唐山市大众滑雪指导员现状调查研究
2019-09-10杜凤魁
杜凤魁
关键词:滑雪指导员;年轻化;短期培训
一、研究对象与研究方法
(一)研究对象
对唐山市滑雪场的滑雪指导员为研究对象进行研究。
(二)研究方法
1.文献资料法
以滑雪指导员为关键词在中国学术期刊网、中国知网,并重点查阅了知名大学的校报、期刊、杂志等相关文献资料了解本领域前沿科研动态和信息,为本文研究奠定理论基础。
2.问卷调查法
根据搜集到的相关文献资料,结合访谈,自制了《滑雪指导员相关情况的调查问卷》,并对问卷进行多次修正,聘请相关专家进行评估,对问卷进行信度和效度检验,检验结果表明问卷的信度、效度良好。随机发放了200份问卷,收回197份,回收率98%,其中有效问卷191份,有效率97%。
3.访谈法
对滑雪场管理者、滑雪指导员、滑雪爱好者等相关人员进行访谈,主要了解滑雪指导员的相关信息,对访谈结果进行统计分析。
二、研究结果与分析
(一)唐山市滑雪指导员基本现状
统计得出目前唐山市大众滑雪指导员的年龄在18-30岁年龄段比重非常大,高达76.8%。从调查可知中青年的滑雪指导员是唐山市大众滑雪指导员的重要组成部分,也是这一行业现在年龄结构现状,年龄不仅是人生理上成熟与否的体现,更代表了一个人在能力、智力等方面不断累积的过程。年龄小学习新的事物较快,精神面貌整体较强,同时也存在很多问题。
(二)唐山市大众滑雪指导员的业绩压力与教学情况
统计表明:唐山市大众滑雪指导员的业绩压力很大,大多数人能够完成雪场规定的业绩要求,因为业绩与滑雪指导员的经济收入有着直接的关系,所以大部分指导员把大量的时间投入到谈客人和教客人中。由于雪场年轻的指导员比例比较大,他们想要赚更多的钱去消费,而业绩要求是賺钱的前提。
(三)唐山市大众滑雪指导员职业资格情况
统计表明唐山市大众滑雪指导员基本没有滑雪技术等级证书。在对指导员的专业技术等级进行调查中发现:目前在唐山市大众滑雪产业任职的大多数人都是处在“无证上岗”的状态。一个雪场需要大量滑雪指导员,我国专业滑雪指导员数量有限,供不应求,所以滑雪场短期培训上岗的教练占比最高。滑雪短期培训上岗的有86%,而来源于滑雪专业大学生及专业退役运动员仅有14%。因滑雪产业的高速发展而引起滑雪指导员的紧缺,但由于时间和金钱的缘故,唐山市大众滑雪指导员多是寻找当地的人们采取“师傅带徒弟”的方式来补充缺少滑雪指导员的状态。
(四)唐山市大众滑雪指导员教学方面与自身素质的问题
通过走访调查得知唐山市大众滑雪指导员在教学水平参差不齐,没有形成统一的教学流程。滑雪指导员自身滑行水平低,滑行示范动作不标准不能吸引游客的注意力,滑雪指导员的沟通能力直接影响了游客聘请指导员的意愿,滑雪指导员要有正确的职业理念,热爱滑雪事业,有强烈的事业心和责任心,服务品质是游客聘请指导员的关键因素。
(五)唐山市大众滑雪场游客对指导员的影响
唐山市大众滑雪场的游客一般都是周边的居民占主体,消费能力较弱,因此让他们用比滑雪价格还要高的费用来请滑雪指导员,存在一定的难度。近年来滑雪的普及发展,各种滑雪教学视频、书籍、影像材料可供游客学习。因此,游客可间接学习滑雪技术。游客对滑雪安全的认知不足,以上因素降低了游客聘请滑雪指导员概率。
三、结论与建议
(一)结论
唐山市滑雪指导员中男性比例较高,指导员年轻化,业绩压力比较大,对游客滑行前热身及安全保障认知度不高。滑雪指导员无证从业的情况比较严重,指导员自身滑行水平普遍偏低,短期培训上岗的指导员占主体,退役运动员、滑雪专业的大学生在唐山市指导员队伍中所占比重偏低。
(二)建议
建立完善的监管体制,定期组织指导员培训考核,力争实现全员持证上岗。滑雪场管理者应加强滑雪指导员的培训、管理。加强指导员安全从教意识,培养服务理念,在指导员队伍中多吸纳专业退役运动员、滑雪专业大学生,提升滑雪指导员队伍的整体技术水平和文化素养。
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