企业人力资源管理评估方法研究

岳秀红

【摘要】在很大程度上讲，21世纪的企业竞争和市场竞争，是围绕人力资源展开的。受惠于我国经济水平的快速提升，社会中各类企业对员工人才的需求量日益增多。基于此，本文首先从实现必要性和主要表现两个方面入手，分析阐释了企业人力资源管理评估的功能作用；其后，围绕投入成本评估和多维指标评估两个角度，分析了企业人力资源管理评估的可行方法。

【关键词】企业经营；人力资源管理；市场竞争力

一、企业人力资源管理评估的功能作用

（一）企业人力资源管理评估功能作用的实现必要性

从当前来看，我国大多数企业在人力资源管理上的现状情况并不乐观，究其原因主要有以下几个方面：

第一，人力资源管理内容的不断拓展。企业经营建立在市场之上，而市场又是随着时代进步而不断丰富发展的。在当前，经济全球化程度的日益加深，在为企业带来观念、产品、技术、客户群体等多种优势资源的同时，也对企业工作制度、管理理念的全面性和拓展性提出了很高要求，企业人力资源管理能力的创新提升任重而道远；

第二，员工理念意识的独立化趋势。基于社会文化、教育事业、时代精神、市场形态的共同作用，现阶段企业内部的员工管理结构发生了巨大变化。与等级分明、牵制性强的传统员工管理结构不同，当前企业的人力资源管理对象越来越趋于知识性、独立性和自主性。此时，出于自身专业资本、岗位能力的良好条件，一些员工会保有一定的个人理想，很可能会与企业的经营目标有所冲突，最终导致员工跳槽、离职等负面化的人力资源管理问题，造成人才资源的流失。

由此，面对频繁变化、不断发展的企业人力资源结构，企业必须要采取出有效可行的人力资源管理策略，并对实际的执行情况做出细致、规范的评估工作。

（二）企业人力资源管理评估功能作用的主要表现

第一，有利于达成人力资源管理工作与企业经营发展间的相互协调。作为企业管理体系的重要组成部分，人力资源管理承担着发挥员工能力价值、满足企业战略需求、激发员工归属感和向心力的责任和功能，这在很大程度上决定了企业发展决策的成败优劣。所以，对这一管理层面的成本投入、体系内容、实施效果进行评估分析，能有效保证人力资源管理工作的实际执行价值，为企业或短期、或长远的经营发展决策提供出有效人才资源保障；

第二，有利于及时寻找出当前人力资源管理工作中存在的缺陷問题。通过对人力资源管理工作的评估，企业相关人员能从各项指标中细致、快速地寻找出当前工作中存在的不足之处，进而加以调整和修改，以此保障企业人力资源结构运行的稳定性和可靠性。

二、企业人力资源管理评估的可行方法

众所周知，技术、人才、市场、资本是企业的经营之本，企业只有在这四个要素方面实现优化发展，才能保证自身与市场环境、社会需求间的相互协调。所以，在现代市场经济的客观背景下，企业要想在激烈的竞争洪流中站稳脚跟，达成高水平的市场竞争力，实现自身经营利润和经营效益的最大化，就必须对人力资源实施出科学化、系统化的管理。与此同时，由于企业的经营发展并不是模式化、笼统化的，而是多种管理技巧、经营理念的综合产物，这就使得其管理范围内日的人力资源管理也具有一定个性化、多样化特点。据此，企业相关人员必须要拟定出具有针对性的管理评估指标和体系，才能在最大程度上施展出人力资源管理的应有效果。

具体来讲，企业首先应对人力资源管理的投入成本进行评估控制。从当前来看，在人力资源管理资金投入中占最大比重的部分，即是员工的薪水和福利。对此，相关人员应从多个方面对员工实际的工作情况和薪资情况进行指标采集，例如不同岗位员工的工作时长、工作强度、专业性要求，员工对当前薪资标准和福利制度的满意度、员工的工作生活开支等，从而判断出当前人力资源管理费用投入是否与员工的实际价值和需求相符，进而对其合理性做出评估控制[2]。

其次，企业还需要对人力资源管理活动开展的多个维度指标进行评估分析，例如员工人才的引入、维持、发展、调整等。其中，对“引入”这一维度进行评估，主要评估的是企业人才招聘渠道、招聘方式、岗位准入条件、新进员工考核程序等活动内容的规范性和合理性；对“维持”这一维度进行评估，主要评估的是企业员工待遇与行业平均待遇之间的差值、与员工个人追求的协调程度、员工心里归属感与岗位责任感的建立等；对“发展”这一维度进行评估，主要评估的是员工职位晋升制度的科学性和全面性、政工素养在员工晋升中的体现程度；员工思想素质和专业技能的培训提升等；对“调整”这一维度进行评估，主要评估的是岗位员工数量与实际工作需求间的匹配程度、优秀人才资源的调度情况、员工福利待遇发展与企业经营发展的同步程度等。

三、总结

总而言之，实施出科学、合理、全面的人力资源管理评估工作，是企业适应社会时代需求、实现自身经营发展的必要手段。由本文分析可知，做好人力资源的管理工作，有助于协调好企业经营目标与员工个人追求之间的相互关系，提高员工群体的向心力和归属感。所以，企业一定要做好人力资源管理的评估工作，对人力资源管理活动的过程和效果进行控制，及时发现人力资源管理制度的缺陷，最终为企业的战略性发展做出有力地资源支持。

参考文献

[1]华东电网有限公司赴澳、新电力企业考察团.无法评估就无法管理——澳大利亚、新西兰电力企业人力资源考察报告[J].国家电网，2009（09）：47-49.

[2]刘晓峰，江旭光.论企业人力资源管理计划的战略目标与实施过程评估[J].商业研究，2000（01）：70-72.