重症监护室护理中采用人文关怀的效果分析

宋亚丽

[摘要]目的：探讨重症监护室护理中采用人文关怀的效果。方法：回顾分析2017年5月至2018年9月期间接收的160例重症监护室患者，随机分为对照组80例与观察组80例，对照組运用常规护理，观察组采用人文关怀，分析不同护理后患者焦虑、抑郁等心理状况，以及护理满意度等情况。结果：在患者焦虑、抑郁等心理状况评分方面。观察组护理后评分降低幅度显著高于对照组。两组数据对比有统计学意义（P<0.05）;在患者护理满意度方面，观察组96.25%，显著多于对照组81.25%。两组数据对比有统计学意义（P<0.05）。结论：人文关怀应用在重症监护室患者护理中可以有效的改善患者焦虑、抑郁等负面情绪，提升患者的护理满意度，整体的护理成效相对更为明显。

[关键词]重症监护室;护理;人文关怀

[中图分类号]R473 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249（2019）06-0171-02

重症监护室患者由于疾病的危险性，患者会存在心理层面的较大压力，甚至对治疗护理工作构成阻力。在护理中运用人文关怀则可以更为人性化的考虑，提升患者治疗感受，让患者从生理到心理得到更为舒适的关怀。本文回顾分析2017年5月至2018年9月期间接收的160例重症监护室患者，分析采用人文关怀后患者焦虑、抑郁等心理状况，以及护理满意度等情况，内容如下：

1资料与方法

1.1基本资料

回顾分析2017年5月至2018年9月期间接收的160例重症监护室患者，随机分为对照组80例与观察组80例，对照组中男43例，女37例;年龄为34岁至71岁，平均（44.19±2.98）岁;观察组中男46例，女34例;年龄为38岁至73岁，平均（45.75±3.27）岁;两组患者在基本的年龄、性别以及病情等信息上没有明显差异，有可比性。

1.2方法

对照组运用常规护理，观察组采用人文关怀，内容具体如下：

1.2.1患者评估

人文关怀的贴合有效需要基于对患者综合情况的了解，包括患者的性格、信仰、知识结构、家庭情况、社会角色、喜好等，由此来个性化的设计护理方案。包括要做好患者的心理状态评估等各方面情况。

1.2.2环境管理

要提供患者舒适的治疗环境，保证治疗环境中物品摆放整齐有序，同时控制好温度湿度以及空气新鲜度。温度设置在23℃至25℃，湿度为55%左右。保证通风换气系统的完好性，保证空气新鲜。保证采光柔和，避免过于昏暗。要严格控制人员探访，避免过多人员探访导致患者休息恢复受到影响。

1.2.3心理护理

要注重对患者心理诉求的满足，要做好家属的沟通，让家属保持积极乐观的情绪来感染患者，避免患者的消极情绪。每天必要情况下给予10mm的心理疏导，让患者得到心理压力的宣泄，同时掌握患者的心理状态，给予对应的引导。可以多提供成功案例或者康复患者现身说法来激励患者，提升患者治疗康复信心。

1.2.4其他

如果患者处于昏迷状况，可以播放其熟悉的音乐或者语言沟通的方式来刺激其大脑血流与神经功能的优化，由此帮助患者更快的苏醒。可以允许家属通过探视时间配合做好患者肢体功能训练，同时通过呼唤引导来有效的加快患者苏醒速度。要保证患者有舒适的床单被褥与衣物，保持清洁。可以通过枕垫来辅助患者肢体做好功能位的维持，定时做好患者的翻身叩背，帮助其排痰，必要情况下可以运用排痰仪器辅助，防控其产生肺炎问题。对受压部位做好按摩来促使机体血运循环，保持身体清洁，做好温水擦浴，做好皮肤润肤乳护理，提升生理舒适度，同时防控褥疮。要做好家属的健康教育工作，让家属提升治疗护理工作的配合。健康教育也需要依据患者与家属情况而定，保证操作的合理性。发放健康手册，面对面沟通或者提供健康讲座，具体方式灵活处理，符合家属的需求。让家属能够在患者各方面的治疗细节上发挥更强的支持作用。

1.3评估标准

分析不同护理后患者焦虑、抑郁等心理状况，以及护理满意度等情况。患者心理状况评估运用焦虑自评量表SAS与抑郁自评量表SDS等进行，评分越低负面情绪程度越轻，反之代表程度越严重。患者护理满意度分为很满意、一般满意与不满意三个程度标准，患者护理总满意度为很满意率和一般满意率总和。

1.4统计学分析

将护理所得数据通过sPssl7.0分析，计量资料使用t检验，计数资料卡方检验，P<0.05有统计学意义。

2结果

2.1患者SDS、SAS评估结果

如表1所示，在患者焦虑、抑郁等心理状况评分方面，观察组护理后评分降低幅度显著高于对照组，两组数据对比有统计学意义（P<0.05）;

2.2患者护理满意度评估结果

见表2，在患者护理满意度方面，观察组96.25%，显著多于对照组81.25%，两组数据对比有统计学意义（P<0.05）。

3讨论

重症监护室患者因为疾病严重，同时部分患者经济压力较大，患者与家属在心理上都承受较大的压力。在做好生理方面的护理时，也需要注重患方心理上的疏导，让其保持积极平稳的情绪配合治疗工作开展，由此发挥治疗护理工作最好状态，减少医患矛盾冲突，降低不良事件发生率，树立良好的医疗工作形象，由此来更好降低医护工作压力。

综上所述，人文关怀应用在重症监护室患者护理中可以有效的改善患者焦虑、抑郁等负面情绪，提升患者的护理满意度，整体的护理成效相对更为明显。