电力营销管理中安全风险问题及解决措施

摘要：目前的电力营销管理工作中还存在很多的安全风险因素，对电力企业的经济利益、安全运营以及用户的生命财产安全都造成了很大的威胁。因此，必须建立一套完整的电力营销管理体系，彻底解决安全风险问题，为电力产业的发展保驾护航。

关键词：电力营销;安全风险

导致电力企业出现营销风险的因素有很多，应提出有针对性的解决措施，以保证电力企业的良好运营，满足用户的需求。

一、电力营销管理的作用

一是营造良好的电力营销市场环境。从中国电力行业的发展情况来看，虽然已经取得了良好的发展，但电力市场环境尚未建立。在这种情况下，电力营销是将电力资源转化为经济效益的关键环节，其工作模式是否科学化、标准化变得更加重要。二是可以确保电力营销模式的科学性与规范性。当前我国经济与社会水平的不断提高，推动了大众生活质量的提升，对电力的需求量越来越高。要想满足用户的多元化需求，就要注重对于电力营销管理工作的开展。为避免各种问题，就要注重对电力营销管理工作的推广，才能够降低在工作当中出现漏洞，从而增加企业的经济效益，也可以监督电力营销终端的工作行为和内容，确保每个终端的电力营销行为可以根据企业系统进行。为电力企业的利益提供保护，更好地为公众服务。

二、电力营销管理工作中存在的安全风险

在电力企业的电力营销管理中，仍存在很多安全风险。一些电力企业的营销管理意识仍然相对较弱。同时，营销管理系统仍然存在不健全的条件，这对营销管理的质量有很大的影响。此外，电力营销管理仍存在技术风险，主要原因是技术本身存在缺陷或系统运行存在漏洞，给电力企业的营销管理信息系统带来安全隐患。

三、在电力销售管理工作中消除安全风险的对策

（一）对电力营销模式的创新改革

结合当前我国的电力营销管理工作当中存在的问题，要想进一步推动该工作质量与水平的提升，就要注重对电力营销模式的创新与改革工作。在日后的营销管理当中，就要根据精益管理理念的要求，实施精益管理创新。这样才能够进一步杜绝电力营销当中的一切非必要性的资源消耗，从而提高电力资源管理的效率的同时，提升电力营销的质量和服务水平，并且提高店里商品的安全性能，进而灵活运用各种营销方式方法。

（二）工作现场安全管理系统的健全性

当前我国电力营销管理工作中存在着安全管理系统不完善的问题，日后的工作开展过程当中就要注重对该问题的解决。为了确保电力营销作业现场安全管理工作的有效开展，各部门应当提高对于安全管理的整体意识，也要进一步的加深对于现场安全管理工作的检查力度，才能够切实减少在工作过程当中出现的安全事故发生的频率。更重要的是我们要注重对于工作现场安全管理系统体系的建立健全，这样才能够为日后工作的顺利开展提供一个制度体系保障，并且在对于是安全事故发生时也可以有法可依。

（三）构建专业的营销信息系统

构建标准、统一、集约化的电力企业营销信息系统。完善营销信息管理系统，通过网络平台实现信息数据的实时监控，提高电力企业营销信息管理系统的水平。为了保证电力营销信息系统的建设质量，必须对员工提出更高的要求，企业必须不断加强对专业人员的培训。确保员工拥有更多的专业知识和技术技能来优化管理。

（四）完善电力营销组织结构

当前时代下，我国信息技术及科技水平得到了迅速提高，各种先进的技术被广泛应用于各行各业的生产发展当中，对于电力营销管理工作来说也不例外。随着信息网络技术发展，电力营销工作也要根据时代的变化将营销组织进行相应的调整，以适应发展需求：首先，要考虑企业的实际运营规模，这样才能够进一步明确业务的战略目标，然后按照精简高效的原则来建立相应的营销组织，并进一步的为其设置成本效益分析，以此来确立下一步的工作目标。其次，也要注重对电力营销信息系统的各个模块与功能的建立，营销组织应分为客户档案管理，多级管理组织，如计量管理，行业扩展报告管理，抄表管理，电费管理，使组织之间的关系协调配合，做好电力营销策划，执行，控制和监督。

（五）建立监督考核体系

为提高电力营销的内部控制效果，电力企业应建立健全有效的监督评估体系，规范系统运行过程。从客户到取电用电的整个过程都包含在监控范围内。电力企业应根据电力营销管理岗位的不同功能给予相应的权力，并对信息系统运行的重要过程和容易出现安全風险的过程进行跟踪和监督。确保营销业务工作质量。此外，电力企业还应使用各种报告，查询和实际统计数据作为进行营销服务和客户服务指标评估的重要依据，并及时了解营销基础设施的发展情况。

（六）防止电费风险

针对电费风险问题，对于预付费电表用户，可以推广IC卡表并为新用户安装IC卡表。而对于大型工业和非一般行业和商业用户，可以根据他们的信用评级对其进行分析和评估。对于过渡期内的预约企业类型，可以安装预付费仪表。同时电力企业还需要加大对电价的核查，并计划开展电价普查，特别是电力变化的实施和新客户电价的实施，要加强对其管理的规范化。保证满足用户的用电需求和用电安全[l]。

四、结论

简而言之，随着时代的不断发展，人们对于电力这一生活生产的必需能源的需求也在逐年增加，因此对于电力的管理工作也就越来越重要，而电力营销管理工作是电力管理工作之中不可或缺的一环，本文中就电力营销管理中存在的安全风险以及相应的解决措施做了相关的讨论。

参考文献：

[1]尹飞，左首烨.电力营销管理中安全风险问题的探讨[J]工程技术：引文版：00194-00194

作者简介：李里（1980-），女，重庆垫江人。