浅论人本管理思想在企业管理中应用

陈剑平

摘要：随着经济环境的发展，企业间竞争内容逐渐转变向人才竞争。本文主要对当前企业以及地区间人才竞争现状简要讨论，结合人本管理基本思想，从企业和人才两个角度分析在企业管理中推行人本管理思想的必要性。同时为企业管理中推行人本管理思想提供几点建议。

关键词：人本管理：现代企业：管理应用

一、前言

当前人力资源在企业发展中占据着越来越重要的地位，人才是企业发展进步的关键因素。近年来，上海、武汉、天津、兰州、海南、福建等诸多城市管理机构以及企业单位为了留住人才纷纷开启了人才抢夺战略，为吸引高层次人才推出人才引进绿色通道、人才引进计划等等，越来越多的企业和地区认识到人才的重要性。但是在引进人才的同时如何留住人才也是关键问题所在。面对各地当前对留住人才的渴望，人本管理思想在企业管理中逐渐开始得到广泛应用。

二、人本管理思想概念

人本管理就是以人为本的管理思想。其核心思想为：尊重人、依靠人、发展人、为了人。人本管理思想的重点：①尊重。尊重人的个性化发展。组织在成员的岗位安排、教育培训、工作环境、文化氛围以及资源配置过程中尽量尊重当事人的意愿和发展方向，取代传统的仅从组织功利性目标出发的做法。②平等。把每一个员工看作具体的人看待，创设和谐平等的沟通氛围。③信赖。信赖的最高体现是将组织的发展与员工统一起来，倾听员工的建议，有完善的检验制度，把员工纳入制度的制定程序中来。④发展。鼓励员工与组织共同成长。帮助员工进行职业发展规划，把训练、发展、辅导结合起来，建立一个成长型、学习型的组织。⑤为人。不断改善组织架构，从硬件和软件两个层面，使得组织更加适于人的发展，更利于激发人的潜能。在员工的发展与创造中实现组织的成长与飞跃。

三、人本管理思想在企业管理中应用必要性

（一）各地人才抢夺日趋激烈

近几年各地人才竞争已经进入白热化阶段。北京为引进高层次人才特别开通人才引进绿色通道、上海推出人才高峰工程行动对多个高科技领域人才大力引进、天津在2018年引进海内外高层次创新型人才约5000名等等全国各地人才抢夺进入前所未有的规模，福建省2015年就制定了《福建省引进高层次人才评价认定办法（试行）》，并通过中国·海峡项目成果交易会（简称“6 . 18”）、厦门9.8投洽会等平台招智引才，人才已经成为城市经济发展的重要资源。为了引进人才各地纷纷以高薪酬、住房补贴、户口问题、家庭成员就业以及子女上学等问题解决等福利政策。企业要想在竞争中留住人才必须从人本角度对待人才管理。

（二）高质量发展迫切需要

近年来，我国经济进入新常态，科技创新发展已经成为迫切需要。产业升级、经济结构调整等都需要大量的人才资源支撑。各地出现求贤若渴的现象都是为了迎合和适应当前我国经济高质量发展的需要。企业、地方不仅仅需要大量人才，同时也要考虑怎么留住人才，这样才能实现高质量发展。

（三）人才对企业的选择转变

在各地人才需求剧增的现状下，人才也成了一种稀缺资源。同时随着时代发展，人才就业选择也发生了很大的改变，有调查发现现代人选择工作更多地开始考虑企业环境以及自身爱好等因素，具有更多的自主性。传统的企业单方面选择员工的时代早已变成了企业和员工互相选择，企业要想吸纳更多的人才必须从以人为本人手，更多地为员工考虑。

四、人本管理在企业管理中应用现状

（一）人本管理理念落后

1.“官本位”思想突出

许多企业还处于人事管理阶段，对现代化的管理理念不了解，“官本位”意识浓厚。延及人力资源管理，有行政化痕迹，同守传统的“管人”角色和“领导”地位，高高在上，并没有意识到当前经济环境下及企业竞争的重心早巳转变到人才资源方向。

2.“利润本位”至上

当前很多企业仍旧在追求着传统意义上的利益最大化原则，忽视员工在企业发展中的地位，漠视工人的权利及需求，只把工人等同于活的劳动工具，忽略其“社会人”的实质。

3.员T工“人本意识”淡薄

新时期用人制度放开后，大批农民工涌入城市成为一线工人，受传统观念及文化水平制约，很多工人对于自己的正当权利不了解、不坚持、不争取，客观上助长了企业非人本化管理的可能性。

现代人力资源管理的基本理念是以人为本，就是要充分地尊重人和人的价值，加大对人力资源的开发和管理力度。但是，当前大部分企业的管理还没有完成从传统到现代的彻底转变，有远见的管理人员在一定程度上认识到人力资源的价值，并提出了要以人为本地进行管理。

（二）人本管理体制缺失

1.人本管理岗位缺失

为了减少员工成本，许多企业并没有建立人力资源管理部门或者相关人本管理专员，往往由企业业主或行政主管兼管人事，導致许多本该由人力资源管理部门担任的职能缺位。人力资源管理部门在现代化管理中严重缺席。

2.岗位职能缺乏

企业管理者认为企业的主要权利一定要由自己掌握，或者不肯减少自己的权利。对相关管理部门不授权、不放权，考核、培训、薪酬、工作分析等环节被认为是虚架子、不实用，往往凭经验施行。职能岗位没有实权，不能发挥专业作用，得不到应有的重视。

3.人本管理制度缺乏

没有完善的人力资源管理制度，在处理和员工利益相关的薪酬待遇政策时，不研究，不讨论，无章可循，无法可依，往往凭企业业主的个人意志做裁决。

五、人本管理思想在企业管理中应用对策

（一）企业竞争资源向人才方向转变

企业的发展离不开人才，尤其是在当前人才抢夺大战日益激烈的竞争环境下。传统的企业间抢夺物质资源、客户资源、市场资源等已经无法满足高质量发展的要求了。同时传统竞争模式已经接近尾声，企业要想在行业中获得竞争优势必须强化企业自身实力，而企业运营最重要的就是员工。在新的竞争环境下，哪个企业拥有行业人才，就等同于拥有了行业话语权，因此企业首先要将竞争观念向人才竞争转变。

（二）树立以人为本的管理理念

人本管理，已成为现代人类管理文明的基本标志。要在企业管理中真正贯彻人本管理思想，就要深刻理解人本管理的内涵，树立以人为本的理念，真正重视人和人的价值。以人为本的管理理念不仅仅是停留在观念上，而应当落到实处，为员工利益考虑。以一些较著名的人本管理应用成功的企业为例，谷歌公司连续多年被评为最佳雇主之一，该公司除为员工提供非常舒适的办公环境以外，还有咖啡厅、健身房、保龄球馆、篮球场、总部等，甚至还为员工建设理发店和洗衣店。企业真正从员工角度考虑，满足员工基本合理的需求，这样才能获得员工的认可度以及忠诚度。

以人为本的企业管理理念不仅仅涉及员工需求方面，还应当包含人力资源管理、财务管理、营销管理等才会体现对人和人的价值的尊重。特别是在人力资源管理方面，人本理念直接影响着薪酬管理、人员晋升、人员激励、职业生涯等工作的开展。

（三）建立人本管理体系

1.改进企业管理制度

企业管理主角是员工，传统的企业管理是管理者对员工的监督管理，管理者与员工之问存在明显的等级现象。传统的管理者与员工、员工与企业的关系过于死板僵化。企业应当在考虑自身利益的同时为员工营造轻松愉快的工作环境，改变员工被监视者的身份。鼓励员工积极为企业发展提供建议，或对企业经营中存在的问题及时反映等等。提高员工对企业的责任意识、主人翁意识以及参与意识，牢同树立“廠兴我荣、厂衰我耻”的价值观。这样不仅能体现出企业人本管理思想，同时还促进了企业更好地发展，、

2.完善企业奖惩制度

企业运用人本管理思想就要完善激励机制，全方位地对员工进行激励，以充分调动员工的工作积极性和主动性。完善的员工激励机制由薪酬激励、工作激励、文化激励和组织激励构成。薪酬激励是通过工资、福利等方式对员工进行激励，薪酬激励是所有激励方式中最基本的。薪酬激励满足的是员工的外在需要和物质需要。人只有生存好，才能够工作好、发展好。因此，薪酬激励是必不可少的。要做好薪酬激励工作，就要实施全面薪酬战略，更好地满足员工的需要。

3.增强企业与员工的融合度

企业应当结合自身发展现状，尽可能地满足员工的基本需求。例如：为员工提供工作之余小憩的场所、不定时举行茶话会、为员工提供运动场地、管理者定期与员工交流了解员工生活现状等等。企业应当从员工工作生活的多个角度增加与员工的交流，体现出企业对员工的重视以及关心。增进企业与员工的感情，进而提高员工与企业的融合度。只有员工全身心投入企业、认可企业，才能为企业创造更大的价值。

（四）培养专业人本管理人才

人本管理在企业管理中的具体实施，还要依靠企业人力资源管理部门，但是与传统的人力资源管理部门职责有所不同。传统环境下，人力资源管理主要在管理，没有将以人为本理念体现在管理中。为了更好地在企业管理中应用人本管理思想，应当制定管理人员培训计划，组织管理员工向人本管理思想应用较为成功的企业，学习相关经验方法，提高管理人员对人本管理思想的了解与深入认识，逐步推进人本管理思想在企业管理中的应用。

六、结论

结合当前企业的发展形势，人才抢夺日益激烈，企业在抢夺人才的同时应当做到留住人才，这样才能使得人才对企业产生价值。而企业留住人才的关键在于推行以人为本的管理思想，企业在由传统竞争资源向人才竞争转变的同时，积极树立人才管理理念、建立以人为本的管理体系，以及培养专业的管理人才，为实施人本管理提供保障等。

参考文献：

[1]李隆瑞.论人本管理思想在现代工商企业管理中的应用『J].科技经济导刊，2016（29）.

[2]馀建龙.企业人本管理思想综述[J].哲学动态，2000（05）.

[3]薛磊.人本管理思想在企业管理中的应用研究[J].管理研究，2008（10）.

[4]安继红.现代企业管理中人本管理的探析[J].湖北社会科学，2017（8）.

[5]刘广武.“人本管理”在人才资源管理中的应用.企业管理.2011（16）.