企业管理信息化问题分析及改进措施探讨

王新彦

摘 要：在信息技术迅猛发展的时代，企业想要在当下社会中获得更加长远的发展，就应该在企业的发展过程中加大企业信息化的建设，实现企业的信息化管理。

关键词：企业管理；信息化；问题分析；改进措施

前言

信息化时代下，人们的生活方式发生了巨大的变化，微博、微信、QQ完全改变了人们的生活状态。同样，在企业发展中也出现了信息化管理模式，企业也要结合时代发展实行转型、创新，才能够在激烈的市场竞争中存活下来。在当前的中小企业管理过程中还存在一些问题，不善于科学合理地运用信息技术来开展企业管理工作，无法把信息技术的优势发挥出来，这就需要在实践中不断地总结经验和教训，在信息化时代下设定出符合企业发展的管理模式。

1 信息化时代下的企业管理目标

1.1 企业管理主体实现虚拟化

企业的管理主体属于独立的实体对象，在传统的企业运营过程中，具备较强的稳定性特点，但是在信息化时代下，电子商务得到了普及、信息技术的更新速度较快，那么企业管理的主体必须向着虚拟性发展，以此来更好地适应社会主义经济市场中的环境变化，设定企业的动态联盟。

1.2 企业管理的目标多元化

在信息化时代下，企业管理目标要实现多元化，“超利润目标管理”“利润最大化”“股东财富最大化”都是和经济时代有着紧密的联系，但是在当今信息化发展趋势下，似的企业的商标、企业专利权、企业专有技术、企业无形资产都在企业管理中发挥着中的作用，能够影响消费者的满意度，所以企业在管理过程中需要扩展资本范围，利用信息技术来履约社会责任。

2 信息化企业管理的发展状况

2.1 企业信息化管理观念淡薄

当下，大多数企业中，尤其是大多数的中小型企业中对于企业信息化管理观念的认知不足，因此未予以重视。很多管理者认为，企业信息化管理就只是利用计算机处理企业信息，建立企业网站和内部交流通道。而将传统的管理模式原封不动地搬到计算机网络中，殊不知信息化管理是一套科学完整的体系。企业要吸收信息化的先进管理观念与技术进行管理创新，以适应与时俱进的时代发展。观念的落后影响到企业对信息化的投入力度，阻碍了企业运用信息化提高管理水平的目标，树立正确的、全面的企业信息化管理观念势在必行。

2.2 企业信息化手段欠缺

虽然信息化具有信息海量化、实时化以及准确化等诸多的优势，但是现在中小型企业对于企业管理信息化的手段，特别是结合先进技术的手段并没有达到全方面的运用。由于手段运用的欠缺，在处理公司事务的过程中会发生各种问题。再加上企业中掌握专业信息化知识的人相对较少，懂得灵活运用信息化手段的管理者更少，无法满足企业信息化管理的需求，所以无法在根本上发挥企业信息化管理的优势。

2.3 企业信息化管理体系低效

基于种种原因，当下诸多企业在管理过程中存在着信息化投入不足，信息化管理水平差等问题，在组织架构优化、部门间协调等方面都无法系统地发挥企业信息化管理的优势，无法为企业带来长远的发展。这一问题如果不能得到及时解决，企业还是依靠传统的管理方式進行运作，终将会与时代的发展脱节。

3 改进对策与建议

3.1 提高认识，加强一把手工程

企业的领导层对企业管理信息化工作应统一认识。从技术和管理两个角度全面开展，做好这两个领域知识的有机融合。自上而下进行管理信息化工作的战略规划，以便为信息化工作的顺利开展提供必须的指导。在遇到阻力时领导层要统一思想，加强推进力度。并为信息化工作提供充分的人力、物力、财力的支持。经验和实践表明，领导层的支持是企业管理信息化工作取得成功的首要条件。

3.2 充分重视业务流程重组

企业管理信息化要充分重视业务流程重组，合理的业务流程可以使企业的成本、质量、速度、效益等获得根本的改善。在合理的业务流程下信息技术才能充分发挥出应有的作用。要对企业现有的各项业务流程进行认真的分析、研究，提出重组方案。同时也要认识到业务流程重组涉及到人员的重组、组织结构的重组、企业文化的重组等。因为业务流程重组会打破企业现有的利益格局，所以在推行是会遇到来自各方的阻力，因此应有充分的思想准备。

3.3 重视咨询公司的作用

专业的咨询公司拥有一支具备丰富经验的咨询顾问队伍，有一套成熟的项目实施方法论及信息化项目成功实施的众多案例，这是一般企业所不具备的。咨询公司能准确把握和描述企业的应用需求，为企业制定合理的信息化解决方案，帮助企业选择合适的应用软件，帮助企业制订合理的业务流程，组织用户培训等。所以企业在开展管理信息化工作时要充分重视咨询公司的作用。在咨询公司的指导下，可以大大提升企业管理信息化建设的成功率，保证企业管理信息化建设的水平。

3.4 建立企业的信息中心

信息中心是企业信息化的管理部门。负责管理信息化建设项目的组织、管理与实施，信息资源的开发、组织与管理，信息人员的组织、培训与管理，并向各级管理层提供信息服务。为了系统、规范地开展企业管理信息化工作，有必要建立企业的信息中心。

3.5 建立管理信息化评价体系

企业管理信息化建设花费了大量的人力、财力、物力。对于其实现了哪些功能，效果如何，用户是否满意，哪些方面还需要修改和扩充等，这些都是企业所关心的问题。要弄清这些问题就必须建立一套科学的信息化评价体系。评价体系的内容应该包括技术效果、管理效果和经济效果三大部分，每一部分应该包括具体的定性或定量的评价指标，以便对企业管理信息化的建设进行客观、真实地评价。

结束语

信息化时代的到来，企业采用信息化管理模式也将会成为大势所趋，但是现阶段我国企业管理信息化的发展还存在诸多的不足，因此企业要根据自己的实际情况，在观念、手段以及体系等多个方面进行摸索和创新，在不断地探索过程中找到适合自己企业发展的信息化管理模式，提高企业自身的管理水平，从而推进我国企业现代化的进程。

参考文献

[1]田小平.大数据时代背景下企业管理模式创新策略探究[J].价值工程，2016，35（13）：47-49.

[2]成明娜.信息化条件下的企业战略管理模式创新探究[J].环渤海经济瞭望，2018（2）：88.