互联网+环境下档案管理工作的问题与优化对策分析

甄华

摘要：随着全球化、信息化和网络化的发展，计算机被广泛地应用到各个领域，在各种社会实践活动中也产生了大量的电子档案，电子档案作为信息社会发展的产物，已成为档案必不可少的重要组成部分，这是勿容置疑的。因此，我国档案管理者也应该顺应时代发展的潮流，正确积极地认识电子档案的特点，加强对电子档案管理的研究，推进我国档案管理的电子化进程。然而，在目前档案管理工作中仍然存在着一些有问题，有待人们进行科学解决。本文将进一步对互联网+环境下档案管理工作问题与对策展开分析与探讨。

关键词：互联网+;档案管理工作;优化对策

现阶段，我国信息技术显著提升，在互联网环境下，档案管理工作最为显著特征就是其信息化、数字化以及网络化，档案管理人员通过合理运用各项计算机网络技术，能够最大程度提高档案收集管理质量和效率，实现对档案信息的网络共享传递，不再受到时间空间的限制。

1.互联网+环境的优越性

互联网作为本世纪以来最为重要的科技工具，目前已经深深的影响到了各行各业。随着“互联网+”大数据时代的到来，我们越发的感觉到在全民信息化的背景下，传统档案管理模式的弊端越发明显，改革传统档案管理模式的重要性以及紧迫性。在“互联网+”信息化环境下，最大的优点莫过于其高效的信息处理以及对物质资源的节约，“互联网+”平台的推广使用能够在保证信息质量的前提，尽可能高的提高工作效率，这对于每一个信息行业来讲，显得尤为重要，对于档案管理而言，其优点更是不言而喻。

2.互联网+环境下档案管理工作存在的主要问题

2.1对档案管理工作重视程度不够

由于受到传统管理工作理念的影响，一些企业和事业单位对现代档案管理工作缺乏高度认识，普遍认为档案管理工作内容无法为企业单位创造出实际经济效益，促进单位各个工作环节有条不玩的进行。基于互联网环境下，事业单位档案管理人员缺乏高层领导的科学指导工作，自身业务能力和素质素质偏低，创新意识不足，难以对档案管理技术进行有效创新改进，从而导致单位内部档案管理工作质量和效率无法得到有效提升，甚至存在着档案信息泄露、盗取等安全问题，阻碍了事业单位档案管理工作的稳定持续发展。

2.2缺少专业的技术人才

在“互联网+”的时代背景下，缺少专业的技术人才成为档案管理工作发展的巨大阻力。云计算、大数据分析等技术的出现，更加要求档案管理人员提高专业素养，了解、掌握行业最前沿的技术。但是，目前档案管理部门能够熟悉掌握互联网技术，真正懂云计算、大数据分析等技术的专业人员太少。有些部门的档案管理人员对于操作多媒体软件和信息系统还存在困难，对信息化趋势认识不足，不能深入挖掘档案信息的价值，不能有效运用互联网技术优势对档案进行优化管理。

2.3传统管理方法为主，投入不高

社会步入到互联网+时代之后，各项技术在人们的日常生活、生产中都得到普及，促使计算机信息管理成为社会生产、生活中的重要工具，对于档案管理工作而言，响应时代的发展趋势而加强自身内部的信息化建设水平，不仅有利于优化档案管理工作，尽可能地降低人员主观因素的影响，而且也有利于减少人力财力的输出，促使档案管理工作朝着信息化、数字化、自动化等方向发展，但是在人才市场的档案管理工作，基本上还是以传统的档案管理方法为主，信息化建设水平并不高，导致档案管理工作效率无法得到提高。除此之外，对人才市场档案管理的投入力度不高，无法充分发挥其信息化效能。

3.互联网+环境下档案管理工作的优化对策

3.1强化档案管理工作认识水平

在互联网大力发展背景下，事业单位高层领导要积极转变自身管理工作理念，不断加强对档案管理人员的科学指导工作，促使档案管理人员形成先进的管理意识，能够正确认识到档案安全管理工作的重要性。事业单位要适当加大对档案管理技术和设备的投资力度，定期组织档案管理人员参与专业化的培训教育活动，确保工作人员能够学习掌握各项数字化技术、网络技术以及现代管理技术，从而不断提高档案管理人员的业务水平，促使他们能够全面发挥出各项先进管理技术的价值作用，满足现代档案管理工作的各项需求，实现对互联网档案资料的安全管理目标。

3.2确保档案管理软、硬件设施符合互联网管理的需求

由于我国互联网技术在档案管理中发展速度较慢，尤其是在软、硬件方面还不足以应对“互联网+”趋势的快速发展。档案管理部门需要将现有的计算机系统和其他软、硬件设备及时更新或者更换，加大在新技术和系统平台建立方面的资金投入力度，积极引进新的信息技术用于档案管理系统的开发，从而在软、硬件和专业技术方面能够更好地应对时代发展的需求，促进档案数据管理的智能化发展，为未来建立完善的数字档案馆奠定良好的基础。

3.3提高工作人员工作能力，提升整体素质

互联网+背景之下档案信息化建设的基础是高科技含量的现代计算机技术的应用，由此可见，这一项工作十分需要具有高素质、能力强的工作人员参与其中，在充分发挥自身能力的基础上提高档案信息化建设水平，而针对这一方面的措施，需要从两个方面入手，一方面，在对外的人才招聘环节中，需要提高人才准入门槛，从多个方面考虑，比如说接受教育程度、专业知识储备、实际操作经验等，争取所选入的人员适合实际岗位，做好档案信息化建设工作，确保档案信息化建设工作得到提升，从而促进档案管理工作得到有效开展;一方面，组织档案管理工作者参加各类培训活动，在培训活动的作用下，不仅促进档案管理人员扩大自身的知识面，完善知识结构，而且也提高档案管理能力，以及计算机运用能力，从而促进整体发展。

3.4档案管理的在线服务

利用互联网技术可以建立起一个健全的电子档案网站，并能够开展各项网络服务，档案管理部门利用更少的人力可以组织更大的网上数据和信息服务，为用户提供更加便利的服务。不仅仅是普通民众，各单位的信息部门也可以加强互相之间的联系与沟通，利用管理数据中心，实现文件随时查阅，电子文件信息随时共享等。另外通过网上咨询和在线服务，不仅仅节省了人力，更方便了用户的便捷体验，提高了效率。用过互联网上的档案管理部门汇编的专题，提供给用户电子邮箱等服务来满足用户的需求，提到服务水平以及工作效率。另外，管理人员工作内容的改变势必会带来观念的冲突，解决好档案管理人员的管理观念，塑造新的互联网管理思想也是档案管理任务转型的工作之一，应当运用现代化技术手段提高从业人员的素质和管理理念，提高为用户服务的意识。

3.5确保档案数据的安全性

作为档案数据管理人员应该关注信息技术带来的变革，不仅要积极建立现代化的档案信息管理系统平台，还应定期对系统进行升级和优化，例如安装杀毒软件、防火墙、加密技术和IT监控软件等，消除网络系统和计算机等硬件存在的弊端和漏洞，避免过于依赖网络设备和信息技术存储信息所造成的影响，提高档案数据信息的安全性，防止在档案的保存和利用过程中可能出现的信息泄密、数据丢失或被篡改等情况的发生。另外，要高度重视具有一定密级的档案的保密工作，在数字化过程中，务必将保密内容保存好。

4.结论与认识

综上所述，在互联网完善发展环境下，事业单位要加强档案管理信息化建设工作，积极引进应用各项先进的管理技术和设备软硬件。单位领导要给予档案管理工作人员科学指导意见，促使他们形成先进工作观念，注重自我补充改进学习，能够灵活运用高各项档案管理方法和技术，强化档案资料信息保密管理工作，从而全面提升档案管理工作水平。

参考文献：

[1]潘未梅;桑毓域;基于模糊模型的企业档案管理状况评价[J];档案管理;2011年04期

[2]刘蓓;刘江霞;浅谈档案管理的发展趋势——档案管理的信息化[J];價值工程;2012年04期