短视频社交网络的协同治理对策研究

罗智霞 李玮

摘要：短视频社交网络方便了社交，但也出现了内容、用户和社会等方面的问题。本文依托协同治理理念，提出基于政府、平台、用户和社会多元主体的协同治理对策。

关键词：短视频;社交网络;协同治理

一、引言

随着“阅读网络”型社交网络日趋平淡，以影响力和情感主导的“收视/收听”型社交网络风靡全球。短视频社交网络内容风趣幽默、易于接受、社交互动性强，不仅迎合了用户自我呈现、信息分享、休闲娱乐等需求，其碎片化的阅读形式极大地方便了社交，但也出现了内容、用户和社会等方面问题。因此，如何引导、促进短视频社交网络健康发展成为亟待解决的社会问题。

二、短视频社交网络协同治理研究评述

1. 短视频社交网络研究现状

关于短视频社交网络的研究现状，学者们或者认为短视频平台内容同质化低俗化并存，或者认为用户娱乐过度且沉迷堕落，或者认为其造成时间浪费、能力退化和价值扭曲等社会问题。例如，陆高峰（2018）[1]认为用户沉迷于短视频上肤浅的内容中就像吸食“精神鸦片”，马瑶（2019）[2]指出其内容不良;方欣（2018）[3]分析了短视频社交网络对社会的不良影响;杨琼（2018）[4]提出了价值失范和定位失衡问题。而关于短视频社交网络的发展对策，学者们虽从价值构建、空间秩序、审核机制、未成年人保护等多方面给出了多种建议，但均未上升到协同治理的角度。

2. 短视频社交网络协同治理

协同治理[5]是指在以网络信息技术的支持下，为了促进社会系统的整体性稳定和有序，最大限度地维护和增进社会公共利益，政府机构、市场组织、社会组织以及公民个人等社会多元主体之间，通过彼此依赖、相互协调、合作共治社会公共事务的过程。短视频社交网络契合了公众的社交、娱乐需求与网络技术效应，涉及政府、平台、用户和社会四类多元主体要素的参与，因此适用于协同治理理论。该理论包含的多要素配置与整合、基于相互依赖的资源与利益来协同解决公共问题，从而实现社会效益的最大化同样适用于短视频社交网络的治理。

三、短视频社交网络问题分析

1. 流量经济下平台监督审核机制缺失

平台为追求流量，会不断开发并引爆话题，这使得大量标题吸引用户但内容言之无物的短视频有隙可乘。而依靠大数据算法的审核机制，使得平台只能简单抓取数据却无法识别内容价值取向，这势必导致内容质量无法保证，且大量无用信息会推送给用户。

2. 用户多重动机且素质参差不齐

短视频或者功能满足了用户的表达欲望，或者激发了用户猎奇心理，或者是满足了用户娱乐和社交需求……多重使用动机促使用户沉迷与短视频中。而用户自身的素质也有待提高。短视频用户受外界约束较弱但自主意识较强，新生代用户天生的高表达和焦点欲望又使用户为了博得眼球穷尽所及。

3. 网络狂欢和传播效应助推流行

用户不仅在短视频平台上可以平等互动、交流，其发布的内容也可能在极短时间内通过网络空间以病毒式似的传播速度在网上迅速蔓延并形成影响力。因此，自媒体时代短视频不断呈现出娱乐倾向，全民参与又加剧了社会整体的过度娱乐化和狂欢化，其对社会造成的影响不言而喻。

4. 政府引导和监督机制不够完善

短视频社交网络的健康发展与政府的引导和监督机制密不可分。缺少价值观引导和法律法规对平台和用户来均很难有制约性。虽然政府对短视频网络平台的规范与治理有相关规定（如《互联网视听节目服务管理规定》等），但其引导和监督应更完善、更及时。

四、短视频社交网络的协同治理对策

通过分析协同治理的内涵和短视频社交网络的问题，提出如下协同治理对策：

1. 以政府为主导进行系统治理，完善法治德治建设

首先，政府应该在完善社交网络信息安全、网络隐私保护、打击三俗、保护未成年人利益和健全未成年人保护体系等方面应该进一步完善“法治”，以法治的刚性手段，加强对移动短视频平台的监督管理。其次，政府应该完善“德治”，要注重主流价值观的引导。政府要将社会主义核心价值观、公共道德和伦理融入政府系统治理范畴，用正确的价值观指导短视频社交网络健康运行。

2. 以平台为主力推进依法治理，提高准入门槛加强监督

作为自媒体时代的短视频内容生产和内容消费平台，其内容鱼龙混杂，只有依法治理，提高短视频平台的准入门槛并加强自我监督和约束，才能促使平台健康良好发展。首先，平台应该依法提高准入门槛，保障内容向有意义和价值弘扬的跨越。其次，平台可完善自身监督功能并大力发挥各方公众力量，可充分依托参与的公众监督和管理短视频平台。

3. 以用户为核心加强源头治理，提升用户媒介素养

以用户为中心加强源头治理，提升用户媒介素养是短视频社交网络协同治理的根本。在开放的互联网上，媒介素养需要用户具备对不同媒体信息解读、判断和与自己生活相结合的能力。短視频用户的媒介素养能力是源头治理的重中之重。首先，应该加强对用户的媒介素养教育，让用户了解短视频相关的法律法规，自觉地遵守相关法律法规。其次，应该提高互联网用户的审美水平和审美能力，使用户对短视频内容保持冷静和理性的态度，从根源上切断低俗、不良视频的生产、消费和传播。

4. 以社会为载体开展综合治理，多措并举共建健康平台

综合治理就要发挥社会各方优势，以创新的方式多措并举共同推进协同治理。一方面，我们可以寻求社会多方资源的帮助，如与政府机构、高校单位、科研机构和互联网用户共同做好短视频平台的规划建设工作。另一方面，我们可以借助各方政府、平台、用户和社会多方力量共建积极向上、健康清朗的短视频空间。

参考文献：

[1] 陆高峰. 移动短视频应加强监管治理[J]. 青年记者，2018，617（33）：112.

[2] 马瑶.新媒体视域下“抖音热”现象探析[J]. 视听，2019（1）：125-126.

[3] 方欣，张冠文.短视频APP中地域文化传播的负面效应[J].现代视听，2018（07）：29-32.

[4] 杨琼，施威.抖音内容生产机制及弊端[J].青年记者，2018（26）：105-106.

[5] 蓝剑平. 我国社会协同治理的主体障碍及解决路径[J]. 中共福建省委党校学报，2018（12）：71-75.

基金项目：河北省教育厅高等学校人文社会科学研究项目“基于微信社交网络的大学生知识共享行为研究”（SD192003）

作者简介：罗智霞（1980-），女，陕西汉中，燕京理工学院，博士，主要研究方向为社交网络。

（作者单位：燕京理工学院）