莫被培训机构花式促销误导

“好课低价，错过再等一年”“满减购物津贴”“先领券再买课，每门好课立减50元”……“双十一”的红火势头最近也燃烧到了校外培训领域，众多培训机构纷纷启动花式促销。在全网式的“双十一”促销和消费狂欢中，一些培训机构参与其中，并不太让人感到意外；对其利弊，还宜辩证看待。

一方面，参加“双十一”促销活动的绝大多数是市场化的培训机构，不管是卖课还是卖其他产品，其本质都是在做生意，对于以营利为目的的商业化机构来说，也算是一种正常表现。至于其具体的营销效果如何，到底是引流的意义大于促销，还是纯粹为了凑热闹，提高品牌关注度，这都是机构自己的事。但另一方面，囿于培训机构的相对特殊性，其参加“双十一”促销，除了要遵循平台的规则，也要符合政府部门对行业的相关规定和要求。今年7月，教育部等六部门发布《关于规范校外线上培训的实施意见》，要求按照课时收费的线上培训机构，每科一次性收费不能超过60课时；按照培训周期收费的，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。但是，个别平台所推出的优惠培训课程，时间跨度明显超过3个月，涉嫌违反相关规定，政府部门对这类问题要进行及时和必要的监管。无论如何，要防止一些机构打着“双十一”促销的旗号，来消解相关管理规定的严肃性和权威性。

虽说一些培训机构在符合平台运营规则和政府相关规定的前提下参与“双十一”促销是正常的商业活动，但广大家长还是应该保持理性。一来，为孩子选择怎样的课外班，首先还是得根据实际需求，并遵循孩子意愿，而不是什么课程便宜就“买”什么；二来，商家对一些课程进行促销多是出于“薄利多销”的思路，但孩子的需求却相对固定，家长不能因为优惠力度大，就随意给孩子的课外培训内容加码。总之，培训机构“促销”越疯狂，家长越应保持克制，避免造成资金浪费和给孩子增加不必要的负担。

其实，当一些培训机构纷纷加入“双十一”促销，这样一种露骨的商业化场景，广大家长对培训机构的本质和课外培訓的价值应该有更深刻、更清醒的认识。家长应该明白：和其他商品一样，到底买不买，还是要看孩子是否真正需要，而不应盲目跟风。同时，家长们不妨借此机会冷静下来想一想：平时自己给孩子所买的培训课程是否适用，又是否出现了过剩？

培训机构本质上就是商业机构，而不是什么教育公益组织，他们对“双十一”这一商业狂欢节表现出的参与热情，并不值得大惊小怪。毕竟，这些培训机构有营销压力，需要赚取利润，他们显然不会放过任何增加营业收入的机会。而家长乃至一些自我投资的成年人，则需要以平常心来面对培训机构的所谓“打折促销”活动，不能仅仅因为看上去“价格便宜”就迷失了方向。

无论是线上还是线下培训课程，未来它们出现在“双十一”这类促销活动中，预计会越来越常态化。因此，我们既要防止一些不合规的培训机构趁着促销活动搞擦边球式营销，最终放大为行业失范的风险，也要避免过度商业化的培训市场和营销话语进一步加剧家长的教育焦虑。这不仅是监管部门的事，包括家长在内的社会大众，都应对此有足够清醒的认知。

（摘编自《中国教育报》2019年11月15日第二版；作者：朱昌俊）