加强企业绩效管理，提高员工工作积极性

高艺宁

摘要：绩效管理是企业经营管理的重要组成部分，和员工工作积极性有直接关系，对员工工作绩效也有巨大的影响。本文从加强企业员工绩效管理的重要性入手，探讨其有效策略，帮助提高企业员工工作积极性，提升企业整体绩效水平。

关键词：企业管理;绩效管理;员工积极性;管理策略

最近几年，世界经济在快速发展和变化，中国经济加快结构调整与转型升级发展步伐，在这样的背景下，国内企业在现代管理特别是绩效管理方面的不足日益突出，主要体现为绩效管理制度不完善、弱化绩效管理过程管控、忽视对考核结果的运用和绩效反馈等方面，导致员工在工作中缺乏积极性，加强绩效管理已经成为企业的当务之急。

一、加强企业员工绩效管理的重要性

企业员工绩效管理指的是对员工在工作过程中的表现、成果和业务能力等做出评价，直接体现员工对于企业的价值[1]。毋庸置疑，企业的利益和员工的利益是一致的，当企业致力于和员工建立优良合作伙伴关系时，员工就成为企业不可或缺的资源，会为员工们创造良好的工作环境以及引人、留人、育人的氛围，提高对员工的重视程度，关系他们的利益，满足他们的多方面需求，不会轻易解雇员工，让员工们感受到尊重，充分调动工作积极性与创造性。反之，员工觉得企业把自己视作合作伙伴，会不断增强集体荣誉感、归属感，自觉承担合作伙伴的职责，主动积极地工作，提高工作效率，为企业创造更大价值，达到企业与员工的双赢，为企业的发展、员工的成长奠定坚实基础。

二、加强企业员工绩效管理的策略建议

（一）完善管理制度，构建绩效考核体系

企业制定的员工绩效管理制度不一定完美，在实施环节会暴露出一些问题，需要企业的领导者、管理者及时发现不合理之处，探究建立完善的制度，让所有员工都认可绩效管理制度。如果绩效管理制度得不到员工的认可，就无法发挥真正的作用，更不能提高员工工作积极性，难以顺利开展绩效管理工作。与此同时，企业要基于员工基础工资，依据员工完成的目标，形成绩效考核体系，这对不同岗位和工作性质构建不同的绩效考核标准，使其适应企业的运行与发展，更好地满足员工需要。

（二）加强过程管控，保证达成绩效目标

一方面，企业要通过绩效日志督促员工绩效管理。工作日志是对员工工作的记录，反映每一名员工完成工作任务的情况。在企业的OA系统之中，管理部门应建立员工工作日志模块，要求员工们填写日志，动态跟踪其工作情况，强化日常监督，实现与绩效管理的有效衔接;借助日志模块的功能，通过记笔记的方式详细记录员工每天做了哪些工作、做得怎么样等，实时公开员工工作，掌握其开展工作的程度;每一个月或每一个季度要求员工定期自我检查、评估，部门的负责人进行跟踪考核，体现监督提醒作用，促使员工们养成自觉意识，持续提高工作积极性与效能。

另一方面，定期盘点企业员工绩效目标。针对绩效考核周期过长，企业应将过去年初定目标、年度考核的一年-考模式调整为每一个季度做小盘點、年中做大盘点、年底做大盘点的模式，实现对员工绩效管理过程的常态化管控。同时建立配套监管机制，由职能部门自主盘点员工绩效目标完成情况，绩效考核办公室则进行数据的对比、梳理，如果完成绩效目标的情况不好，应协助其分析问题，提出改进建议，如果完成绩效目标的进度较慢，应及时跟进、督促，通过定期的、多频次的绩效目标盘点，强化员工认知感，鞭策个人围绕绩效目标动脑筋、想办法，充分调动工作积极性，保证达成企业年度绩效目标。

（三）用好考核结果，激励员工奋发向上

运用员工绩效考核结果是企业绩效管理的最后环节，是充分体现绩效管理作用的关键所在[2]。针对薪酬福利，企业应尝试树立各部门、各层次的榜样员工，提升其薪酬等级，发挥激励作用;在年度考核中汇报结果，并据此确定员工薪酬的涨或降。为促使员工绩效考核结果的运用更加丰富多样，企业还应积极和员工访谈，及时了解他们的需求，立足于企业实际情况增加实用的福利项目，增强员工工作积极性。

针对职业规划和员工交流，在征求其个人意愿之后与部门主管沟通，在协调好各方面工作关系之后再公布员工岗位变动信息，避免发生不必要的争端，影响员工工作积极性，保持员工工作热情。针对员工培训，应基于绩效考核结果对员工的长处与短板进行分析，归纳总结全体员工的不足，确定培训内容，及时寻求内部或培训机构的人力支持，解决员工短板，提高员工业务能力与工作积极性。

（四）强调绩效反馈，促使员工不断进步

员工绩效反馈的目的是依托反馈过程提供双方评价机会，在双向沟通中促使评价双方对员工绩效表现、考核结果等达成共识，肯定员工的成绩，鼓励他们进步，并分析员工绩效低下的成因、找寻解决途径[3]。

如果绩效管理得不到员工积极的反馈，员工努力工作的积极性就有可能因不被认可大打折扣;如果企业管理者针对不满意的绩效听之任之，员工也会认为没有改变的必要。具体而言，不管是建议还是鼓励都要言之有物，即上级在绩效反馈前应先反思自已是否了解员工绩效情况，评价的结果客观与否、全面与否，能不能为有效改进员工绩效提供指导意见。另外，上级对员工的绩效评价不管是鞭策还是表扬都应做到客观、具体，表扬员工正面的绩效反馈，强化其积极工作行为;对于不足则要提供建设性意见，帮助员工改进。客观分析员工绩效的影响因素，查找员工绩效不良是不是真的因为其个人差错或懈怠所致，从而与员工建立良性合作关系，提高员工工作积极性。

三、结语

企业员工绩效管理的重要性不言而喻，管理部门应尽快完善绩效管理制度，加强过程管控，用好考核结果，强调对员工进步有利的绩效反馈，从而保证达成企业绩效目标，激励员工奋发向上，充分提高员工工作积极性，使其更好地完成工作，提升工作绩效和企业效益，为企业的改革与发展提供可靠保障。

参考文献：

[1]聂辉.企业绩效管理改进策略探讨[J].现代经济信息，2018（16）：95.

[2]李裕吉，刘越.提高企业员工积极性的激励方法[J].经贸实践，2017（06）：210.

[3]张瑾.现代企业绩效管理现状与对策分析[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2016（01）：15.