家校沟通工作的方法与实践

于幸娇

沟通是人与人之间相处的重要途径，我们作为班主任，当然少不了与家长间的沟通。其实，对于班主任来说，做好家校沟通工作是一个难题。班主任要同时面对几十个学生的家长，肯定不能做到让所有家长都满意。在相处过程中，双方难免会产生一些小矛盾、小误会。但这些小矛盾多了，家长便有可能站在学校的“对立”面，就会影响家校关系的和谐和班级工作的正常开展。因此，班主任要思考出切实有效的方法来应对这变化莫测的矛盾。至于如何做好家校沟通工作，下面我结合自己做班主任以来的一些经验教训来谈谈我的看法。

一、做好家校沟通工作的建议

第一，要了解学生家庭状况。《孟母三迁》的故事让我们认识到了，成长环境对一个人的影响很大。特别是对于小学生来说，家庭是他们活动的主要场所，在原生家庭环境潜移默化的影响下，我们可以在孩子们身上看到其家庭或是父母的缩影。因此，了解学生的家庭情况、父母文化程度、父母职业、家庭结构，是学校与家长沟通的前提。只有了解清楚了状况，我们在与家长沟通时才能对症下药，采取有针对性的措施。

第二，要尊重家长。人与人之间的尊重是相互的，彼此尊重才能更好地沟通。教师是我们的职业角色，在学校我们就是孩子们的家长，也跟家长一样爱着班上的孩子，也会因他们的进步而喜悦，因他们的退步而痛心。所以在“恨铁不成钢”的时候，可能不会选择用词，在与家长沟通时说话不够委婉，说出来的话可能会伤害到家长的自尊心，导致家长不能以平和的心态与我们沟通。所以，为了更好地与家长沟通，班主任一定要注意措辞。

第三，要以诚相待。在家校沟通中，班主任对学生家长要像对待朋友一样友好，和家长交谈时要注意礼节，要以平常心对待学生的冒失和错误。与学生家长沟通，讲究一个“诚”字，对于他们孩子的表现，有进步的要不吝啬表扬，有问题的也要及时指出。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他们积极、愉快地配合学校工作。

第四，要客观如实地评价学生。班主任在跟家长介绍学生情况时，千万不要毫无根据地对孩子的能力和行为做出评价，一定要客观地去评价。因为每个家长都有一颗“望子成龙，望女成凤”的心，若班主任对学生的评价不客观、太随意，家长就会牢记在心，认为老师对学生不够关注，只凭个人情感随意给出评价。这样就会丢失我们班主任在家长心中的好感。另外，在与家长沟通时，不要过多地列举学生不好的方面，这会让家长认为孩子已经“无药可救”，会严重挫伤家长的自尊心。这不仅无助于解决问题，而且也是一种极不合理的做法。

第五，要循序渐进。再差的学生也有他的闪光处，我们和家长谈话时，应先讲学生的优点，让他们知道老师是关注他们的孩子的。在获得好感后，再适当地讲孩子的缺点，同时要注意学生的缺点也不要一下子讲得过多，应逐步提出，给家长一种孩子每天都在进步的感觉。这样，家长就会愿意接受班主任的建议，对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待，从而配合班主任工作。

二、家校沟通成功案例

基于上面列举的家校沟通的办法，现在我以我们班的小曼同学为例，说一说我是如何运用这些方法与家长进行有效沟通的。

小曼父母初中毕业，在学校附近工厂上班。一开始我跟他们反映孩子的在校情况时，他们都是口头答应会配合，却以工作忙为由一直未付出实际行动。后来孩子在学习上越来越不自觉，平时的行为习惯也越来越差。因孩子家长工作忙，我三番五次地电话联系孩子家长，在与家长交谈期间一次又一次地跟他们说：“孩子很聪明，但不够自觉。你们现在辛苦奋斗其实都是为了孩子，若你们现在为了暂时的不耽误工作而忽视孩子长远的成长，反而是‘捡了粒芝麻丢了个西瓜’……”我这样做是为了让他们感受到我是真心为了孩子好。终于，小曼父母在我的“折磨”下答应了全力配合我。首先，我提出让他们走进教室陪孩子上一堂课，让他们看一看小曼的表现与其他孩子有什么不一样，同时也让他们感受到我对孩子的评价是客观如实的。当时是孩子的妈妈过来随堂听课，一下课，孩子妈妈就跟我说：“老师，我没想到小曼竟然是这样的。别的小朋友都在认真听课，只有她一个人在那儿，一会儿玩橡皮，一会儿玩铅笔的。一堂课下来，她认真听课的时间加起来不到半节课。就她的表现，比你在电话中跟我们说的还要差很多，带她这样的学生，你们老师真的是辛苦了……”当然，在家长认识到自己孩子的不足时，我们肯定不能也跟着家长一股脑地说孩子的缺点。这时我们应该找孩子的优点，帮助家长树立信心，让他们知道孩子没那么差，只要我们家校间相互配合，就能解决问题。于是，在随堂听课后，我们就小曼当时的情况进行了一次深入交谈，一起商量解决办法。通过这一次次的交流，他们开始从内心真正认同我，全心全意配合我的工作，不论是班级还是学校有活动需要家长帮忙，他们都会积极配合。关于孩子的事他们也都会跟我商量，就連假期让不让孩子学美术辅导班都会问一下我的意见。我们之间的关系不再只是老师和家长，而是朋友。

总之，小学阶段是孩子成长的关键时期，这一阶段的孩子的性格初步确立、思维逐步成长，所以做好家校沟通工作，对孩子们的发展有极大的益处。总的来说，学校与家长沟通时，要做到以诚相待，相互尊重，这样一切问题就能很好解决了，毕竟我们有一个共同的目标——关爱孩子成长。