班级管理的“内刚”和“外柔”

陈专宏

随着教育教学改革的逐步推进，班主任的角色已经逐渐从班级的主导者向参与者转变。新的形势要求学生学会自己管理自己，这对班主任工作提出了新的挑战。同时，由于现在的学生受社会各种现象的影响比以前复杂多了，学生在八小时之外的教育面临着更多的问题。如何巩固校内教育的效果，使学校教育能延伸到社会，也是班主任工作所要面对的一个重大的问题。要克服以上的两大难题，把校内外教育结合起来，就要很好地处理好班级管理中内和外的关系。在这几年的班主任工作中，笔者主要通过“内刚”和“外柔”的手段把这两者有机地结合起来，有效地解决了班级管理中的这些难题。

“内刚”就是通过制订完整的校纪班规来使学生在学校的生活中“有纪可依”，创造一个良好的学习环境，一个班要管好，其中最重要的一点就是要有切实可行的班规，主要是以下几个方面：

1.纪律监督制度。学生在校以在班中的时间最多，所以有效实施对班级的纪律监督尤为重要，这种监督应该是学生之间的互相监督和自我监督，而不仅仅是老师对学生的监督。笔者在班中实行“一日班长”制度，即全班同学按号数轮值，轮到的同学即为本日班长，其他同学必须配合值日班长。值日班长的职责是主抓班里的各项工作，随时向老师反映情况。并登记在活页值日笔记本中。登记分为七项“单车、早读、一节、二节、三节、四节、午写、五节、六节、七节”。值日班长在隔天早上把自己登记的那一页交给班主任，这样可以使班主任比较完整地了解班中全天的动态，及时处理学生中出现的一些问题。由于是全民参与，能够最大限度地调动全班同学参与班级管理的积极性，真正实现学生的自我管理。

2.卫生值日制度。环境卫生是班级管理的重要内容，也是良好的学习环境的一个组成部分。值日制度必须保证人人有事做，事事有人做。笔者的做法是把全班分为十三个卫生小组，每组基本二男二女，除负责卫生外，两男生同时负责单车两女生同时负责桌椅整理，并实行班主任→劳动委员→卫生组长→组员的四级管理体系，层层落实，使全班的卫生值日有条不紊地进行。

3.考核評价制度。对学生客观公正的评价直接关系到学生的积极性，班主任在学生完成各项值日后，要对认真负责的学生进行奖励，对不认真负责的要有所惩罚。以鼓励先进，鞭策后进。笔者依据值日生登记的违纪情况和好人好事记录，每学月统计一次，做好事的每次奖二分，参加学校违纪每次扣二分，扣完为止。在学期末以学生的得分来评定他们的德育等级，并作为学校和班级各项荣誉的主要依据，达到遏制违纪违规，鼓励好人好事的目的。

班规的制订和实施保证了学生在校内的学习环境，但学生的管理是一项有机工程，管理对象是有血有肉有感情的青少年，所以光有了“严规”是不够的，必须通过各种融洽师生关系的措施来使他们乐意遵守班规，并积极去维护这个班的荣誉，这就需要“外柔”来弥补。

“外柔”主要是通过和学生在“八小时之外”的沟通来使学生受到情感的教育，建立良好融洽的育人环境。“外柔”主要指班外和校外。

1.班外：学生在校期间，班会课当然是对学生进行教育的重要时机，但这四十五分钟的效果毕竟是有限的。这就需要“外柔”来延续教育的空间和时间。“外柔”要特别注意地点和时间，首先，地点上要选择在教室和教师办公室之外。有些老师在上课时，因为学生违纪，就在课堂上批评学生或把学生叫到办公室等候处理，殊不知这样容易伤了学生的自尊心，引起学生的反感，有时个别顽皮的学生还会让老师下不了台。俗话说得好：“退一步海阔天空”，笔者教育学生一般不在课堂上，也不在办公室这些人多的地方，而尽量选择一些人少的环境。这样就照顾学生的自尊心，为师生的交流创造了一个相对宽松的环境。在这样的环境下，学生一般会和老师说真话，容易达到教育的目的。比如有一次，笔者班上有一个学生，因为上课说话被科任老师叫到级室，无论老师怎么询问，他都一言不发，师生双方处于对峙的状态。在这种情况下，笔者把他叫出级室，到学校的花圃旁详细了解情况，很快他就说出违纪的原因，原来上课有同学向他借东西，他回答了一句没有，就被老师叫到办公室，而另一位同学却不受批评，所以心中正憋着一股气，哪还会跟老师合作？了解到这个情况后，笔者向这位学生解释了老师上课要面对那么多学生，难免有些事情了解不全面，作为学生应该多理解。采取合理的方法向老师解释，而不是采取顶撞对抗的手段对待老师，最后这位学生主动向老师认错，并向老师解释了事情的来龙去脉，事情得到圆满解决。在班级管理中，类似的情况很多，班主任在教育学生时最好不要在公开场合，有时会收到意想不到的效果。其次，“外柔”在时间上要尽量利用课外，不要在上课时间，这样既不会影响到学生得学习，也可以维护学生尊严和隐私，为师生双方得交流打下良好基础。

2.校外：融洽师生关系的另一个重要阵地是校外，有不少教师因为工作和家庭原因而忽略了家访，殊不知一次成功的家访胜过在校很多次的教育；也有些老师工作方法不当，把家访当成了告状，见家长只说学生缺点，不说学生优点，这容易引起学生和家长的反感，使师生关系恶化，这些都不利于教育学生。所以，班主任要让学生尊敬你，听你得话，就要善于家访。在笔者的班主任工作中，家访是实施“外柔”的主要手段之一，在学校中，由于环境的关系，学生往往会把老师看得高高在上，师生双方难以有效交流。在校外气氛就不同，老师和学生有了更多交流的机会。笔者一向把家访当成和学生推心置腹、融洽师生关系的良机，笔者家访一般根据班中同学的不同情况，先定下家访目标，一次大约五六个学生，集中到其中某一学生家里，然后大家边喝茶，边聊天；谈班中，谈同学，谈学习，谈社会，畅所欲言。在这种气氛中，师生真正成了朋友关系，教育寓于有意无意中。当然，在这个过程中，老师要注意从轻松的话题（如某同学爱好班中的某项活动）入手，避免学生拘谨；也要注意为人师表，把握说话的分寸。

有耕耘就会有收获，在这几年的班主任工作中，笔者先后接手了一些学校公认的所谓“差班”，通过“内刚”和“外柔”结合，班风都在短时间内有了明显好转，其中有的班级还成了学校的“先进班”。

总之，人的教育是一个复杂的工程。要达到教育的目的，就要加强校内教育，并使之延伸到家庭、社会，这无疑是我们实施素质教育的一个方向。