秦皇岛智慧旅游营销策略的探究

李磊

【摘 要】旅游是现阶段的热门话题，是人们在物质生活得到极大丰富后获取精神享受的重要途径。目前，我国的旅游市场火热，各个地区均在积极地规划和建设旅游项目，旨在发展旅游业，活跃区域经济。秦皇岛有着得天独厚的自然风光和人文景观，是我国旅游市场的热门城市。在近年来的旅游建设中，秦皇岛积极地进行旅游营销策略分析，深入广泛地推广了智慧旅游，实现了秦皇岛旅游产业的进一步壮大。就当前的具体分析来看，秦皇岛智慧旅游营销策略的研究和利用能够有效地推动秦皇岛旅游的现代化发展，因此文章就秦皇岛智慧旅游营销策略做全面性的探究。

【关键词】秦皇岛；智慧旅游；营销策略

【中图分类号】F274；F592.7【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2019）01-0233-02

秦皇岛是当前比较热门的一座旅游城市，有着较为明显的滨海特色，同时还有众多人文历史遗迹，所以在旅游市场上秦皇岛比较受欢迎。就目前的分析来看，旅游业是秦皇岛的重要产业之一，发展旅游业更是秦皇岛经济发展规划的核心内容，所以基于现代理念和技术对秦皇岛的旅游产业发展做全面的整改对于秦皇岛旅游业的标准化提升、规划扩大和服务质量提高有重要的帮助。智慧旅游作为一种全新的旅游理念在旅游资源整合方面有着突出的价值，基于智慧旅游做旅游营销策略的规划能够更好地利用资源，从而发展旅游业，所以在智慧旅游背景下分析秦皇岛的旅游营销策略现实意义显著。

1 理论综述

秦皇岛在未来旅游业发展中需要利用全新的理念和思想打破现有思维的约束，这样，其旅游产业的建设才能够更上一层楼，而智慧旅游正是改变秦皇岛整体旅游现状的重要理念。就智慧旅游的具体分析来看，其是一种以物联网、云计算、通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。这种旅游形态的突出特征是以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。简言之，智慧旅游实现了游客与网络、与旅游目的地的互动，使旅游变得更加灵活和多变。

在智慧旅游发展的过程中，基于智慧旅游的营销策略会起到重要的作用，而所谓的营销策略具体指的是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动。旅游营销策略则指的是企业基于旅客的需要有计划地组织各项旅游活动。总之，在智慧旅游的大背景下，旅游营销策略需要在全面因素考虑的基础上做构建，这样，策略的价值发挥会更加显著。

2 秦皇岛旅游发展概述

秦皇岛是我国目前旅游市场上比较火热的城市，从具体的分析来看，秦皇岛的旅游特色集中在3个方面：其一是山海关看海。作为万里长城的东部起点，山海关有天下第一雄关的美誉，登山海关看海是秦皇岛的一大特色，在其他的城市难以有这样的体验。其二是滨海浴场。秦皇岛市的，3个区（海港、山海关、北戴河）均有天然的浴场，这些浴场有的得到了商业化开发，有的还处于较为原始的状态，无论是哪种状态的浴场，均能够让游客体验滨海的特色。其三是疗养，北戴河是我国有名的疗养胜地，在北戴河，游客能够有新奇的疗养旅游体验。总体来讲，秦皇岛的旅游资源丰富，具有极大的开发潜力和价值。

分析现阶段的秦皇岛旅游，发现其存在着3个显著问题：其一是秦皇岛在市场分析和定位方面不够准确。因为没有很好地利用大数据和云计算，秦皇岛旅游分析存在着定位不准确的问题，因此具体的旅游规划和营销策略与自身实际有较大的差距。其二是秦皇岛在旅游产品规划方面对市场的依托性不强。旅游产品应该牢牢地依托市场，这样才能夠实现秦皇岛旅游和市场的紧密结合，而目前秦皇岛因为产品规划失误，与整个旅游市场存在一定程度上的脱节。其三是秦皇岛旅游的价格体系市场性不强。目前秦皇岛旅游的价格体系没有很好地体现各个档次的水准和服务质量，影响了人们对秦皇岛旅游的评价。

3 智慧旅游背景下秦皇岛旅游营销策略的构建

在智慧旅游背景下，秦皇岛旅游营销策略的构建需要做全方位的考虑，而就当前的分析来看，主要考虑的内容有4个方面。

第一是市场。市场是旅游业发展的基础，只有在了解市场的基础上针对性地推出旅游产品，秦皇岛才能够牢牢地抓住旅客的需要，从而扩大自己在旅游市场上的名声。就目前的旅游市场分析来看，有海的城市较多，有人文景观的城市也较多，历史底蕴深厚，故事传说丰富的城市自然也不在少数，但是将长城第一关、秦始皇出海口、疗养胜地结合在一起的城市，只有秦皇岛而已。简单来讲，秦皇岛要在旅游市场中突出自己的地位，必须在营销策略中体现自身的唯一性和独特性，这样才能够抓住游客的眼球，从而在激烈的旅游竞争市场中脱颖而出。总之，智慧旅游背景下秦皇岛的旅游营销策略构建需要做好市场的分析，了解市场旅游信息，然后基于市场推出秦皇岛的特色，这样，其占有的市场份额才会更加突出。

第二是渠道。营销策略的构建中渠道设计是不可缺少的内容，因为再好的旅游资源也要通过渠道宣传和销售，这样才能够获得市场，因此基于智慧旅游背景做好渠道构建十分必要。就目前的渠道构建来看，主要有3种方式：其一是依靠主流媒体进行旅游资源和产品的宣传，比如电视、广播等，这些渠道的受众规模比较大，而且覆盖范围比较广。其二是利用新媒体网络。手机、移动终端及互联网都能够成为旅游资源的宣传窗口和产品的销售窗口，所以在旅游策略制定的时候依据云计算和物联网科学估算接受和使用网络的群体，这样可以制定更加合适的营销策略。其三是利用其他产业及相关产品的带动实现旅游资源宣传和产品的销售。比如在交通的发展中渗入旅游产品的宣传，这样，旅游产品可以在乘客中得到关注。总之，在营销策略的制定中考虑产品渠道的建设，这能够为产品的宣传销售打下良好的基础。

第三是价格体系。在营销策略的制定中需要重点考虑价格体系，因为价格体系是营销策略最终能否实现营销计划的关键性因素。就价格体系的构建来看，主要参考两个方面：其一是市场同类产品的价格。在价格相差不大的情况下比质量，在质量一致的情况下比价格，这是营销策略制定的普遍原则。秦皇岛在旅游营销策略制定的时候对市场中同类产品的价格、服务质量及口碑做总结分析，这样可以制定出游客更容易接受的价格体系。其二是要对游客群体进行分析，并考虑其消费习惯。从现实研究来看，不同年龄阶层的游客其对价格的接受程度是不同的，消费理念和习惯也是不同的，因此基于云计算和物联网技术对秦皇岛出入境的游客做类型划分，这样可以更加准确地评估游客群体的比例，从而了解消费习惯和模式，进而针对习惯和模式构建完整的产品价格体系。总之，制定更符合大众接受的价格体系，这是营销策略能否成功的重要因素。

第四是产品的规划。产品的规划是营销策略中不可缺少的内容，就具体的产品规划分析来讲，需要注意以下2个方面：其一是产品的市场定位。从目前的具体分析来看，秦皇岛的旅游资源十分丰富，但是具体的品质不同，如果不计较品质发展大众旅游，这无疑是对资源的一种浪费。因此在分析市场的基础上了解各品质旅游在市场上的受欢迎程度，然后对秦皇岛的旅游做品质定位，基于定位开发相应的旅游产品，这样能够在有效利用资源的基础上满足大众旅游的需要。其二是做好产品的搭配。从目前的分析来看，秦皇島旅游的三大特色是山海关、滨海和疗养，基于市场需要做好旅游项目的搭配，让游客们获取更多新奇的旅游体验，这会让秦皇岛旅游变得更富有魅力。

综上所述，秦皇岛旅游营销策略的构建需要基于智慧旅游的基本理念，积极地利用云计算及物联网技术做好市场的分析、渠道的建设、价格体系的制定和产品的合理规划，这样，秦皇岛智慧旅游营销策略的实践性、价值性会得到更加明显的体现。

4 结语

秦皇岛作为我国重要的旅游城市，发展旅游业对于城市构建有重要的意义。从目前的资料研究来看，智慧旅游对于秦皇岛的旅游产业发展有积极的影响，所以分析相关理论之后再结合秦皇岛旅游发展现状，可以为秦皇岛的智慧旅游体系构建提供丰富的参考资料。

参 考 文 献

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[责任编辑：高海明]