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基于学习地图的场景化员工技能实战培评研究

2019-09-10谢超

管理学家 2019年12期
关键词:实操要素成果

谢超

[摘 要] 为推进南方电网超高压输电公司(以下简称公司)“基于岗位学习地图的培训、评价、持证、上岗机制创新”改革试点任务,构建技能人员培训评价新模式,为公司全面深化改革提供可复制、可推广的经验和模式。本文以技能人员学习地图Ⅰ类能力要素(即涉及各岗位关键作业的能力要素)为依据,通过设计贴近生产作业实际场景化的技能实战课程和评价标准,实现生产技能人员的标准化、系统化、实战化培养,切实提高技能人员技能水平,保障安全生产。

[关键词] 场景化 技能实操培评结合

中图分类号:F241 文献标志号:A

一、场景化技能实战培评的意义

(一)“承上启下”促改革

场景化技能实战培评通过承接公司“培评机制创新”改革试点,向上推动改革试点工作落地与推广,向下促进学习地图的落地,打通“培训、评价、持证、上岗”闭环流程,将培评工作与绩效、薪酬改革工作实现有效关联,促进学习地图的有效应用和“培评机制创新改革试点”项目优质完成。

(二)“一体规划”建格局

场景化技能实战培评以学习地图Ⅰ类能力要素(即涉及各岗位关键作业的能力要素)为基础,站在全公司的高度规划培训与评价,将各单位根据自身经验开展、缺乏协同的“小培训”转变为公司统一规划的一体化“大培训”,统一培评标准,实现培评融合,有效推动培评的标准化、系统化、实战化。同時在场景化技能实战培评班中建立以学习地图能力要素为枢纽的“一体化”体系,通过基于学习地图的移动信息系统建立公司学习地图与培训课程、理论题库、实操教案、评价标准、师资、设施等资源的关联、耦合与链接,实现资源一体化建设与互联的大格局。

(三)“培评相长”助发展

场景化技能实战培评班基于学习地图Ⅰ类能力要素开发形成培训与评价资源,以“干什么、学什么、练什么、评什么”为目标,将培训与评价进行有效对接,其中,场景化技能实操教案库,覆盖了各专业各岗位核心岗位技能,为各单位广泛开展模块化评价提供范本和工具,可减轻基层单位的培评压力,切实去“重”减“繁”,实现管理精益,有效助力员工岗位履职能力提升。

(四)“贴近工作”强管控

为了使培评能够更好地贴近现场现物,符合生产实际,以公司生产作业指导书、作业表单为依据,并结合培训基地设施情况和特点,制定相应实操教案和考评标准,实现“工作干什么,培训就练什么”,加强培评的针对性和实战性,提高培评能效。

为使员工专业技能得到不断槽刻,强化基本技能训练,场景化技能实战培评班要求学员开展实操项目练习不少于三次,强化实操过程中的危险点和安全预控措施讲解,加强培训过程中的安全管控,通过以上措施,切实强化员工安全生产意识和技能,提高员工岗位履职能力。

二、场景化技能实战培评“12345”策划思路

技能人员场景化技能实战培评采用“12345”的策划思路,通过“构建一个中心、强化两项任务、融合三大目标、四个统一、五项成果”实施思路,以学习地图Ⅰ类能力要素为中心,聚焦Ⅰ类能力要素的培评需求,在实战培评班策划中建立五种标准化成果:培评课表、授课课程、理论题库、实操教案、评价标准,实现培评一体化,推动学习地图落地和“培评机制创新改革试点”项目优质完成。

构建“一个中心”:以学习地图Ⅰ类能力要素为中心,建立Ⅰ类能力要素的培训评价实施内容和标准,确保标准化实施。

强化“两项任务”:强化安全意识培养任务,强化实操训练任务,切实提升学员安全意识和技能实操水平。

融合“三大目标”:推进融合“学什么、练什么、评什么”的三大目标,实现“培评用”有机结合。

统一“四种机制”:深化推进“模式统一、师资统一、资源统一、设施统一”的四种机制,实施培评精益化。

抓好“五件成果”:抓好“培评课表、授课课程、理论题库、实操教案、评价标准”五件套成果质量,推动培评落地实施。

三、场景化技能实战培评的实施方法

为确保“12345”实施思路的有效实施,场景化技能实战培评班采用“集中研讨定思路、分组开发建成果、协同推演拟教法、总结复盘提质量”四个步骤,高质高量完成策划班成果开发。策划班实施方法具有以下特点。

(一)借力专家,强化经验萃取

依托公司超级培训师团队培养对象,技术、技能专家、专职培训师等师资力量作为培训班的培训评价师资,按照专业及班级对专家进行分组。采用“集中研讨、分组开发、总结复盘、迭代优化”的模式,广泛吸取专家的工作经验,突出专家共性经验的总结而非个人经验,确保成果的通用性、标准性和权威性。

(二)固化标准,强化方向引领

强化技能实战培评班成果的标准化,通过建立项目成果的标准模板与样例,强化成果开发的前工作思路培训,开展培训班成果开发思路的培训,统一所有开发专家思路,确保开发思路与方向规范性和一致性。

(三)总结复盘,确保质量通关

围绕“总—分—总”的高效模式,每天开发工作结束前,组织开发专家将当天的工作成果进行总结与研讨复盘,及时对工作成果进行纠偏和迭代优化,对工作成果进行过程质量管控。

四、场景化技能实战培评的成果应用

(一)指导分层分级的培训评价工作

场景化技能实战培评班策划成果,可应用于公司层开展Ⅰ类能力要素的培训与评价,其方法与模式能够有效指导各单位开展Ⅱ类能力要素模块化培训与评价,有效推动技能人员上岗、转岗培训评价工作的落地与实施,切实提高培训质量,提升评价效率。

(二)指导作业授权与上岗管理

场景化技能实战培评班的培训评价结果,可作为公司各层级技能人员的作业授权与持证上岗的依据。各单位结合员工Ⅰ类能力要素的培训、评价结果,以及员工在这些能力要素所构成的作业项目中的实际工作表现(一项作业包含一项或若干项能力要素),对员工开展作业授权,以此推进生产现场作业“先授权后操作”机制的落地,确保员工在开展某项作业前,该项作业技能能够到达熟练程度,避免因员工作业技能不熟导致安全生产事故发生。当员工所获得的作业项目授权数达到其拟晋升岗位要求的数量后,将由所在单位人事部门牵头,并组织相关专业部门,对员工开展岗位胜任能力认证和上岗测评。

(三)应用于工作量化及绩效联动

各单位对员工开展作业授权后,通过员工作业授权数量、作业次数等信息,可实现量化绩效管理。同时,促使员工积极参加培训,接受评价,争取获取更多更高级别作业授权,使培训评价与工作量化和绩效形成有效联动,不断牵引员工能力提升,激发员工队伍干事创业的活力。

(四)提升标准化作业能力和安全水平

场景化技能实战班培训评价成果的应用,能够实现专业知识与作业技能的不断槽刻,使员工实现“学我所用,学以致用”,有效提升技能人员标准化、规范化作业能力,全面提高公司安全生产整体水平。

技能人员场景化技能实战培评班是推动“培评机制创新”改革试点顺利实施承上启下的关键步骤,将为改革试点项目落地提供有力支撑,有效提高生产技能人员岗位履职能力,长效提升员工能力素质,更好支撑公司安全生产和改革发展。

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