电力通信运维体系建设的思考

孙林凯

摘要：当前，随着电力通信网络规模不断地扩大，电力信息和通信的互相融合也不断地深入，电力通信网络运行维护管理也更加复杂。因此，必须建立更加优化完善的电力通信运维体系，着力提升运维工作效率，确保运维工作质量，更好地支撑国家电网“三集五大”建设。本文主要就电力通信运维体系建设情况展开了论述，以供参阅。

关键词：电力通信;运维体系;建设

随着信息时代的发展，现代前沿科技在电力系统中的应用地位日益突出，电力信息系统的智能化发展是大势所趋，因此对电力信息通信运维体系建设的探讨是十分必要的。电力信息通信运维体系贯穿于发电、输变电、配电、用电全过程，通过电力信息通信运维体系的建设，电力系统各领域都产生了质的飞跃。因此，本文探讨电力通信运维体系建设的思考具有重要意义。

1电力通信运维体系的意义

电力通信是用以保障电力系统安全稳定运行的一种电力部门专用通讯网络。运维管理是指帮助企业建立基于ITIL流程框架实现运维自动化的IT运维模式，可以帮助企业快速的适应业务环境并对企业发展状态做出及时快速的反应。电力通信运维体系就是为了保证电力系统稳定运行基于ITIL框架的自动化IT运维管理模式，可以及时反馈出电力网的运行情况和故障信息的通信网络。整个电力通信运维体系包括了整个电力通信的日常调度、运行、检修维护。因此电力通信运维体系是保障整个电力系统安全稳定运行的一项与时俱进的科学管理方法。通过科学的管理手段可以让电力企业获取更多经济收益，让电力用户获得更好的用户体验。

2我国电力通信运维体系可采取措施

2.1培养专业运维管理人才

运维管理是一项复杂的管理工作，世界优秀的IT企业的运维管理都是ITIL框架进行管理所以电力通信作为IT行业，它的运维体系也需要以ITIL作为框架进行运维管理，这就需要ITIL认证人员进行运维管理，通过培养ITIL认证人才，来提升电力系统运维管理效率。ITIL框架流程规范了IT行业运维管理流程，通过对ITIL人才培养对ITIL核心模块提高理解认知从而提升运维管理效果，保障电力通讯运维能够良好运作。电力通信运维管理还需要能力较强普通管理人才的培养，电力通讯运维是一项综合管理性质工作，需要在日常协调各个部门工作，包括日常信息采集、定期检查、故障抢修、用户调研、产品营销等等一系列关乎企业生存的工作，所以整个电力通信运维体系是电力通讯企业的核心问题，必须有科学的方法、可行的方案、规范的流程框架才能够管理好整个运维体系，让企业能够盈利。

2.2构建电力通信调度体系

（1）进一步明确电力通信调度的有关职责、调度原则和审批程序等，切实负责好所辖电力通信网络的统一调度指挥和组织协调工作，以确保各类重大问题得到及时发现和处理;（2）开通电力系统所需要的调度电话、调度自动化等专业通道，对电力通信公司的调度和设备运行有关业务，本着优化资源、高效运转的原则进行充分的整合和完善;（3）树立改革创新的意识，加强对调度中控制中心的管理，进一步对调度体系的功能和组织架构进行调整组合，同时进一步运用现代化科学管理思维，对相关业务的基本流程进行简化和优化。（4）集中人力、财力、物力加大技术研发力度，为调度控制工作提供强大的技术支撑。此外，还要建立起备用调度体系。通过以上措施，使输变电设备监控和电网调度等相关业务进行充分融合，建立起二者高度融合的调度体系。

2.3建立完善运维体系制度

企业运营是需要有良好规章制度，它包括整个公司的奖惩制度、员工守则、日常行为规范等。企业只有拥有良好的秩序才能够高效的运作，产生效益，如果内部混乱会影响到整个电力通讯的各个方面，从而阻碍企业发展，甚至会出现以权谋私、行贿受贿、虚假报账等等不正当行为，严重者会引发极大的不良社会影响，阻碍企业发展，甚至会造成企业倒闭、破产、解体。所以为了公司的长久发展，需要在公司内部制定科学可行的规章制度，讓工作所有员工要根据规章制度内容规范自身行为和工作流程，当所有的工作活动都有规章制度可循时整个电力通信运维体系就可以正常运作，电力通信也可以更好为用户服务、为公司创收。

2.4建立电力通信信息库

信息采集整理在电力通信运维体系中也是非常重要的一个环节，所以要建立电力通信信息库，将日常工作中的设备信息、人员信息、工作调度信息、检修信息进行搜集、整理，对数据进行分析、研究，从而找到工作中重心和可以完善改进的部分。采集用户数据，对用户数据进行分析可以指定出合理的营销计划，从而提升产品的市场竞争力。在市场经济的大环境中，及时准确的掌握市场动态，总结自身优缺点，准确的对用户进行精准定位，指定科学、合理、有效的营销计划，是提高电力通信公司市场竞争的最佳方式，也将会变成唯一方式。电力通信运维体系数据库是通过对市场数据、用户数据、设备数据、运行系统数据进行分析，从而制定出让电力通信公司长久发展的企业改革发展计划，让电力通信公司可以在经济市场中长久的、富有竞争力的生存下去。

2.5加强网络管理层的管理能力

功能层次化的电力通信运维体系建设，打破了传统的管理格局，先进的管理模式，要求对各个阶层进行精细化的管理，这样才能使体系运行的较为安稳，在这里，网络管理层的管理显得尤其关键。传统的管理模式之所以被摒弃，是因为它落后于社会的发展，此时此刻，先进的管理方法及管理手段呼之欲出，它能有效的管理好整个通信网络。网络管理是通信管理的基础，网络管理能更好的管理信息，能更好的整合信息资源，从而实现对整个通信管理体系的优化。目前我国的通信资源管理系统已基本建设完毕，这对提高我国的网络管理层的管理能力及提高电力通信管理水平具有重要意义。但是，学无止境，科学技术亦无止境，我国在网络管理方面还应该不断地学习。

3结束语

随着经济水平的日益提高，科学技术水平也不断上升，电力通信必然要发生翻天覆地的变化，在这个变化中，有着巨大的机遇，也有着巨大的挑战，我国的电信通信的正确做法是，直面迎接挑战，把握机遇，让我国的电信通信得到进一步的发展。电信通信的具体做法有提升电力通信运维的技术水平，提高电力通信运维的管理水平等等，相信这些有效的措施能大大提高电力通信网络的水平，进一步满足人民对于信息传播的要求。

参考文献：

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（作者单位：国网天津市电力公司武清供电分公司）