商务英语中模糊语言的应用及其语用分析

摘 要：现代社会经济的不断发展对我国各行各业都提出了更高的要求，与此同时，经济全球化使我国各行各业都逐步迈入国际舞台，对于商务英语的应用提出了更高的要求，通过科学应用模糊语言能够对其应用效果进行更高程度的保障。本文首先介绍商务英语和模糊性语言，然后以此为基础，进行模糊语言的表现分析，最后分别从商务洽谈，商务信函，商务广告和商务合同中综合探究模糊语言的具体应用，希望能够对其应用效果进行更高程度的保障。

关键词：商务英语;模糊语言;应用;语用分析

引言：经济全球化的不断发展使商务英语在我国得到了很大程度的发展，在具体实现商务英语应用过程中，模糊语言是其极为重要的一个语言体系，具有极其重要的现实意义，能够实现商务英语应用效果的有效提升，对各行各业的进一步发展进行更高程度的保障，相关单位必须对其加强重视，确保在进行各项商务活动中能够对其进行更为高效的应用，实现应用效果的有效提升。

一、商务英语和模糊性语言介绍

（一）商务英语

商务英语具体是指为了适应职场生活而实现的英语语言，其内容一般涉及与商务活动有关的各个方面，商务英语课程不仅需要提升英文水平和应用能力，同时还需要向学生传授西方等工作心理和企业管理理念，甚至使学生学会与外国友人打交道，明确如何与其进行有效合作，了解其生活习惯和工作方式。在我国经济市场逐步融入国际经济过程中，国内人才市场对商业英语人才也提出了更高的需求，在此过程中，相关人员必须明确商务英语并不完全实用，无法独立存在，部分外企对人员的英语能力提出了更高的专业化需求，从而出现了商务英语。商务英语不仅要求相关人员具有较高的语言水平，同时还需要确保具有更高的综合素质，能够使相关人员科学应用英语语言实现职业目标，对其具体工作进行一定程度的保障。

（二）模糊语言

一般情况下，在商务交际中，模糊语言具有较高的使用频率，通过研究商务英语领域中模糊语言的科学应用，能够确保商务活动的有效开展。首先在我国目前，模糊语言较为发达，具有极为丰富的习语，作为一种弹性语言，模糊语言富有形象色彩，能够实现语言美感的有效增加。相对于精确语言而言，模糊语言具有更强的灵活性和概括性。清楚正确的表达是传统语言应用的基本准则，但是模糊语言存在一定的必然性。通常情况下，表达相同意思时，英语和汉语的应用方式存在很大程度的不同，例如汉语中的爱屋及乌，用英语表达则为“Love me， love my dog”。与此同时，模糊语言与应用情境存在极为密切的联系，如果科学应用模糊语言，则能够实现某种修辞效果，使其表达具有更高的生动性和流畅性，便于记忆。在具体应用模糊语言时，语言模糊性是其具体应用过程中存在的不确定性，在语言中词语表达具有较为明确的中心含义，词语具有不确定的指示，一般情况下，该种模糊性和不确定性无法结合上下文实现有效排除。对于商务英语语言而言，模糊性具体表现在颜色，质量，空间等词汇上，该类词汇使用范围通常具有一定程度的不确定性，进而导致商务英语存在较高的模糊性。在现代人日常交际中，科学应用模糊语言具有不可或缺的重要价值，大部分情况下是其相关人员为实现某种目的主动选择的语言。通过科学应用模糊语言能够提供有效信息，对其部分详情刻意回避，相关人员需要基于不同场合科学选择词汇，以此为基础实现某种语言目标，为其提供恰当的信息，实现语言表达效率的有效提升，总之，模糊性语言具有较为广泛的语言功能。

二、模糊语言的表现分析

（一）模糊限制语

语言模糊性具体是指使用语言存在的不确定，部分学者提出，对于模糊语言而言，模糊限制语是其极为重要的核心要素。科学应用模糊语言能够有效解决精确语言表现的绝对性问题和武断性问题。间接缓和型，直接缓和型和变动型三种限制语言是模糊限制语的主要内容，通过科学应用模糊语言，能够使语句呈现委婉缓和的特点，有效避免部分伤及对方颜面的问题。

（二）模糊词语

模糊语言也是现代人在日常交流中应用最为普遍的一种语言形式。在具体应用模糊型形容词时，商业广告是其极为重要的领域，应用其所呈现的伸缩性特征能够使广告对消费人群具有更高的吸引力。模糊性动词是形容事物可能性的词汇，在商务广告对其进行科学应用，能够有效渲染服务或商品的自身作用，通过科学应用一些感官动词，能够基于事物为消费者带来的感觉，使广告受众人群在看到广告之后能够针对广告产品产生极为丰富的想象。在商务英语中模糊性代词也具有极为普遍的应用，“Our”“Ours”等物主代词和“Your”“We”等人称代词在商务语境中具有较高的应用频率。在商务语境中科学应用模糊性代词能够确保语言交流具有更高的灵活性，进一步实现交际目的。

（三）模糊蕴含

模糊语言具体是指充分发挥语句所具有的静态意义，发挥语句在特定情境下蕴含的意义。在汉语语境内，“画外音”和“话中有话”为较为常见的模糊蕴含表现形式[1]。通常情况下，在商务英语中，科学应用精确数字表达模糊意义的方式与利用具有一定模糊含义的数字实现夸张修饰的方式为模糊蕴含较为常见的两种表现形式，在具体应用模糊语言时，多样化是其表现形式中极为重要的一個特点，应用虚拟语气也是实现模糊蕴含现象具体表现。通过科学应用虚拟假设方式实现模糊并表达，能够使受众群理解对方让步的概率。

三、模糊语言在商务应用中具体使用分析

（一）商务洽谈中应用

在具体应用模糊语言过程中，商务洽谈活动是其较为常见的应用场合，在具体进行商务活动时，活动参与者通常需要采取提炼语言的方式提升洽谈效果，在我国现代经济全球化发展过程中，国际洽谈活动也得到了很大程度的发展，在国际商务领域，英语也发挥出了极为重要的作用[2]。一般情况下，在国际贸易领域，语言模糊性是各个国家为了最大程度保护国家隐私而选择应用的折中方法。因此，在现代国际商务贸易过程中，模糊语言具有极其重要的作用，通过有效提升语言表达效果，确保顺利开展商务洽谈活动。

（二）商务信函收发应用

信函是人们交流活动中极为重要的一种形式，對于国际商务领域而言，商务信函对不同国家有效交流具有极其重要的价值。相关人员在编辑商务信函过程中，任何事物的出现都会为整个洽谈活动造成很大程度的不利影响，因此，在编写商务信函过程中，必须清晰表达与商品价格，商品数量和商品名称等问题有关的具体内容[3]。如果出现商贸纠纷，企业必须科学应用模糊语言，使对方能够欣然接受自己的意见。写信人在具体应用模糊语言过程中，能够确保在没有明确说明产品的交易程序，价格和质量的情况下，另一方具有一定程度的变通空间，对有效开展洽谈活动提供必要的帮助。

（三）商务广告中应用

商务广告是进行企业产品推广和宣传的一种重要形式。通常情况下，商务广告具体是指企业为商品潜在消费者与新旧消费者搭建一个了解企业商品的平台，通过科学应用广告效应能够使客户对产品产生一定程度的购买和使用欲望，是应用商业广告的主要目标[4]。与此同时，在进行商品广告词编辑时，相关工作人员必须严格遵循其紧密性和严密性的原则。商务广告必须确保观看广告的人群，在最快的时间内明确商品基本信息。在商业广告中，科学应用模糊语言，能够有效提升其推广效率和宣传效率，确保广告吸引更多的消费者和合作商，通过分析不同厂家的广告语发现，广告语不仅能够体现品牌运作理念，同时还可以确保品牌具有更高的影响力。

（四）商务合同中应用

在具体进行商务洽谈活动时，如果双方工作人员意见达成一致，则需要签订书面协议或书面合同。商业合同能够确保合理明确交易双方具体业务和权利，与此同时，还可以充分维护双方主体利益，并对其行为进行有效约束，确保其规范性。在创建合同时，如果措辞不当可能会出现一定程度的合同纠纷，在对其进行处理时，会为企业造成一定程度的不利影响。在商务合同中，科学应用模糊语言能够充分保障商务合同的合理性，权威性和准确性。例如在合同中，为了确保合同具有更高的协调性和紧密性，相关工作人员不能对“损坏”“变更”等词语提出明确的定义，以此为基础，能够确保合同双方在具体履行合同具有一定的变通空间。

结束语

总而言之，模糊语言在商务英语中具有极其重要的应用价值，在进行商务洽谈，收发商务信函，发布商务广告，签订商务合同中科学应用模糊语言能够对其应用效果进行更高程度的保障，确保相关工作人员能够更为高效的应用模糊语言实现预期目标，保证双方人员在洽谈活动和履行合同过程中具有一定程度的变通空间，进而确保更高程度的保障企业权益，为企业经济效益和社会效益进行更高程度的保障，使其更好地满足现代企业建设需求，推动现代国际商贸的进一步发展，使其更高程度的实现经济全球化建设，为现代国际经济水平的全面提升创造良好的条件，实现全社会经济水平共同发展。

参考文献：

[1] 罗名帅. 浅析模糊语言在商务英语中的语用功能[J]. 中国西部（11）：36.

[2] 崔永乐. 英语模糊语言在国际商务洽谈中的作用分析[J]. 经济研究导刊， 2017（18）：182-183.

[3] 王鹤麟， 张令千. 商务英语信函中模糊语言的运用[J]. 海外英语， 385（21）：231-233.

[4] 周小琴. 模糊语在英语广告中的应用及其功能[J]. 劳动保障世界， 2018， 511（27）：81.

作者简介：

马扬（1990.6-），女，河北省石家庄市人，汉族，现中国银行股份有限公司河北省分行第二营业部员工，对外经济贸易大学英语学院在职人员高级课程研修班学员，研究方向：商务英语。