间的情感，这样可以有效的解决工作中出现的问题。不断提高自己的服务态度，与教师和学生之间的进行交流，了解他们的真实想法，逐步提高服务质量，推动图书馆的管理发展。定义服务意识，服务是图书馆的主要功能，是最基本的素养。图书管理员应该建立真正的“服务大众”的理念。图书管理员的服务内容有以下几点：首先，我们要能够帮助读者及时准确地找到他们所需要的信息，并向他们说明最新的资源有哪些。其次，我们及时更新系统，了解读者的需求有没有发生变化，及时处理读者的反馈，为他们提供更好的服务。第三，读者可以定期搜索和使用数据库和在线资源，以满足教师和学生的需求，以便他们能够立即获得最新信息。最后，是一种奉献精神，图书管理员可以为读者选择一本好书。图书管理员只有具备了奉献精神和专业知识，才可以真正做到“有效”“谨慎”“正确”的服务。

5结论

本文从大学图书馆的重要性入手，探讨了建设图书馆对大学发展以及培养文化人才的重要作用，也分析了图书馆是如何推动大学的发展，了解了中国大学图书馆员工培训的现状。在中国，图书管理员的专业素质经常出现问题，例如，员工没有相应的专业资格证书，服务管理相对单一。对于这些实际问题，我们应该要采取有效的措施来解决，提高图书馆管理员工的专业知识素养。大学图书馆工作人员的专业性非常重要，优秀的专业知识不仅可以帮助读者，还有助于大学图书馆的发展和高等教育的发展。图书馆专业质量的控制可以发挥重要的作用，激烈的竞争和快速的社会经济发展需要图书馆工作人员提升其专业技能，增强自身的修养。在我们的工作中，我们要积极进取，提高我们的专业知识，让我们能够适应图书馆所进行的人才培训。本文仅对大学图书馆员工职业素质提升的现象和措施进行了粗略的分析和讨论。最后希望通过本文的研究，对今后的专家学者研究与图书馆人员职业素养提升策略相关的课题有一定的借鉴与帮助作用。

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