优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用(1)

叶颖婷 付悦 方小丽 何雨馨

摘要：目的：探讨在心血管内科患者应用优质护理是否具有很高的价值。方法：我院接收心血管疾病为研究对象，随机分为观察组、参照组。参照组采用常规护理方式，观察组在参照组的前提下，同时开展了优质护理方式。结果：观察组患者的生活能力、护理满意度优于参照组（P<0.05）。结论：将优质护理应用于心血管内科患者的康复中将大大提高患者的护理满意度，能够改善预后，广泛应用于临床可行。

关键词：心血管疾病;护理满意度;优质护理

心血管疾病是老年常见疾病，主要包括冠心病、心梗、心衰等，通常为老年群体高发病。优质护理则指的是优质生理护理、专业心理指导等方面。优质护理体现了护理服务的人文主义关怀，同时能够增加护理的全面性，可以帮助患者提高护理的信心以及得到更多患者的支持。有研究显示[1]，优质护理在心血管内科患者护理中的应用效果较好，研究汇报如下。

1资料与方法

1.1一般资料

2017年3月至2018年3月，我院接诊的心血管内科患者作为本次的实验对象，共计98例。将上述患者平均分成观察组和参照组，每组例数相同。观察组中，男41例，女7例，年龄60～77岁，平均年龄（69.1±4.0）岁。参照组49例，男39例，女10例，年龄为59～76岁，平均年龄（69.8±3.7）岁。两组符合心血管疾病诊断标准，患者或家属知晓同意参与研究。

1.2 康复方法

参照组进行常规护理，包括用药护理、基础护理等。

观察组采用优质护理，具体方法如下：

1.2.1优质健康教育

展开针对性的健康教育，满足不同阶段患者的健康教育需求，并且对每个阶段的健康教育效果进行有效评价。比如，健康教育的时间要选择恰当，不要在心情不佳时进行健康教育，注意不要影响患者休息，要符合患者的生活习惯。为了提高接受程度要制作带有生动形象的健康教育卡片和图书、播放动视频等，能够吸引患者的注意力。

1.2.2优质心理护理

心血管疾病患者生病后生活能力下降，都经历过家庭、社会、工作方面多挫折和困难，他们因此郁郁寡欢，丧失了生活的兴趣。所以在患者入院护理期间，要针对患者的心理创伤原因进行针对性的心理帮助，从根本上解决他们的患病原因[2]。护士要和患者加强沟通，注意倾听他们自己的倾诉，发泄内心积压的情绪，护士要对患者经历的创伤和挫折进行针对性的开导，可以通过自身经历的方式，帮助患者打开心结，提高他们的心理承受能力。为了将患者从抑郁的情绪中摆脱出来，要让他们将注意力转移，可以鼓励他们与外界环境多接触，多和其他病友交流交往。

1.2.3优质护患沟通

主要通过护患交流的方式进行疾病控制，时间控制在30分钟左右。第1次进行家庭访谈要取得患者的信任，简单普及心血管疾病护理相关知识，包括饮食护理、运动指导等[3]。第2次护患交流侧重于增强患者治疗的信心，和患者一起探讨如何选择恰当的护理方式。

1.2.4对患者照顾者提供支持

家庭的陪伴能够给患者以家庭的温暖和治疗的信心，因此护士一定要给予患者充足的家庭陪护时间，鼓励家属和患者进行沟通和交流，一起回忆往事等，让患者的治疗过程中得到来自家的温暖，从而获得内心的平静，提高治疗的依从性。

1.3评价方法

利用Barthel量表评价生活质量，得分越高自理能力越强。

护理满意度：选择我院自制的满意度调查表进行分析，患者打分不足60分表示对护理工作不满意，61—85分为较为满意，超过85分为十分满意，患者总满意度为较为满意+十分满意。

1.4统计学方法

应用SPSS19.0分析实验数据，计数资料X2检验，计量资料t检验，P<0.05差异有意义。

2结果

2.1比较生活质量

在进行护理干预前，观察组、参照组得分无差异（P>0.05）;护理6个月后进行对比，观察组的得分显著高于参照组，差异明显（P<0.05）。

2.2患者满意度情况

观察组的满意度显著高于参照组，差异明显（P<0.05）。

3讨论

心血管内科疾病包括心肌梗死、心衰、动脉粥样硬化斑块破裂等，其致残率甚至致死率普遍较高，严重危害到人们的身心健康，对心血管内科疾病的治疗及护理是极其重要的。心血管疾病是老年常见疾病，对患者的生活产生很大影响，降低了患者的生活质量。优质护理是单纯身体护理的进一步发展，更加重视患者的心理护理，因为疾病和心理状态之间存在一定的关系，良好的心理状态有助于疾病转归，从而形成良性循环[4]。在进行优质护理过程中，对护理人员的要求更高，不仅要掌握扎实的基础护理知识，同时也要具备一定的优质护理素养，由于心血管内科的老年患者器官衰退等生理特点，并且记忆力和理解力明显下降，所以，在进行优质护理时，一定要根据患者的生理和心理特点进行，可以有效提高护理和护理的依从性，从而有效控制疾病。

本次研究結果显示，观察组康复后的日常生活能力、护理满意度显著优于参照组，P<0.05。综上所述，优质护理在心血管疾病的护理中效果显著，能够改善预后，适于临床推广。

参考文献：

[1]刘利平.应用精优质护理降低护理不良事件的研究[J].医药前沿，2016，6（2）：314.

[2]周惠芳.优质护理在临床护理安全管理中的应用研究[J].右江医学，2017，41（5）：739-742.

[3]达瑛.优质护理在脑梗死护理中的应用[J].甘肃科技纵横，2017，44（6）：114-115.

[4]华艳梅.优质护理服务在心血管内科护理中的应用效果研究[J].中国实用医药，2016（1）：253-254.